Отель Allegroitalia Torre Artale Palermo Allegroitalia Torre Artale Palermo

Внешний вид отеля хороший, но интерьер номеров очень запущенный. Кровати ужасные; спать невозможно, потому что при каждом движении всё шумит и становится крайне неудобно. Ванные комнаты нуждаются в ремонте, они ржавые и очень старые. Завтрак неплохой; самообслуживание, но выбор небольшой.

Несколько лет назад мы посетили этот прекрасный отель с высокоэффективным обслуживанием и очень функциональным комплексом… хорошей едой и компетентным персоналом…
Сейчас мы возвращаемся, но, к сожалению, под другим руководством…
Трагедия… мы видим практически заброшенный отель, прекрасный бассейн, который… фактически управлялся самостоятельно… грязные помещения, отсутствие музыки и развлечений…
Бар, о котором можно забыть, где практически нет даже самого необходимого…
С леденящими душу отзывами персонала…
Тема обеда/ужина в ресторане…
Полная некомпетентность, от кухни до столов…
Практически несъедобные блюда…
Холодные и безвкусные… тогда как при старом руководстве всё было очень ухоженным и вкусным…
Нельзя же предлагать четыре одинаковых блюда на обед и ужин в течение недели…
По сути, это означает есть одно и то же на обед и ужин семь дней.
Номера практически как в двухзвёздочном отеле… с мебелью и обстановкой после Второй мировой войны…
Телевизор не работает.
Ванные комнаты протекают повсюду.
Нехватка персонала для такого размера отеля, и, к сожалению, они ничего не могут сделать…
И т. Д. И т. П.
Не хочу долго рассказывать…
Но это было ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Пока у нас такое руководство, не думаю, что я когда-нибудь вернусь…
Это очень обидно, учитывая, как я описал его в начале. Это было поистине прекрасное заведение…

Я СТАВЛЮ ОДНУ ЗВЕЗДУ, ПОТОМУ ЧТО МЕНЬШЕ ПОСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО!
Недавно мы останавливались в отеле Torre Artale. К сожалению, не могу сказать ничего хорошего об этом пребывании (особенно для тех, кто с собакой).
Сначала хочу рассказать о бассейне. Он очень большой, но иногда туда пускают собак, в зависимости от решения управляющего. В частности, мне сказали «нет! », когда другая собака уже была у бассейна (разумеется, я говорю о том, чтобы собак пускали в шезлонг владельца, а не в бассейн).
Мне даже сказали, что если собака зайдет в бассейн, их могут закрыть, поскольку это незаконно, что полиция опровергла несколько часов спустя.
Что касается еды и обслуживания, должен сказать, что они ужасные (мне понравилось только то, что они не жаловались на присутствие собаки, что, очевидно, говорит о хорошем воспитании). Низкокачественная еда, слишком много резерваций и всего три некомпетентных официанта на все смены – предоставьте себе сами, какие неудобства это доставляет.
Было много случаев всеобщего недовольства, но тот факт, что здесь нет бариста, а есть простенькая кофемашина, которая готовит явно сомнительный кофе (или капучино), оставил меня в полном недоумении.
Нет смысла останавливаться на интерьере; единственный намёк на приличность исходит от уборщицы, которая убирает очень незаметно.
Отель заявлен как 4-звёздочный, но, уверяю вас, это не так.

Мы провели пару воскресений у бассейна. Бассейны были очень хорошими, но обслуживание в баре было ужасным. Они не разрешают приносить еду со стороны, но не гарантируют наличие достаточного количества сэндвичей в баре.
Когда мы обратили на это внимание, они даже пожаловались, назвав нас невежливыми людьми, просто потому, что мы указали, что четырёх оставшихся сэндвичей было недостаточно и, что ещё важнее, они выглядели непрезентабельно.
После короткого разговора с другими посетителями они приняли наш заказ и принесли ещё сэндвичей, хотя мы ждали больше полутора часов.
Если они не справляются с 200 людьми, интересно, как они справятся, когда будут битком.

Еда очень вкусная и свежеприготовленная. Есть прекрасный бассейн, даже олимпийского размера. В саду прекрасный огород с помидорами. Я видел, как шеф-повар собирал петрушку. Из окон открывается вид на море, хотя оно и расположено далековато. Было много иностранных гостей.

