B&B 36 Passi dal mare 2.0

Этот гостевой дом типа «постель и завтрак» нас удивил. Просторный, современный и чистый. В номере был небольшой столик и стулья, подсобное помещение с чайником, холодильником и шкафом, а также огромная, удобная ванная комната. Общественная парковка была очень удобной поблизости. Мария подала нам завтрак в уютной общей зоне. Она любезно и тактично дала нам лучшие советы для нашего отпуска, посвященного исследованию Трапани и окрестностей.

Разочарование. ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.
Я никогда не писала такого негативного отзыва, но, к сожалению, вынуждена сделать это, чтобы уберечь других от подобной ситуации.
Мы забронировали проживание в этом гостевом доме на одну ночь, и нам позвонили и отправили SMS-сообщения, чётко подтверждающие трансфер из аэропорта Палермо и обратно. Всё казалось подтверждённым и решённым, настолько, что у меня есть скриншоты переписки в качестве доказательства.
И всё же… в тот же вечер, за 45 минут до вылета, со мной связались из отеля и обвинили в том, что я не уточнила, что мы летим в аэропорт Палермо. Абсурдная и неадекватная реакция, учитывая, что всё было написано чёрным по белому. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность за ошибку, девушка полностью переложила вину на нас, не предложив никаких альтернативных решений.
В результате? Она буквально бросила нас без трансфера, с очень ограниченным временем и без какой-либо поддержки.
Это было крайне неподобающее поведение, особенно учитывая их собственную халатность. Они могли бы, по крайней мере, забрать нас, поскольку это была их вина.
Глубоко разочарован отсутствием профессионализма, уважения и внимания к гостям. Больше не вернусь и никому не рекомендую. Если они так относятся к гостям, стоит знать об этом перед бронированием.

Начну с того, что дом очень хороший и удобно расположен, особенно учитывая наличие парковки, что в Трапани не редкость. Но есть несколько недостатков, которые помешали мне в полной мере насладиться им: во-первых, поскольку это летний дом, нужно предусмотреть место для сушки пляжных полотенец и купальников. В ванной комнате есть небольшая настенная сушилка, которую я не знаю, для чего использовать. Два дня я пыталась высушить вещи, но ничего не получалось; утром всё было как будто и не было. Думаю, всё дело в сырости в комнате, и это серьёзный недостаток, потому что каждый день, до конца отпуска и даже после возвращения, я возвращалась домой с влажными вещами, даже с одеждой, которую ни разу не надевала, оставленной в шкафу. Хочу сказать, что я пыталась исправить это, открывая окно и обеспечивая циркуляцию воздуха, но безуспешно.
Ещё я не понимаю, почему полотенца не нужно менять каждый день. Я не спрашивал, потому что не хотел создавать проблем, тем более, что хозяин уже мне всё сказал. Но, по-моему, это неприемлемо, особенно учитывая мои слова: ничего не сушилось, поэтому возвращаться и вытираться грязным, мокрым полотенцем с вчерашнего дня – это некрасиво.
Наконец, хочу сказать несколько приятных слов о девушке, которая готовила завтрак, и которая каждое утро была всегда любезна.

Хочу начать с того, что извините за негативный отзыв, ведь отель расположен в хорошем месте, но, к сожалению, мой опыт был ужасным!
Про сам номер сказать нечего, но, к сожалению, в нём было невозможно находиться, потому что в ванной комнате стоял невыносимый запах канализации, который, очевидно, проникал и в комнату. В ванной не было окна, поэтому циркуляции воздуха не было.
Мы не могли спать, потому что приходилось держать окно в спальне открытым, и мы всё слышали.
Завтрак подали в номер, и вы можете себе представить этот запах…
Мы сообщили о проблеме, но нам сказали, что это может быть связано с определённым ветром, кажется, с мистралем. Ладно, это понятно… но мне бы хотелось знать об этом до бронирования, чтобы быть в курсе и решить, стоит ли мириться с такой ситуацией!
И что же сделала хозяйка?
Она нашла нам другое решение, но за наш счёт!
Нам всё равно пришлось бы платить за номер, хотя мы бы им больше не пользовались. Номер, который он нам нашёл, доставил нам ещё больше неудобств, поскольку нас расселили с другой парой, с которой мы отдыхали!
Мы провели там две ночи, и даже на следующий день, когда стих ветер Мистраль, запах всё ещё чувствовался!
Однако должен отметить, что в конце концов, когда мы заплатили, он сделал нам небольшую скидку!

