ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы остановились в этом отеле типа «постель и завтрак» всего на одну ночь, расположенном всего в нескольких шагах от главной улицы. Номер, хоть и неплохой, выглядел немного устаревшим. Однако настоящим разочарованием стало то, как был организован завтрак. Мы не ожидали, что его подадут в номер, а скорее, что нам придется завтракать самим, используя предоставленные продукты. Госпожа Франческа принесла нам упакованную выпечку, крекеры, по капсуле кофе на каждого, два пакета упакованной салями и сыра, а также пару мини-баночек Nutella. Когда я выразила свое удивление по поводу такого обслуживания, владелица заявила, что четко указала на это при бронировании, но это совершенно неправда, потому что иначе мы бы никогда не забронировали номер. Завтраки в сицилийских отелях типа «постель и завтрак» обычно богатые и разнообразные, поэтому этот опыт был особенно разочаровывающим. Кроме того, мы столкнулись с серьезным отсутствием гостеприимства и вежливости. Мы договорились выехать в 8:30 утра, и госпожа Франческа пообещала прийти и забрать оставшуюся сумму за две комнаты (110 евро), так как 120 евро уже были оплачены через PayPal. После более чем получасового ожидания, так и не дождавшись ее, мы решили оставить оплату наличными и отправить ей подтверждающее сообщение. Вскоре она ответила, сказав, что мы перепутали, думая, что должны заплатить 120 евро вместо 110.