Впечатления от пребывания в отеле Relais Torre Artale AllegroItalia навсегда останутся в моей памяти благодаря чарующей атмосфере, пропитанной подлинными сицилийскими традициями. Персонал поразил своим тёплым приёмом, неизменно сочетая профессионализм и исключительную вежливость.
Особенно незабываемым был олимпийский бассейн с кристально чистой водой и безупречная чистота, царящая повсюду, а также приятное ощущение свежести, пронизывающее весь отель.
Ресторан, которым мастерски управляет Энцо, заслуживает особого упоминания благодаря своему великолепному виду на море и кулинарному опыту, который невозможно пропустить.
Выражаю искреннюю благодарность всей команде за то, что сделали наше пребывание поистине незабываемым.

Я выбрала Torre Artale, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с мужем и нашим годовалым ребенком, подыскивая жилье поблизости (мы живем в этом районе), чтобы не пришлось ехать слишком далеко. На фотографиях это выглядело как очаровательное место, пропитанное историей, с олимпийским бассейном, который нас очаровал. К сожалению, реальность оказалась совсем другой. Как только мы приехали, мы обнаружили унылую, пустынную атмосферу без каких-либо удобств. Ни один бар не был открыт, даже чтобы выпить кофе или аперитив. После ужина у нас даже не было места, чтобы присесть и расслабиться на минуту: ни бара, ни развлечений, ни места для встреч. Только тишина и полнейшая скука. Номера маленькие и старые, хотя и чистые. Но снаружи та же картина заброшенности: грязные дорожки, повсюду листья, фонтан со стоячей водой, полный комаров. Моего сына много раз кусали, в том числе в лицо. После такой субботы мы хотя бы пообещали себе приятно провести воскресенье у бассейна… но бассейн был закрыт весь день из-за отсутствия средства от водорослей: вода позеленела. Это было неприемлемо, особенно учитывая, что мы выбрали именно этот бассейн – жемчужину в короне (по крайней мере, на бумаге) отеля. Я пошёл на ресепшен, чтобы вежливо пожаловаться и хотя бы спросить, можно ли вернуться в бассейн в другой день, раз уж я местный. Мне раздраженно ответили, что я ни на что не имею права, поскольку оплаченные мной услуги уже предоставлены: ужин, завтрак, обед и ночёвка.

Здание не винтажное… оно старое. Я даю номеру 4 звезды, потому что я оценил уединенность, которую он обеспечивает, разделяя пространство с мезонином… Завтрак всегда одинаков, а ужин немного скудный… Однако эти пробелы восполняются добротой персонала, теплотой, которую они дарят, и доступностью, которую они предлагают… И цена вполне разумная, так что в целом это был положительный опыт.

Мы пробыли в этой структуре два дня, чтобы провести август и сочельник. Место очень красивое и имеет большой потенциал, и его следует отремонтировать и улучшить. Номера были чистыми и удобными, ванная комната была немного в стиле 80-х годов со старыми и разрушенными, но функциональными кранами, еда была превосходной, хорошо подавалась, с вежливостью и отзывчивостью… Бассейн меня немного разочаровал, потому что он был очень старый, с стойкий затхлый запах, исходящий из комнат, прилегающих к бассейну, которые были соответствующим образом закрыты и с тонированными окнами, но время от времени кто-то открывал их, чтобы взять оборудование, и вы могли заметить пренебрежение. Встретил: Альфио. Парень, который по-настоящему вкладывает в свою работу страсть: веселый, приветливый, умеет обращаться со взрослыми и детьми. Он заставлял нас танцевать и веселиться своими играми, вовлекая всех желающих. Он делал все, был неутомим, всегда готов удовлетворить наши просьбы, очень действующий человек, который поддерживал все развлечения и отдавал все свои силы. Такого аниматора я еще не встречал: он заслуживает не 5 звезд, а как минимум сто. Мы обязательно вернемся, чтобы снова потусоваться с ним на уроках аквааэробики и спеть с ним караоке. Моя ж и сделала наш очень короткий отпуск незабываемым.

У объекта большой потенциал. Мы жили в пристройках, которые нуждаются в ремонте. Фанкойл пропускал воду в комнату. Шкаф плохо закрывался, дверь раздулась от явного затопления и не закрывалась. Туалетный шланг не закрывался. Рамы старые и опухшие от воды. Чистота приличная, но следует обратить внимание на углы и за дверями.

Мы пробыли там неделю, здание в отличном состоянии, персонал очень добрый и профессиональный, готовый удовлетворить все наши потребности. Я хотел бы подчеркнуть, что номера были действительно удобными и безупречными (не всегда), а еда соответствовала ресторанным стандартам, обильная и отличного качества. В заключение я хотел бы выразить особую благодарность всему персоналу, в частности Альфио (аниматор с тысячей смеха), Джованне из бассейна, бармену Рашель и, наконец, самый большой комплимент МЭТРУ — это его суперпрофессионализм. И добрый персонал.
Кто знает, может быть, мы еще увидимся. Привет из Сардинии!

