CinqueSuites Ortigia

Отель с превосходным расположением прямо в сердце старого города!
Все необходимое находится в шаговой доступности, а обслуживание и номер были просто фантастическими!
Мы не могли представить себе лучшего места для нашего пребывания!
Номера были очень просторными, современно обставленными, а все напитки (кофе, вода, чай) бесплатно пополнялись каждый день.
Большое спасибо всей команде Cinque Suites Ortigia за отличную организацию и готовность помочь! Мы обязательно будем вас рекомендовать, спасибо!

Очень удобное расположение: всего несколько минут пешком до Дуомо.
Отель расположен в небольшом переулке недалеко от Виа делла Джудекка, поэтому здесь тихо и спокойно, что позволяет спокойно выспаться. Номер (люкс 2) очень просторный, даже для троих.
Ванная комната большая и чистая, как и весь номер.
Действительно отличное соотношение цены и качества.
Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель. Как только мы приехали, нас встретила очень любезная администратор Валентина. Она оценила наш профессионализм и всегда была готова ответить на любые наши вопросы. Она также рассказала нам об очаровательной истории острова Ортигия и его самых характерных достопримечательностях. Плюсом является центральное расположение отеля, откуда легко добраться до любого уголка чудесного острова Ортигия. Единственный «минус» касается планировки номера. Поскольку нас было трое друзей, мы выбрали номер люкс № 5, о планировке которого мы заранее уточнили, как номер, так и ванная комната. К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что ванная комната, вопреки тому, что нам сообщили при бронировании, имеет открытую планировку и стеклянную дверь, выходящую в спальню, что не гарантирует необходимой приватности, особенно учитывая, что дверь раздвижная и сделана из стекла.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в номере с гидромассажной ванной и прекрасно провели время.
Приём в отеле Palazzo Cavalieri, который был указан в качестве места регистрации при бронировании, был безупречным: профессиональный, тёплый и внимательный к нашим потребностям.
Даже без стойки регистрации персонал был постоянно на месте, готовый в любое время оказать помощь и поддержку.
Замечательная команда, работающая с большой самоотдачей и энтузиазмом: они заслуживают искренней похвалы.
Нам предложили позавтракать в том же отеле, где мы заселились, и мы можем без колебаний сказать, что завтрак был превосходным. Богатый выбор местных продуктов, как сладких, так и соленых, все превосходного качества; особенно понравилась яичница-болтунья.
Наш номер был обставлен со вкусом, с вниманием к каждой детали, а гидромассажная ванна стала настоящей изюминкой, сделав даже такое короткое пребывание по-настоящему особенным и расслабляющим.
Мы обязательно вернёмся и хотим ещё раз поблагодарить весь персонал за профессионализм, преданность своему делу и внимательное отношение к гостям.
Поздравляем!

Сайт не соответствует описанию объекта. Вы регистрируетесь в одном из отелей в Сиракузах, а затем вас с багажом отвозят в апартаменты на гольф-каре на двоих. Мы жили в апартаментах №4. Стулья в гостиной были ужасными. Металлические, без обивки. Светильники в апартаментах никогда не чистились, покрытые пылью и жиром. В ванной комнате пахло канализацией, как бы мы ни наполняли сифоны. Горничные были любезны. Но больше всего разочаровала терраса на крыше. Она была грязной, все растения засохли, словно там год никто не был. Барная стойка выглядит заброшенной. «Спа» есть только в номере, в котором он находится.

Мы с парнем приехали в августе. Очень милое место, всё необходимое рядом. Из недостатков — запах мочи, который ощущается из-за присутствия кошек. Интерьер номера, к сожалению, не впечатляет: очевидно, что он очень ухоженный. Ночь прошла очень тихо, без шума и прочего. Единственный недостаток: как только я приехала, я сразу заметила волосы в раковине и в душе… Эту деталь нельзя недооценивать, потому что их там было много. В остальном же это прекрасный номер, приятное место, очень любезный персонал.

Отличное место для посещения Ортиджии! Номер просто фантастический, расположен в центре, но при этом тихий, так что можно спокойно спать по ночам! Персонал отеля был невероятно дружелюбным, особенно Анджело на стойке регистрации и Джанкарло, который провел для нас экскурсию по Сиракузам и Ортиджии, показав окрестности и дав множество полезных советов! С нетерпением ждем возвращения!

Отель расположен в самом сердце Ортигии, в стратегически выгодном месте, всего в нескольких шагах от продуктовых магазинов, табачных киосков, заведений с едой на вынос, ресторанов и баров.
Входя через переулок, вы сразу же ощущаете отвратительный запах фекалий и мочи от многочисленных кошек и собак, которых кормит женщина, живущая напротив номера (в нашем номере был небольшой балкон, и, открыв окно, вы впускаете вонь…).
Однако при входе в номер вас встречает приятный аромат и комфортная температура.
Что касается номеров, они ухоженные, меблированные, чистые и оснащены всем необходимым (полотенца для душа, рук и биде меняются ежедневно, кровати с чистым постельным бельем, гель для душа и шампунь, холодильник, кондиционер, телевизор и т. Д. ).
Душ был очень неудобным; Несмотря на то, что номер был очень большим, закрыть его полностью не представлялось возможным, и каждый раз заливало всю ванную комнату…
Быстрая регистрация заезда и выезда (при заезде нужно было зарегистрироваться в отеле Palazzo Cavalieri, чтобы получить пропуск для доступа в зону с ограниченным движением; при выезде нужно было просто оставить карту и бейдж в номере и закрыть дверь).
Что касается парковки, персонал посоветовал нам припарковаться на парковке Talete, где вечером после возвращения с пляжа оказалось сложно найти место (совет: если вы не одни, выйдите из машины и загородите место другим).

