Splendid Hotel Taormina

Первые впечатления после 16-часового пребывания: Отель выгодно использует свое отличное расположение, предлагая захватывающие виды на море и Калабрию. Однако по-настоящему насладиться этим видом могут только номера с видом на море, начиная с 3-го этажа. Ниже вид, по крайней мере частично, загорожен зданиями. Номера на 5-м этаже очень маленькие, но имеют террасы. Наш номер площадью около 9 квадратных метров не имеет ни стола, ни стула. Номера на 3-м и 4-м этажах несколько больше, но имеют только небольшие балконы.
Полупансион настоятельно рекомендуется: Мы могли выбрать по три блюда из меню. Первый ужин был превосходным.
Я обновлю этот отзыв позже.
Обновление: Последующие ужины также были хорошими. Мы также пользовались услугами трансфера (20 евро/ночь). До старого города легко дойти пешком, но до побережья довольно далеко. Таормина — дорогой город, и это отражается на качестве отеля.
Из-за крошечных номеров мы не совсем уверены в этом отеле.

Мы останавливались здесь на две ночи. Регистрация прошла гладко, нас тепло встретили. Номер был идеально чистым, с балкона открывался прекрасный вид, и был хороший Wi-Fi. Включенный в стоимость завтрак был свежим и вкусным.
Я бы вернулся сюда снова!

Мы снова прекрасно провели время в отеле Splendid. Это дружелюбное и гостеприимное место. Еда, уровень чистоты и персонал действительно заслуживают высокой оценки в 4 звезды. Мы обязательно забронируем номер снова в декабре следующего года.

Мы останавливались в отеле Splendid Hotel Taormina с 26 по 29 ноября и получили крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт.
Во-первых, нас обоих укусили блохи. Наши тела были покрыты красными, зудящими укусами, которые причиняли значительный дискомфорт.
Кроме того, в номере было полно вредителей. Мы обнаружили в номере множество тараканов, пауков и других насекомых, что явно указывает на серьезные проблемы с гигиеной и чистотой.
После сообщения о ситуации администрация отеля пообещала, что примерно через 7 часов нас переселят в лучший номер, с лучшим видом и на более высоком этаже. Однако, когда наконец произошла смена номера, нам дали значительно худший номер, расположенный на первом этаже, с еще худшим видом, чем первоначальный.
Ситуация была урегулирована крайне неудовлетворительно персоналом. Один из сотрудников администрации был крайне груб и непрофессионален. Когда мы попросили поговорить с менеджером или сотрудником более высокого уровня, наша просьба была полностью проигнорирована.
В целом, это было не просто некомфортное пребывание, а серьезный провал в плане гигиены и обслуживания. Мы бы не рекомендовали этот отель, особенно гостям, для которых важны чистота, профессионализм и элементарный уровень обслуживания.

Отель в Таормине, с панорамным рестораном.
Из положительного, это отличный сервис. Персонал максимально доброжелательный и учтивый.
Отличный ресторан с неплохим выбором блюд и видом из окна.
Если прибыть в отель на автомобиле, Вам предложат услуги стоянки за 20€ в день. Возле самого отеля припарковаттся нет возможности.
Неплохой завтрак, без изысков, но голодным не будешь.
Из плохого — номерной фонд.
Он откровенно просит реновации.
Есть номера с окнами … в коридор.
Но, в принципе, это не существенно.
Приехать в Таормина и сидеть в отеле, это просто не верно.
Городок просто фантастический!

Отель Splendido — это элегантный и чистый отель, расположенный в стратегически удобном месте, идеально подходящем для пеших прогулок по Таормине. Персонал невероятно вежливый и отзывчивый. Завтрак отличный, со свежими продуктами и большим выбором.
Вечером нашего прибытия у нас возникла небольшая проблема с номером, и персонал быстро её устранил, сразу же предложив нам номер более высокой категории, несмотря на то, что отель был почти полностью забронирован. Поистине приятное пребывание, настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время в отеле Splendid. Мохамед на стойке регистрации был очень любезен и позаботился о нас. Персонал ресторана тоже был замечательным. Номер был немного тесноват, но уютен. Рекомендую этот отель всем, кто хочет полюбоваться потрясающим видом на город. Забронируйте номер с террасой, и вы не пожалеете.

