Отзыв об отеле Tenute Plaia Agriturismo

K.

4/10
FrançaisРусский
Мы остановились в этом отеле (учитывая уровень обслуживания клиентов, мы не можем назвать его агротуризмом) и остались им недовольны. При бронировании мы забронировали небольшую квартиру во флигеле. Было указано, что он находится немного в стороне, но мы выбрали его, потому что у нас была небольшая кухня, и он был больше стандартной спальни, что практично для семей. Большая ошибка… если сайт бронирования предлагает вам флигель (пристройку), БЕГИТЕ ОТ НЕГО! Во-первых (это указывается при бронировании), в стоимость бронирования не включены никакие гостиничные услуги, а если выбрать вариант «все включено», то цена резко возрастет. Каждая услуга оплачивается отдельно и стоит дорого (например, 10 евро в день с человека за бассейн). Более того, вы получаете несколько сообщений, настоятельно рекомендующих вам выбрать вариант «все включено», не сообщая при этом, что бассейн находится на ремонте и что вы не сможете им воспользоваться во время вашего пребывания… Но, что самое главное, хозяйственная постройка расположена в деревне, в непосредственной близости от ресторанов и ночных клубов. Так что не думайте ложиться спать раньше полуночи или даже до часа ночи (очень практично с детьми). С другой стороны, вас разбудит в 6 утра дневной свет, поскольку только на одном окне есть плотные шторы. Об интерьере квартиры сказать особо нечего; Он чистый и хорошо обставленный. С другой стороны, вы будете жить в сообществе со своими соседями, стены, разделяющие квартиры, очень тонкие, мы могли слышать, как соседи разговаривают и поднимаются по лестнице на антресоль.
Если вы выбрали этот отель из-за его расположения (на фотографиях изображено главное здание и его великолепные окрестности), имейте в виду, что окрестности пристройки сильно отличаются. Никакого вида, никакого сада, внешний вид ограничен парковкой и крошечным двориком площадью в несколько квадратных метров, окруженным высокими стенами. В номере имеется стол на двоих и два стула. И вы будете делить этот двор со своими непосредственными соседями (то же самое касается стола и стульев). Поэтому возникает сильное чувство, будто ты заперт. Какой позор, учитывая окружающую среду и ландшафт этого района, которые совершенно великолепны.
Что касается завтрака, то он обильный и разнообразный, но качество некоторых продуктов оставляет желать лучшего: у кофе интернациональный привкус, нет свежего апельсинового сока (промышленного качества), а мандарины были сухими (позор для острова, который экспортирует этот вид продукции по всей Европе).
Что касается качества приема, то он был любезным, но совершенно неэффективным. Когда мы пожаловались на проблемы, возникшие в дополнительном здании, мы получили следующие ответы:
— мы не можем переселить вас в главное здание, так как оно заполнено.
— даже если вы покинете отель до окончания срока пребывания, деньги за непрожитые ночи не будут возвращены, поскольку вы оформили бронирование без возврата денег. Однако, если вы покидаете отель до окончания срока, верните нам ключи сейчас.
— шум не проблема, рестораны закрываются в полночь.
— для освещения мы можем предоставить вам маски.
В любом случае, на ресепшене есть сотрудники, которые сменяют друг друга, владелец не появляется и не приходит к вам, чтобы найти решения.
Мы не тестировали номера в главном здании, поэтому не можем ничего сказать по этому поводу.
Очевидно, что они играют на окружении главного здания, чтобы продать вам флигель, он крайне ограничен в коммерческом плане. Если вы не знаете местность, вы легко можете попасть в эту ловушку, поэтому я надеюсь, что этот пост будет вам полезен. Обратите внимание, что этот отель очень хорошо описан в очень известном путеводителе (наличие хозяйственной постройки не указано), поэтому мы с уверенностью выбрали его.

Цена номера от 17 100 ₽

Выбрать номер в Tenute Plaia Agriturismo
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.