Matteotti Luxury Residence

Мы провели в этом отеле почти 10 дней во время поездки на Сицилию в Ортиджию. Потрясающее расположение, потрясающее просторное место со всеми удобствами. Персонал очень быстро отвечал на наши вопросы, но однажды, когда убирали номер (а у нас за всё время пребывания уборка была дважды), уборка была выполнена некачественно, и постельное белье даже не поменяли. Когда мы пожаловались, они тут же извинились, и на следующий день всё сделали просто замечательно. Только в последний день нас по-настоящему разочаровало то, что, когда мы в 6:30 утра выезжали из отеля и несли багаж в аэропорт, мы обнаружили, что лифт не работает, и нам пришлось спускать багаж с 3-го этажа. В остальном это было прекрасное место для проживания.

Я только что провел здесь две ночи и должен сказать: никакого ощущения роскоши здесь нет: квартира выходит на главную дорогу, поэтому очень шумно, а ещё хуже – разбитое и не закрывающееся окно. Наши жалобы были полностью проигнорированы! Апартаменты чистые, но очень стерильные и неуютные! В холодильнике не было ничего, кроме двух маленьких бутылок воды, время заезда и выезда очень недружелюбное и строгое, уборщица пришла к нам ровно в 10:00 и очень грубо потребовала, чтобы мы выехали. В целом, обслуживание оставляет желать лучшего! Хозяин квартиры очень настойчив до момента внесения окончательного платежа, после чего сервис полностью падает до нуля. Здание, в котором расположены апартаменты, также очень обветшалое, что видно на прилагаемых фотографиях входа и лестничной клетки! В целом, соотношение цены и качества совершенно несоразмерно!

Квартира очень хорошая, тихая и расположена в отличном месте. Единственный минус: ужасный запах из канализации.

Плюсы: просторная и отремонтированная квартира-студия с отличным расположением. Минусы: тонкие стены, очень слабый напор горячей воды в душе (только струйка), персонал не ответил на мое письмо с вопросом о парковке, а по прибытии мусорное ведро в ванной было заполнено использованными женскими гигиеническими средствами.

Мы остановились на две ночи и три дня, за этот короткий период мы отметили некоторые преимущества и недостатки.
Комната была очень чистой и оборудована всем необходимым, но мы обнаружили некоторые проблемы в ванной комнате. Ванна была очень маленькой, не для двоих. Вода изначально вышла грязная. На запрос информации они сказали нам, что вода в Ортигии очень известковая, поэтому посоветовали нам пускать воду до тех пор, пока она не перестанет выходить грязной (работа, которую, по моему мнению, должны были сделать они).
Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключается в том, что в ванне есть отверстие, через которое циркулирует вода, но оно не закрыто, поэтому мы не знали о проблеме, и это вызвало у нас некоторые проблемы (гематомы и раны)

Идеальное расположение в самом центре Ортиджии, очень гостеприимный хозяин, квартира прекрасно оформлена.

Хорошая резиденция, оборудованная всем необходимым, чистая и хорошо обставленная, уход за гостями (вода, кофейные капсулы и т.  д. )

Размещение превзошло все ожидания — красивый декор и отличное расположение!

Нам очень понравилось это место. Это отличное место. Это безопасно и недалеко от ресторанов, магазинов, площади и многого другого. Красивые и чистые номера. Я очень рекомендую. В нашей комнате было двое детей и двое взрослых, и места было достаточно. Мы хотели бы остановиться здесь снова! Регистрация прошла легко, и персонал очень отзывчив на любые наши вопросы. Наслаждаться! Это отличное место!

Никому не рекомендую, никакого обслуживания, очень недружелюбный человек, никакого уважения к клиенту.

Мне очень понравилось наше пребывание здесь! Все было очень чисто, комфортно и продуманно. У них даже были ножницы и салфетки! Хозяева очень отзывчивы и полезны. Гости чувствуют, что живут в городе и имеют все необходимое. Отличное расположение и в центре всего. Я обязательно забронирую снова в следующий раз в Сиракузах.