Hotel Chalet Tianes - Alpine Relax

Шале Tianes — это потрясающий отель в Кастельротто, Южный Тироль/Альто-Адидже, в Доломитах.
Это был пятизвездочный опыт:
1) Семья очень дружелюбна и всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить все потребности своих клиентов.
2) Персонал чрезвычайно отзывчив и делает все возможное, чтобы клиенты были довольны.
3) Сомелье Алекс очень хорошо разбирается в винах и всегда подбирает отличное вино к блюдам.
4) Шеф-повар Патрик приготовил великолепные блюда, торты и завтраки.
5) Номера красивые и комфортабельные.
6) Спа-центр с крытым и открытым бассейнами с видом на Доломиты и великолепной сауной просто потрясающий.
7) Услуги превосходны: трансфер до склонов, хранение лыж, послеобеденный чай, детская игровая комната и многое другое.
8) До деревни всего несколько минут на шаттле, до станции горнолыжного подъемника всего 15 минут на шаттле, и еще 15 минут до склонов. Горнолыжный спорт, беговые лыжи и пешие прогулки по склонам отлично подходят как для начинающих, так и для опытных лыжников. Моим детям-подросткам очень понравились просторные площадки для обучения.
9) Отель предоставляет скидки на прокат лыжного снаряжения и подъемников. Воспользуйтесь ими.
В целом, это потрясающий отель в красивом горном месте в Италии. Идеален во всех отношениях: расположение, персонал, еда, спа-центр, номера. Настоятельно рекомендую. Мы были здесь на весенних каникулах и обязательно вернемся на рождественские праздники.

Прекрасное, тихое место с солнечными номерами, большими раздвижными дверями и окнами от пола до потолка. Замечательная спа-зона с большим количеством места. Очень дружелюбная и гостеприимная атмосфера. Отличное автобусное сообщение и автобус до горнолыжного курорта Зайзер-Альм.

Прекрасный отель с отличными вариантами полупансиона. Очень дружелюбный персонал, и сама владелица тоже приятна в общении. Очень большие, комфортабельные номера. (Только подушки могли бы быть немного плотнее. Наполнителя почти не было, поэтому я положила две подушки в наволочку. )
Завтрак был превосходным, а ужин очень разнообразным.
Прекрасный крытый и открытый бассейны. Сауна есть, но не используется. Просторная парковка и помещение для хранения лыж. Хороший бар. И Wi-Fi в номере.

Я провела здесь чудесную, вкусную и расслабляющую неделю. От дружелюбного и эффективного обслуживания до выбора блюд, расслабляющей спа-зоны и прекрасных пейзажей — все мои пожелания были исполнены. Теплые и гостеприимные люди сделали этот недельный отпуск просто фантастическим. Спасибо!

Абсолютно потрясающие впечатления.
Отель Tianes превосходен во всех отношениях – красивый, ухоженный и очень уютный. Владельцы и персонал невероятно добры, отзывчивы, и вы действительно чувствуете, что они управляют отелем с душой. Оздоровительная зона и бассейн идеальны, особенно после дня катания на лыжах. Еда была просто восхитительной и настоящим украшением каждого дня. Расположение отличное, особенно для катания на лыжах. Честно говоря, нам нечего критиковать – очень рекомендуем и с удовольствием вернемся.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на неделю в октябре. Остались очень довольны: чистые номера, отличная еда, кофе с пирожным или фруктами после обеда. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. И, что немаловажно, спа-центр с Валерией добавил нам ещё больше удовольствия.
Мы бы вернулись в этот отель, если бы были там.

Отель расположен немного за пределами Кастельротто. До деревни можно доехать за 5 минут, автобусное сообщение также очень хорошее.
Отель уютный, чистый, обслуживание и еда отличные. Бассейн и оздоровительный центр тоже были очень хорошими. Мы провели замечательные 10 дней в шале Tianes.

