Bad Ratzes

ОСТОРОЖНО с электронными письмами!
ОСТОРОЖНО с ваучерами!
Мы приобрели ваучер на 5 ночей, включая полупансион. Мы запросили по электронной почте дату нашего прибытия и получили ответ, в котором говорилось, что ваучер можно использовать только в течение следующих 20 месяцев (1 года и 8 месяцев) с дополнительной платой. Нас вынудили принять предложение с дополнительной платой (465 евро), иначе наш ваучер мог бы истечь. Письмо, в котором мы приняли предложение с дополнительной платой, якобы так и не пришло, в то время как все предыдущие письма пришли. Несмотря на то, что мы смогли доказать, что отправили письмо, менеджер отеля заявила, что мы приехали без бронирования и должны были заплатить дополнительно 720 евро. В личной беседе мы пришли к соглашению, что ни один из нас не создавал эту ситуацию намеренно, и что менеджер отеля возместит нам часть дополнительных расходов. Мы попросили ее закрыть этот вопрос и заявили, что ни при каких обстоятельствах не примем другой ваучер. Тем не менее, она предложила точно такую ​​же компенсацию, от которой мы отказались.
Мы глубоко сожалеем, что когда-либо приобрели ваучер для этого отеля, и глубоко сожалеем, что не запросили подтверждение получения каждого электронного письма.

Прекрасный отель, окруженный зеленью. Очень современный и красивый спа-центр с открытым бассейном.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отличное обслуживание для детей, много игровых комнат и возможность оставить малыша на определенное время.
Единственный минус — ограниченный выбор сладостей на завтраке (небольшой ассортимент тортов), а соленые блюда ничем особенным не выделяются.

Поистине фантастический отель. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый; владелец лично приветствует вас по имени. Еда просто восхитительная, а на завтрак вы можете выбрать, что хотите на ужин (пять блюд, широкий выбор). После катания на лыжах в 16:00 вас ждет легкий ужин (тосты, суп, пирожное) – как раз то, что нужно после дня на склонах. Добавьте к этому чудесную крытую и открытую спа-зону. На улице, после сауны, вы можете сразу же окунуться в пруд с прорубью. Превосходно! Отель и территория безупречно ухожены, и здесь вы чувствуете себя совершенно непринужденно. Мы обязательно снова здесь отдохнем. Единственный минус – после отпуска вам придется сесть на диету, потому что еда просто восхитительна.

Мы провели в этом отеле с 24 по 31 декабря. Это недавно отремонтированный отель, сохранивший свои первоначальные черты. Он не слишком большой, а атмосфера приятная и уютная, отчасти благодаря Петре, которая им управляет, и всему персоналу, который действительно компетентен и добр. Ужины были превосходны как по качеству, так и по количеству. Спа-зона небольшая, но ухоженная и приятная, с соответствующим условием, что детский бассейн закрывается с 18:00 до 19:00. Отель находится примерно в десяти минутах от центра Сиузи, в лесистой местности (хотя до него также очень хорошо ходят автобусы, билеты на которые бесплатны), что делает его еще более волшебным.

Мы останавливались в этом отеле перед Рождеством, и это был замечательный опыт. Персонал приветливый и услужливый. Отель оборудован всеми удобствами, а еда очень хорошая. Послеобеденный перекус заменяет полноценный обед! Номера очень комфортабельные и просторные, а зона отдыха и бассейны превосходны. Если бы мне пришлось высказать просьбу, я бы спросила, возможно ли, как и в случае с ресторанами, разместить семьи с детьми в соседних номерах.

Я останавливалась в этом отеле и получила поистине превосходные впечатления. Отель чистый, уютный и содержится в безупречном состоянии. Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным, благодаря чему мы сразу почувствовали себя комфортно. Особая благодарность Давиде. Детская программа была превосходной: веселые, хорошо организованные мероприятия, позволяющие малышам весело проводить время в полной безопасности. Номер был чудесным, очень просторным, тихим и хорошо оборудованным, с невероятно удобными кроватями. Завтрак и ужин также были превосходными, с разнообразным выбором высококачественных блюд. Настоятельно рекомендую, мы обязательно вернемся!

Отель предлагает дизайнерские и комфортабельные номера и люксы (в нашем случае). Возможность воспользоваться собственной сауной в номере – это просто замечательно! Блюда готовятся с особой тщательностью из высококачественных ингредиентов и отличаются превосходным качеством. Персонал добрый и внимательный. Сауна в саду, а затем купание в замерзшем пруду (только для самых смелых! ) – это чудесный опыт. Возможно, отель немного слишком ориентирован на детей, но организаторы заботятся о детях, не имеющих детей, предоставляя им отдельные обеденные залы и организуя часы только для взрослых. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.