Я остаюсь здесь и поздравляю весь добрый и вежливый персонал во всем, особенно метрдотеля, исключительного человека, который меня удовлетворил во всем, что касается еды, он очень хорошо к нам относился.
Супер кондиционер, возможно, всего несколько регулировок в номере не повредят.
В заключение я поздравляю замечательного человека САРУ, который очень помогает во всех нуждах, спасибо, спасибо за все, мы обязательно вернемся, я настоятельно рекомендую провести отпуск в этом месте с людьми, которые приветствуют вас, как будто вы дома.

Сама конструкция выглядит хорошо. Проблема в ЛОЖНОЙ рекламе, о которой я расскажу ниже. Очень приятный и дружелюбный персонал, особенно девушка на стойке регистрации Ребекка. Еда хорошая, номера чистые.
В номерах нет звукоизоляции, если кто-то в других номерах открывает кран, создается ощущение, будто труба захлебывается, и ночью это очень раздражает. Неудобная кровать пирамидального типа: матрас больше конструкции, поэтому боковые стороны приподнимаются, образуя в центре чашу.
Мы бронируем по телефону, и они гарантируют нам трансфер до партнерского пляжа с шезлонгами и зонтиками, включенными в стоимость, они гарантируют вечерние развлечения, за номер рядом с бассейном просят дополнительную плату.
По прибытии ближайший к бассейну номер находится примерно в 250 метрах, все в гору, бассейн представляет собой отдельное сооружение. Бассейн не самый лучший: плитка отсутствует как внутри бассейна, так и снаружи. Отдельная лестница.
Вечером нас ожидают описанные развлечения, т. Е. Кабаре, фильмы и т. Д. Но когда мы спрашиваем, во сколько оно началось, они отвечают, что с этого года развлечений больше нет, а каждый вечер только пиано-бар. Разочарование.
На следующий день я спрашиваю о трансфере до пляжа, и в этом году он тоже больше не работает. Еще одно разочарование.
Я отправил несколько писем с жалобами, но ответа, конечно же, не последовало.

Я остаюсь в этом отеле со всей семьей. Персонал услужливый, внимательный к потребностям гостей и очень приятный, особенно Джованна, Рэйчел, Сара, Ребекка и Кармен. Я также благодарю директора за его доступность и дружелюбие. Аплодисменты всем, включая аниматора Альфио. Спасибо всем, так держать. Мы обязательно вернемся.

Очень удобная конструкция, подходит для детей и взрослых. Развлечения очень хорошо организованы Альфио, очень приятным, дружелюбным и терпеливым человеком. Оборудованный бассейн, очень чистый и расслабляющий, спасатели дружелюбны и полезны. Обильный завтрак «шведский стол», вкусный и разнообразный, со сладкими и солеными блюдами.
Номера с кондиционером 24/7, очень удобные и удобные кровати, чистая комната, отзывчивый, профессиональный и гостеприимный персонал. Волейбольные, футбольные и теннисные корты всегда открыты и доступны. В праздничные дни для детей и взрослых организуются такие мероприятия, как дартс, боулинг, настольный теннис, водная гимнастика, караоке и дискотека.

Отель представляет собой красивое здание, номера следует улучшить, так как они находятся в очень плохом состоянии, нуждаются в ремонте, без подключения к Интернету и неработающих телевизоров, несмотря на то, что они сообщили о проблеме, но не смогли ее решить.
Хорошая чистота, холодильник и кондиционер.
Завтрак достаточный, с хорошей выпечкой, но без круассанов (пустые, с большим количеством сахарной пудры),
Кофе, капучино, сок из автоматов,
Для 4-звездочного отеля лучше бы это делал бар.
Добрый и вежливый персонал.
Отличная парковка.
Обслуживание у бассейна отличное, внимательный персонал и бар с закусками.
Подходит для всех типов групп, семей и отдельных лиц.

У меня нет слов об этом месте, но прежде всего о персонале.
Место было выбрано для моего предложения руки и сердца… персонал был уникальным, начиная от ресепшена и заканчивая официантом.
Они сделали все уникальным своим профессионализмом… подарив мне вечер, который я никогда не забуду.
Помимо этого.
Очень чистые и комфортабельные номера.
Еда… Метрдотель со своим профессионализмом сможет посоветовать вам, что попробовать из меню дня.
Все действительно очень красиво.
Спасибо от всего сердца.