Очень хороший и ухоженный отель. Отличный бассейн. Жаль, что «хозяева» ужасные, особенно официант: ворчливый и раздражённый на любую просьбу, всегда готовый спорить, чтобы избежать неудобств, и, прежде всего, заработать на определённых «играх»: если заказываешь напиток, его автоматически приносят из большого крана (другие официанты просят), коктейли подают пополам — да, полбокала — за полную стоимость. Оставшееся вино не сохраняется на следующий вечер.
Не говоря уже о цене воды! 5 евро за 75 мл (которую они автоматически переливают в стаканы тех, кто пьёт что-то другое, как только её приносят). Только Мики и Андреа (тот парень из Апулии) проявили определённое внимание, чтобы гости чувствовали себя по-настоящему непринуждённо. Они действительно особенные официанты, которые всегда улыбаются или делают добрые жесты, создавая ощущение, что вам рады и что вам рады. Думаю, хозяева заработали бы больше, если бы хорошо относились к гостям, чем играли в их «игры»; даже закуски подаются без напитков! Ничего, даже воды… и как только вы садитесь за столик в общественных зонах, они подходят, чтобы принять ваш заказ.
Спасибо также уборщице на первом этаже, которая действительно дружелюбна и исполнительна.

Я останавливался в этом отеле с семьёй и, поскольку уже останавливался в другом четырёхзвёздочном отеле, ожидал такого же уровня. Однако, вопреки описанию на сайте, приём был не самым тёплым, а скорее холодным. Во-первых, при входе отель производит впечатление скорее убежища, чем четырёхзвёздочного отеля, не говоря уже о том, что в ресторане очень шумно и обстановка несколько устарела. Сервировка столов оставляет желать лучшего: искусственные цветы и картонные скатерти. Кухня нас очень разочаровала: качество еды не соответствует стандартам четырёхзвёздочного отеля, и даже сама подача блюд напоминает тратторию. Мы ожидали типичных тирольских деликатесов, но ничего не увидели, а еда, принесённая вечером, в последующие дни подавалась только в формате шведского стола, что совершенно неуместно.
Описание блюд также не соответствовало тому, что мы ели.
Зона завтрака (шведский стол) была действительно унылой: печенье в пакетиках, масло, которое было не с горных пастбищ, а тоже упаковано, йогурт неизвестного происхождения и не охлажденный, фрукты, которые уже были нарезаны и, следовательно, окислились и не подходили для приготовления сока.
Ужин (шведский стол) включал в себя хлеб, который был уже нарезан и, следовательно, несвежий, квашеную капусту, вымоченную в уксусе, и другие непривлекательные на вид блюда. Даже сыры из супермаркета были там, когда мы ожидали чего-то более местного.

Мы запросили расценки в отеле в Ортизеи, и нам посоветовали остановиться в шале Tianes. Очевидно, что эти два объекта связаны, но можно сказать, что решающую роль сыграл случай. Шале расположено в 5 минутах езды от Кастельротто, всего в нескольких сотнях метров от дороги, соединяющей его с Ортизеи. Это уединённое место очень тихое, окружённое пастбищами, лесами и вершинами горы Шилиар на заднем плане. Мы остановились в номере «Панорама» с прекрасным деревянным балконом с удобными креслами и небольшим столиком. Кровать большая, с удобными матрасами, а также небольшой гостиной зоной с двумя креслами, небольшим столиком, письменным столом и телевизором. Всё очень просто и немного старомодно, но при этом функционально. Ванная комната чистая, особенно видна раковина и (очень большая) душевая кабина (не для тех, кто ценит уединение), но туалет находится в отдельной комнате с дверью. Для завтрака и ужина номер просторный, с удобно расставленными столиками. Завтрак отличный, с большим выбором закусок, включая йогурт, хлопья и сладости. Ужин предлагает разнообразное меню с разнообразными блюдами, все они хорошо и креативно приготовлены и всегда вкусны. Шведский стол щедрый и разнообразный. Прекрасный спа-центр с большим крытым и открытым бассейнами, сауной и массажным кабинетом, который можно забронировать на стойке регистрации. Отель предлагает разнообразные развлечения для любителей активного отдыха. Имеется просторная открытая парковка.

Очень просторный и чистый номер.
Из недостатков: в ванной/туалете есть автоматический свет и вентиляция, которые, если вы пара и хотите сходить в туалет, не разбудив партнёра, к сожалению, включают яркий свет прямо вам в лицо, к тому же ещё и шум вентиляции.
Душевая кабина и раковина выходят в спальню, но, к сожалению, также и в окно, поэтому уединение оставляет желать лучшего.
Но самый большой недостаток был в кухне. Качество блюд неважное. Напитки очень дорогие. Еда в горных хижинах лучше. Официанты очень любезны.

