Wonderful Italy Suites

Номер был грязным.
Регистрация крайне сложная.
Необходимо зарегистрироваться и оплатить туристический налог заранее на собственном сайте Wonderful Italy. Сначала ссылка у меня не работала, потом я смог только зарегистрироваться, и после напоминания от отеля ссылка для оплаты наконец заработала.
По прибытии мы не сразу поняли, какой код за что отвечает.
В общей сложности регистрация заняла у меня около часа.
Сегодня мы помогали пожилой паре, которая не знала, что им нужно зарегистрироваться онлайн заранее.
У нас это заняло больше часа, а активация кода доступа заняла еще больше времени. Если вы не очень разбираетесь в технике, вам не повезло.
Кроме того, служба поддержки клиентов не отвечает. Ни на мой запрос, ни на запрос пожилой пары ответа не последовало. Никто не ответил и на телефонный звонок.
Сам номер был бы неплохим, немного изношенным, но приемлемым за свою цену.
Из-за плохого обслуживания, небрежной уборки номера и сложной процедуры регистрации я могу поставить только одну звезду.

Регистрация прошла ужасно, общение по электронной почте было невнятным. Туристический налог и удостоверение личности необходимо было предоставить и оплатить через сторонние веб-сайты.
В последующие дни в отель прибыло еще больше гостей, и нам пришлось помогать им с регистрацией более часа. По телефону звонят только в автоматизированную систему, которая через некоторое время сбрасывает звонок.
Номер немного обшарпанный, но в целом довольно хороший. Я бы не стал жаловаться.

Полное отсутствие комментариев! Это вообще квалифицированное агентство? Я никогда в жизни не видела таких неудобств, а я столько путешествовала и повидала столько мест. В Ортигии, май 2026 года, говорят, что дом только что отремонтирован, но благодаря знакомым мы знаем, что ремонт был сделан более 5 лет назад. На самом деле, как только вы входите, стены и потолки покрыты налетом, и чувствуется затхлый запах, напоминающий запах трупа! Парень, который нас встречал, бедняга, выглядел так, будто только что с пляжа, судя по его одежде и «неряшливому» виду, учитывая, что он положил свой рюкзак, куртку и шлем на диван дома!
Далее следует ряд неудобств в квартире: стиральная машина, которая, хотя и была указана как аксессуар, отсутствовала, а для нас она была крайне необходима, учитывая, что мы оставались на три дня; горячая вода отсутствовала в одной из ванных комнат; Электричество отключилось от главного счетчика во дворе, пока я принимала душ, и это произошло из-за того, что я включила два из пяти кондиционеров! Неужели это возможно? Вода на полу на кухне, хотя мы не включали воду в кухонной раковине!

Драма! Вонь, грязь, плесень, клопы, облупившаяся краска с потолка, сломанный слив в унитазе, пропавшие наволочки, грязная посуда — список можно продолжать бесконечно.

Кухонные столешницы были грязными и неухоженными, а основные приборы (например, кастрюли, чайники, ножи) отсутствовали. В ванной не было места для полотенец; всё двигалось и отваливалось. Расположение было близко к Ортигии. Мне было некомфортно.

Бесконтактная регистрация работала не очень хорошо, поэтому мне пришлось ждать больше часа. С помощью местного жителя мне удалось связаться с отелем и зарегистрироваться.
Кухня, кофеварка и микроволновая печь удобны для приготовления пищи.
Можно пользоваться только предоставленными полотенцами.
Удобная транспортная развязка позволяет легко добраться до других частей Сицилии.

Сбежать. Ещё одна проблема с домофоном, из-за которой мы не смогли зайти в наш BNB для регистрации. Мы застряли на три часа на 40-градусной жаре, постоянно звонили службе поддержки, которая перебрасывала меня из отдела в отдел, заставляя повторять одно и то же по 50 раз, а в итоге просто перестала отвечать. Позор для профессии.

Отличный отель. Хороший стандарт, настоятельно рекомендую всем. Обслуживание не самое лучшее, нам потребовалось много времени, чтобы позвонить и решить проблему с номером, но в остальном все было на 10/10, рядом есть местные рестораны и общественный транспорт.

Квартира хорошая, цена приемлемая, расположение хорошее, а сама квартира хорошая и простая. Но у нас возникли проблемы с автоматизированной системой регистрации: дверь не работала, и мы не могли ни с кем связаться. В конце концов, нам ответили на звонок (в миланском офисе), но нам пришлось долго ждать, и мы смогли попасть внутрь только потому, что приехали другие гости и впустили нас.

Полная неразбериха на этапе регистрации: противоречивые текстовые сообщения и телефонные звонки. Процесс регистрации был крайне громоздким, требовал «цифровой подписи» на ДОГОВОРЕ АРЕНДЫ и обязательства разделять отходы, а за неправильную утилизацию мусора грозил штраф в размере 250 евро. Перед регистрацией требовалось подтверждение оплаты туристического налога. В итоге мне пришлось пропустить обед, несмотря на то, что я приехал в город в 13:30. Пять дней без единой уборки или смены постельного белья. Полное безумие!

Квартира чистая. Все, что вам нужно, есть. Сушилка, стиральная машина, микроволновая печь, полотенца. Контакт с прокатной компанией был безупречным. Очень близко к автовокзалу и поезду. 10 минут ходьбы до острова Ортигия. На противоположной стороне улицы есть вкусная пиццерия и суши-ресторан. Рядом находятся деликатесы Deco и Lidl. Единственный минус — шумная улица, но можно купить пробки. Они уделяют большое внимание сортировке мусора. В целом, я рекомендую это. Моя дата отъезда май 2024 года.

Номера/апартаменты просторные и обставлены современной мебелью.
Само здание немного старое.
Расположение идеальное, до всего можно быстро добраться пешком.

Очень добрый и чрезвычайно услужливый персонал, хорошо обставленные номера с достаточным пространством и вешалками для одежды, удобные матрасы, отличная чистота и расположение очень близко к вокзалу Сиракуз для любого путешествия.

Хорошее соотношение цены и качества: 233 евро за 5 ночей.
Современный номер с балконом, все необходимое для кухонного оборудования.
4-й этаж с лифтом, будьте осторожны, он не современный. Ничего общего с квартирой. Чемоданы мы можем оставить на площади Архимеда, 11. Если мы не приедем раньше. Я рекомендую.

Отремонтированная квартира, довольно чистая и хорошо расположенная: недалеко от железнодорожного вокзала и недалеко от Ортигии (до нее можно добраться за 15 минут пешком, за пределами зоны ограниченного движения транспорта)
У нас не было проблем с поиском (бесплатной) парковки на улице. К сожалению, здание, в котором он расположен, старое и ветхое. Ванная комната была довольно просторной, как и душ, однако в раковине и биде не было пробок. В дождливые дни стоит невыносимый запах канализации!
Держатель для аксессуаров под раковиной ржавый (нужно заменить), на кранах много известкового налета!
Кухня скудная. Есть тарелки и кастрюли, есть кофеварка, но нет кофе, сахара, соли, перца, масла, салфеток… даже самое необходимое привозите из дома. Посредственное соотношение цены и качества!

Город не большой, до Ортиджии ~15-20 минут пешком, до Греческого театра ~15 минут, до станции вокзала 3 минуты. В номере была вся необходимая посуда и техника.

Идеальное расположение, отличные номера по доступной цене. Очень рекомендую!