Мы забронировали отель в рамках пакета, включающего перелет и трансфер.
Расположение и вид из окна просто идеальны. Однако: при регистрации нам предоставили самый уродливый и маленький номер категории «люкс» на 8 ночей. В более просторных номерах одну ночь остановилась американская туристическая группа. После нашей жалобы, объяснив, что все номера большего размера заняты, нам предоставили номер чуть получше, того же размера (официально 18 м², но на самом деле 15 м²). Обстановка и площадь не соответствовали нашим обычным 4-звездочным стандартам. Мы не хотели менять номер на следующий день.
Дважды мы обнаруживали, что в нашем номере не хватает полотенец или их дали не все после уборки. Когда мы пожаловались и попросили выпить или что-нибудь ещё – стандартный сервис в 4-звездочных отелях – нам ответили лишь неуклюжими шутками и пожатием плечами.
Ужасно плохая система обработки жалоб.
При цене около 200 евро за ночь мы ожидаем гораздо большей ответственности, обслуживания и, прежде всего, более комфортных номеров.
Персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезным!

Я провела совершенно чудесный отпуск в отеле Splendid в Таормине. Расположение просто захватывающее, виды потрясающие, а сам отель в прекрасном состоянии. Номера были безупречно чистыми и комфортными, что позволяло расслабиться и наслаждаться каждым мгновением.
Особого упоминания заслуживает Цетина, горничная, которая убиралась в моем номере. Она была просто восхитительна — внимательна, отзывчива и всегда делала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Ее внимание к деталям и теплое, дружелюбное отношение сделали мое пребывание еще более незабываемым.
Я настоятельно рекомендую отель Splendid всем, кто собирается в Таормину. Благодаря великолепному расположению, безупречным номерам и замечательному персоналу, такому как Цетина, это настоящая жемчужина! — Раффаэла Коланджело.

Отель очень удачно расположен. Номера комфортабельные. Завтрак очень сытный, а ресторан ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ. Но самое главное, что сделало наше пребывание незабываемым, — это профессионализм персонала. Ивана и её коллеги на стойке регистрации были очень любезны. Отдельное спасибо Андреа и Паоле, которые обслуживали нас за завтраком и ужином с такой добротой и теплотой. Мы обязательно порекомендуем этот отель друзьям и близким!

Пять ночей в этом прекрасном отеле в центре города. Персонал на стойке регистрации всегда встречает вас с улыбкой и всегда готов помочь… легендарные Кончетто, Орацио и Вивиана. В ресторане — отдельное спасибо шеф-повару за восхитительные блюда! Рекомендую пармиджану, салат из морепродуктов, морского окуня в корочке и рыбу-меч по-палермски, а также сицилийские канноли! 🔝 Превосходное обслуживание в ресторане, внимательное к нашим просьбам и слаженное. Особая благодарность Нэнси за профессионализм.

Мы с дочерью только что вернулись сегодня и провели в этом отеле целых 4 замечательных ночи. Я сама турагент и забронировала номер через EasyJet Holidays! Мы чудесно провели время. Отель расположен в фантастическом месте, в 5 минутах ходьбы от города с множеством баров, магазинов и ресторанов, и в 10 минутах от канатной дороги, которая доставит вас на пляжи и обратно.
Наш номер был прекрасным. Я забронировала номер без балкона, так как мы были в короткой поездке и знали, что не будем проводить много времени в номере. Если бы я осталась подольше, то забронировала бы номер с балконом.
Персонал был очень приветливым и дружелюбным, бассейн небольшой, но вполне приличный, а завтрак тоже был прекрасным. Я обязательно вернусь и порекомендую его своим клиентам.