Мы уже в третий раз посещаем это место, и, как всегда, прекрасно провели время. Официанты невероятно дружелюбны, горничные безупречны, а самое главное… шеф-повар Патрик просто непревзойденный! Мы всегда рекомендуем это место всем и обязательно вернёмся в следующем году. Сложно выразить словами, как мы любим это место, которое каждый год становится поистине… особенным.

Мы с партнёром провели здесь 12 дней в июне. У меня не было возможности сразу написать отзыв, но я сдержался, потому что это место, и особенно семья, которая им управляет, этого заслуживают. Мы отдыхаем в Южном Тироле как минимум раз в год, иногда дважды. Обычно мы выбираем отели от четырёх звёзд и выше, потому что ищем сервис, которого нет в более низких категориях. Однако нас всегда раздражало холодное гостеприимство. Всегда вежливые, конечно, но отстранённые. В отеле Tianes, напротив, вас встречают тепло и уютно, вероятно, потому, что им управляет не третья сторона, а непосредственно семья, которой он принадлежит. Мы сразу нашли общий язык с хозяйкой, и было действительно приятно найти общий язык во время наших приятных бесед в холле. Столько заботы, без назойливых или вычурных излишеств, столько благопристойности и искренности. Мы с теплотой и любовью вспоминаем всех, с кем общались, но обычно забываем их сразу же, как только уезжаем. Мы обязательно вернёмся для ещё одного восстанавливающего отпуска!

Мы с женой были гостями в этом шале с 25 мая 2025 года по 1 июня 2025 года! Нас очень тепло встретили! Когда мы переехали в наш номер, мы были очень приятно удивлены! Это очень хороший и большой номер с большим балконом! Там также разрешено курить! Владельцы отеля даже подумали о просторном гардеробе! Ванная комната гармонично интегрирована в номер отеля! Завтрак «шведский стол» был очень аппетитным с широким выбором! Днем был выбор из 2-3 видов тортов и фруктов! Вечером было меню, из которого можно было выбрать утром! Это всегда было еще одним ярким моментом нашей поездки! Оздоровительный центр был очень чистым, как и все остальное в отеле! Мы забронируем там снова и проведем замечательную неделю с этими прекрасными людьми!

Мы провели в этом отеле 14 замечательных дней. Семья Тианес и весь персонал были очень дружелюбны и любезны. Особая благодарность шеф-повару и его команде; на вечерних ужинах не было повторений, поэтому ***** также и за кухню. Спасибо всем Луизе и Норберту Мартинелли.

Итак, мы провели 5 дней в шале Tianes и будем ещё долго вспоминать о нём.
Расположение отличное, никакого шума от транспорта, но всего в 5 минутах от Кастельротто.
Владельцы и весь персонал невероятно дружелюбны и гостеприимны.
Еда превосходна и приготовлена с большим вниманием к деталям.
Отель, номера, бассейн и прилегающая территория очень красивые, в превосходном состоянии и идеально чистые.
Мы чувствовали себя очень комфортно и хотели бы вернуться сюда зимой.
С наилучшими пожеланиями, Марион и Йозеф.

Это была наша 20-я годовщина, а это о многом говорит! Мы очень впечатлены теплотой семьи; Они управляют своим отелем с любовью и энтузиазмом, поэтому могут преодолеть даже те проблемы, с которыми приходится сталкиваться сегодня.
Владелец поддерживает отель в отличном состоянии и невероятной чистоте на протяжении многих лет.
Если вы хотите, вас могут отвезти на машине в Санкт-Ульрих покататься на лыжах,
Или автобус отправляется от отеля до Зайзер-Альма прямо от входной двери.
Персонал в ресторане очень внимательный, а шеф-повар даже исполняет многие пожелания. Микки и Алекс — отличная команда. Мы можем с уверенностью рекомендовать этот отель; Поскольку мы ходили туда в поход осенью, летом вы тоже в надежных руках. Пейзаж великолепен.
Отель впечатляет не только хорошим обслуживанием, но и справедливыми ценами.
Еще раз спасибо 🙏 и менеджеру.