Очаровательное место в лесу. Бассейн с джакузи просто прекрасен. Мы чудесно провели время, особенно благодаря доброте и вежливости персонала, и особенно Давиде, чья улыбка, профессионализм и учтивость создавали ощущение, что ты в центре внимания. Мои комплименты. Это место настоятельно рекомендуется даже самым взыскательным гостям.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом очаровательном отеле, расположенном в лесу. Больше всего нас поразила доброта персонала, особенно Давиде. Редко когда встречаешь такого дружелюбного и в то же время профессионального официанта, который стремится угодить даже самым взыскательным гостям, предлагая рекомендации каждому.

Во время моего пребывания в Альпе-ди-Сьюзи я посетила массаж в отеле Bad Ratzes у Керстин, и то, что я испытала, было гораздо больше, чем просто процедура: это был глубоко восстанавливающий опыт. Керстин обладает редкой, почти интуитивной чуткостью. С первого прикосновения я почувствовала, что она действительно понимает моё тело, его напряжение, его самые скрытые потребности. Ей удалось с точностью и заботой адаптировать каждое движение, благодаря чему я почувствовала себя желанной, услышанной и понятой.
Её мастерство очевидно, но больше всего меня поразила энергия, которую она излучает: спокойная, тёплая, успокаивающая. Её золотые руки не просто снимают напряжение – они дарят ощущение благополучия, лёгкости и глубокого облегчения. Встав с массажного стола, я действительно почувствовала себя другим человеком: более лёгкой, более присутствующей, почти заново рождённой.
Я уже знаю, что вернусь к ней, потому что найти профессионала, способного создать такой глубокий и искренний опыт, – это редкий дар. Огромное спасибо, Керстин, за то, что превратила этот момент в нечто, что я буду хранить в памяти ещё долгое время.

Мы прекрасно провели время в отеле. Очень продуманная планировка, услуги няни и детская игровая комната. Это место для семейного отдыха с сауной, открытым и крытым бассейнами, занятиями йогой, сауной и спа-зонами. Расположение, пожалуй, главное преимущество отеля – множество пешеходных маршрутов, особенно для геологов, интересующихся альпийской географией. Очень понравилось.

Прекрасно управляемый отель.
Никогда прежде мы не встречали столько чуткости и столько удобств, которые делают семейные поездки с маленькими детьми проще и успешнее. От приучения к горшку до пеленальных столиков, от превосходного детского меню до великолепно оборудованных игровых комнат – здесь есть все, высочайшего качества.
И все же отель предназначен не только для семей. Пары или пожилые люди, путешествующие в одиночку, также найдут здесь покой и расслабление в спа-зоне, в прекрасной обстановке и благодаря дружелюбному персоналу. А благодаря восхитительной тирольской кухне кулинарные изыски гарантированы.
Замечательная владелица обеспечивает бесперебойную работу всего отеля благодаря своей интуиции, мастерству и чуткости, гарантируя своим гостям чудесный отдых.

Первоклассный отель. Настоящие профессионалы своего дела. Теплый прием, безупречный сервис и искреннее, индивидуальное обслуживание. Семьи, одинокие путешественники и пары смогут насладиться здесь прекрасным отдыхом, включая расслабляющие оздоровительные процедуры. Главное преимущество — живописное расположение.
Идеально подходит для тех, кто ищет релаксации и любит природу.

Дом расположен у подножия горы Шлерн, в узкой долине, где протекает ручей: поистине особенный дом в поистине волшебном месте. Превосходная кухня, уютная атмосфера, продуманная до мельчайших деталей, и очарование долгой семейной истории. Первоклассная кухня и завтрак «шведский стол», который не оставит равнодушным ни одного гостя.

Мы с мужем и сыном (11 лет) провели четыре очень спокойных и расслабленных дня в Бад-Рацесе. Петра лично встречала гостей и с самого начала сумела заинтересовать нашего сына участием в детской программе. Он едва успел приехать, как уже пек пиццу вместе с другими детьми. Отель и уход за детьми организованы очень хорошо. Здесь чувствуешь себя по-настоящему ценным гостем. Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся, и обязательно вернёмся!

Более двадцати лет мне посчастливилось останавливаться в Бад-Ратцесе — сначала с семьёй, потом с большой семьёй, потом вдвоем и с друзьями. Возвращение — это возможность погрузиться в «приятные воспоминания». Это отправная и конечная точка для уходящих лет. Всё это благодаря тёплому приёму семьи Шерлин и её персонала, а также великолепной, сказочной обстановке. Уникально.

Мы прекрасно провели время. Отель уютный и приятный, всё чисто. Персонал невероятно дружелюбный. Петра, Франческа, Габриэль… А также Рамиш и Данило в ресторане. Они делают всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем и удовлетворили все ваши особые потребности. Мы обязательно вернёмся.