Честно говоря, удобства отличные — прекрасный бассейн и отличная терраса, где можно посидеть и позавтракать. Еда на завтрак была обширной — очень молодец! Комната была средней, но чистой, поэтому никаких нареканий. Персонал на стойке регистрации и персонал на завтраке были прекрасны — очень гостеприимны и добры.
Забавно, как один крошечный неудачный опыт может оставить кислый привкус во рту. Мне нужно было воспользоваться утюгом, когда мы собирались на свадьбу. В итоге я использовал утюг дважды. Я был озадачен, когда мне сказали, что мне нужно «заказать» утюг — я пользовался утюгами в отелях, отелях Airbnb и т. Д. По всему миру без проблем, и обычно вы просто спрашиваете, и кто-то приносит утюг и гладильную доску в ваш номер в отеле. Мне также сказали, что мне нужно пользоваться утюгом в задней части офиса, и я не могу отнести его в комнату. Меня это не устроило — я просто перетащила гладильную одежду, а затем попыталась осторожно отнести ее обратно через двор в нашу комнату.
Однако при выезде я был удивлен, обнаружив, что с меня взяли 5 евро (может быть, немного меньше или немного больше — это было почти два месяца назад, и я не могу вспомнить точную сумму). Одна и та же женщина была в офисе, когда я расставляла утюг и когда шла оформлять заказ, а когда я спрашивала о стоимости использования утюга, просто продолжала говорить: «Это услуга! » или что-то в этом роде — поэтому нет рационального объяснения того, почему это была их политика. Я думаю, что за два сеанса глажки мне пришлось заплатить примерно 17 австралийских долларов, что мне показалось смехотворно высокой суммой за то, что, по моему мнению, должно было быть бесплатной услугой, учитывая стоимость того, что мы платили каждую ночь. Меня раздражало то, что мне не разъяснили стоимость, когда я просил утюг — ни разу не было объяснено, что за это взимается плата. Если бы я знала, я бы погладила всю одежду за один сеанс. Женщина, у которой я заказывал утюг, была очень резкой и совсем не гостеприимной — в отличие от всего остального прекрасного персонала. Этой женщине было бы полезно пройти обучение обслуживанию клиентов.
Так остановимся ли мы там еще раз? Определенно нет. Как я уже сказал, достаточно одного неприятного инцидента… и крайне редко мы когда-либо публикуем что-либо негативное о забронированном жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забавно, как один крошечный неудачный опыт может оставить кислый привкус во рту. Мне нужно было воспользоваться утюгом, когда мы собирались на свадьбу. В итоге я использовал утюг дважды. Я был озадачен, когда мне сказали, что мне нужно «заказать» утюг — я пользовался утюгами в отелях, отелях Airbnb и т. Д. По всему миру без проблем, и обычно вы просто спрашиваете, и кто-то приносит утюг и гладильную доску в ваш номер в отеле. Мне также сказали, что мне нужно пользоваться утюгом в задней части офиса, и я не могу отнести его в комнату. Меня это не устроило — я просто перетащила гладильную одежду, а затем попыталась осторожно отнести ее обратно через двор в нашу комнату.
Однако при выезде я был удивлен, обнаружив, что с меня взяли 5 евро (может быть, немного меньше или немного больше — это было почти два месяца назад, и я не могу вспомнить точную сумму). Одна и та же женщина была в офисе, когда я расставляла утюг и когда шла оформлять заказ, а когда я спрашивала о стоимости использования утюга, просто продолжала говорить: «Это услуга! » или что-то в этом роде — поэтому нет рационального объяснения того, почему это была их политика. Я думаю, что за два сеанса глажки мне пришлось заплатить примерно 17 австралийских долларов, что мне показалось смехотворно высокой суммой за то, что, по моему мнению, должно было быть бесплатной услугой, учитывая стоимость того, что мы платили каждую ночь. Меня раздражало то, что мне не разъяснили стоимость, когда я просил утюг — ни разу не было объяснено, что за это взимается плата. Если бы я знала, я бы погладила всю одежду за один сеанс. Женщина, у которой я заказывал утюг, была очень резкой и совсем не гостеприимной — в отличие от всего остального прекрасного персонала. Этой женщине было бы полезно пройти обучение обслуживанию клиентов.
Так остановимся ли мы там еще раз? Определенно нет. Как я уже сказал, достаточно одного неприятного инцидента… и крайне редко мы когда-либо публикуем что-либо негативное о забронированном жилье.