Мы провели 3 ночи в этом отеле типа «постель и завтрак» в Трапани. Расположение удобное, парковка во дворе почти всегда свободна. Номера очень чистые и просторные, но полотенца не помешало бы заменить. Они чистые, но довольно изношенные. Кровать большая, слишком мягкая, но это дело вкуса. Завтрак, который подают в небольшом холле внутри отеля, скромный и не слишком обильный, а когда мы попросили дополнительный кусочек торта, нам ответили «да», но немного. Жаль, что хозяйка Даниэла так и не появилась, оставив лишь вежливые сообщения. Оплата только наличными!

Хозяйка Даниэла всегда была приветлива и отзывчива. Номер был красивый, просторный и хорошо оборудованный. Дом расположен совсем рядом с бесплатным пляжем и довольно близко к историческому центру. Кроме того, через дом можно забронировать мероприятия, например, поездку на Эгадские острова — очень рекомендую!

Отличное место для посещения Трапани. Рядом с историческим центром и с достаточным количеством парковочных мест.

Особая благодарность Даниэле за ее доступность и высочайшую эффективность обслуживания. Превосходная организация с возможностью самостоятельной регистрации! Стратегическое расположение и близость к морю, чистый и просторный номер, но жемчужиной, безусловно, стал завтрак, который подавали в номер на тележке!

Уникальность комнаты действительно прекрасна. Завтрак вкусный. Размещение имеет отличную цену и находится недалеко от моря. Мы получили очень любезное обслуживание. Всем рекомендую 💙💚💙с большой любовью.
Уникальность комнаты действительно прекрасна. Завтрак вкусный. Размещение по хорошей цене и недалеко от моря. Мы получили очень любезное обслуживание. Всем рекомендую 🩵🤍🩵
💛Спасибо за все❤️ Кёсёнюнк помнит!

Даниэла очень любезна и готова дать вам совет, как лучше всего передвигаться по великолепной Сицилии! Небольшой, но приятный завтрак, большие и чистые номера, стратегическое расположение практически на берегу моря в Трапани… так держать 💪🏻

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи. Я должен признать, что персонал очень вежливый и услужливый. Комната и места общего пользования всегда безупречно чистые. Я прекрасно провел время (превзошел все мои ожидания). Я обязательно порекомендую эту структуру, и если я когда-нибудь вернусь в Трапани, это, безусловно, будет моим первым выбором.

Хорошо расположен, с видом на море и в нескольких минутах ходьбы от центра.
Чистый и уютный номер с небольшим холодильником.
Хороший завтрак и очень теплый прием от Даниэлы.
Если мы вернемся в Трапани, мы вернемся на bb 36 passi del mar.
Рекомендуем этот отель 😍

Очень плохой опыт. Войдя в номер, мы были удивлены неприятным запахом сточных вод, исходящим из ванной комнаты (с той же крышей, что и спальня). Грязные простыни.

Действительно очень ухоженный отель типа «ночлег и завтрак», новые, хорошо обставленные, чистые и аккуратные номера, хорошая ванная комната и большой душ. Хорошо расположен в 10 минутах от центра, Даниэла прекрасно справляется с этим, полезна и эффективна, все хорошо, очень рекомендуется для остановки в Трапани.

Очень хороший номер, чистый и уютный. Внешняя, но личная ванная комната. Безупречный сервис, все были добры и отзывчивы. Прямо в центре и очень близко к морю. Двор, где он расположен, некрасивый на вид, но, учитывая цену и расположение (очень удобное для центра), большего и желать нельзя. Всем спасибо и удачной работы.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы можно добраться до центра, без проблем припарковаться или во внутреннем дворе, и на прилегающих улицах, или за дополнительную плату на площади перед домом. Чистое, отремонтированное и тихое здание. Владельцы очень любезны.

Отличный!