Потрясающий вид и отличное расположение для знакомства с одним из самых красивых городов Сицилии. Номера очень маленькие, и есть вероятность, что вы забронируете номер вдали от основных зон отдыха и немного затхлый. Также обязательно бронируйте номер с видом на окрестности – это ваша главная причина, так как в некоторых номерах нет балкона. В остальном это был отличный опыт.

Нам очень понравилось наше 6-дневное пребывание здесь. Наш номер был немного тесноват и без вида, но мы забронировали самый дешёвый номер, так что мне не на что жаловаться. Возможно, в следующий раз я забронирую номер с видом, чтобы чувствовать себя более роскошно.
Персонал был дружелюбным, и заказать такси на стойке регистрации тоже было очень легко и быстро.
Бассейн хороший, с музыкой, баром и полотенцами, которые предоставляет отель.
Кондиционер в нашем номере работал отлично, а ежедневная уборка очень внимательно следила за нашими вещами.
В Таормине легко потратить много денег на отель. На мой взгляд, в отеле Splendid отличные удобства по разумной цене.
Я бы остановился здесь снова!
Единственный минус, который я могу сказать, — это то, что гостям разрешают «бронировать» шезлонги у бассейна, используя полотенца и личные вещи. Иногда гости часами не могли занять шезлонги.

Отель Splendid прекрасно расположен в городе, всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади Таормины с ее многочисленными ресторанами и магазинами.
Сейчас мы останавливаемся в отеле Splendid и, честно говоря, я шокирован некоторыми негативными отзывами об отеле. Наш опыт был очень положительным.
Весь персонал, начиная с менеджера, персонала стойки регистрации, официантов и уборщиков, вежлив, приветлив и отзывчив.
Мы бронировали номер через агента впервые за много лет и, к сожалению, не смогли забронировать номер с балконом. Однако по прибытии на стойке регистрации сразу же сказали, что сделают все возможное, чтобы переселить нас на второй день. Проведя первую ночь в нашем чистом и просторном номере, мы сказали им, что рады остаться там, где мы находимся.
Завтрак, который подается с 7:30 до 10:30 утра, обильный, а обслуживание превосходное.
Мы без колебаний вернемся в этот прекрасный отель.

Обновлённый комфортабельный отель, расположенный недалеко от магазинов, ресторанов и живописных видов. В большинство номеров можно подняться на лифте. Чтобы попасть в номер, нам пришлось нести багаж по лестнице. Из окон открывался прекрасный вид на стену. Завтрак был хорошим, как и ужин в ресторане на пятом этаже. Большинство сотрудников дружелюбны и отзывчивы. Одна пара дала понять, что не хочет помогать иностранцу/туристу.

Великолепный отель, почти идеальный! Мы чудесно провели здесь время всей семьёй, но, безусловно, он близок к 5*. Однако есть несколько моментов, которые подкачали. В отеле потрясающий бассейн, а персонал очень дружелюбный. Расположение тоже потрясающее. Единственный минус — вид из окна номера был… ну, на стену. На кирпичную стену. Было такое ощущение, что мы в тюрьме. Уборка тоже была очень нерегулярной: иногда нам давали гель для душа, иногда нет. Но в целом персонал был очень любезным. Днём у бассейна царила очень дружелюбная атмосфера, и персонал был очень приятным. Завтрак был средним, но тоже неплохим. Вечером в самом отеле особо нечем заняться, но, думаю, это из-за близости к центру. В целом, мы отлично провели время и вернулись бы, но попросили бы номер получше! И, пожалуйста, сообщите гостям о городском налоге с самого начала, так как мы узнали о нём только при выезде. Ах да, и ещё одно замечание: сделайте нам мусорные баки побольше в номерах!