Мы были семьёй из четырёх человек, включая ребёнка, и приехали сюда на летние каникулы.
Если у вас, как и у нас, семья из четырёх человек, не бронируйте это место. Нам дали номер с джакузи на первом этаже, но как только мы открыли дверь, нас охватил запах плесени. Плесень была незаметной, но в комнате было сыро, и запах не исчезал. Коридор был настолько неприглядным, что окно было трудно открыть. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора. У нас не было другого выбора, кроме как остаться на одну ночь, но мы заселились как можно позже и выехали пораньше. Давно я не останавливался в месте, из которого хотелось немедленно уехать. Даже в общих помещениях у входа пахло сыростью. Если есть проблемы с вентиляцией, лучше вообще отказаться от джакузи. Если же вы всё же решите оставить джакузи, стоит подумать об установке осушителя воздуха или улучшении системы вентиляции.
И мы не смогли найти выключатель, чтобы выключить свет в номере, поэтому пришлось выключить автоматический выключатель. В ванной комнате было только одно мусорное ведро, поэтому нам приходилось каждый раз ходить туда, чтобы выбросить мусор. Шампунь не пополнялся, поэтому пришлось использовать свой.
По пути к дому вы встретите несколько кошек и собаку, лающих у окна напротив входа. Если вы ищете уютный вход, то он расположен далековато.
Расположение, дизайн интерьера и джакузи — всё это привлекательные стороны этого дома, но то, что он не соответствует базовым требованиям, — фатальный недостаток.

Приятная ситуация, чтобы провести максимум один день… плохая уборка в целом… я даже обнаружил пятна на халате, не говоря уже о диване в гостиной… к счастью, чистые и свежие простыни… очень неудобный телевизор в гостиной, который я рекомендую поставить перед кроватью. Это потенциально может быть настоящей жемчужиной, но им следует меньше пренебрегать, также потому, что ночью шумят трубы.

ВНИМАНИЕ! Не ходите в этот отель. В номере плесень и грибок. Они покрасили его наверху. Влажность такая сильная, что вы не можете дышать. Это вредно для здоровья. Не дайте себя обмануть, потому что он выглядит красиво. Это живописное место, но если вы не хотите дышать заплесневелым воздухом, не ходите. Они говорят, что влажность из-за джакузи, но в стенах между камнями фундамента просачивается вода. Помимо того, что внутри невозможно находиться (даже при двух включенных кондиционерах), отель находится в переулке, где живет женщина со множеством бродячих кошек, и запах мочи и грязи отвратительный. Вы не можете открыть окна. Отель ни за что не несет ответственности. Нам пришлось уехать и заплатить за другой номер, потому что они не вернут нам деньги. Подушки покрыты плесенью и влажностью. Это вредно для любого человека, не говоря уже о людях с аллергией или респираторными заболеваниями. Не верьте отзывам, которые дают ему хорошую оценку, потому что это явная ложь или это инопланетяне, которые не дышат. Или, может быть, им повезло с другой комнатой. Посмотрите на фотографии: сырость, плесень (свежевыкрашенный наверху) и вода, капающая с потолка. Если вы все же в конечном итоге пойдете, расскажите мне позже, понравилось ли вам, насколько отвратительно это было. У них нет стыда, и это место должно быть закрыто. Это не вопрос вкуса или освещения, или того, удобен ли матрас, или даже есть ли у него вентиляция. Вы не можете дышать.

Вход в здание ведет в хорошо обставленную гостиную, оснащенную телевизором, мини-баром и открытым шкафом особого дизайна. Продолжая, вы попадаете в спальню, тоже просторную и с приятной мебелью. Рекомендую попросить объяснить, как работает свет. Боковая лампа в ванной не выключалась, и для ее деактивации потребовалось вмешательство представителя объекта из-за невозможности управления ею (похоже, она имела собственную волю 😊).
Сбоку от гостиной находится стеклянная дверь, ведущая в гидромассажную ванну, что нам показалось приятным.
Также рядом со спальней раздвижная стеклянная дверь ведет в ванную комнату, которая тоже очень просторная. Из ванной комнаты через другую стеклянную дверь можно попасть в зону гидромассажной ванны».
Что мне не понравилось.
Смеситель в раковине, возможно, испачкан из-за влажности, на раковине в ванной нет опоры.
Вернувшись в номер, мы обнаружили, что пол в ванной комнате залит водой, мы сообщили об этом в структуру, и через несколько минут вмешался дежурный, который все высушил, и, к счастью, дальнейших протечек не было (на самом деле это плюс за помощь).
Я выбрал номер с гидромассажной ванной, и он оказался отличным. Однако этот выбор повлек за собой некоторые существенные неудобства. Во-первых, из ванны доносился постоянный шум, который сохранялся даже после использования. Несмотря на выключение с помощью пульта, как было указано на ресепшене, две насадки для душа продолжали работать, предположительно для фильтрации.

Массивная приманка и переключатель. В объявлении не раскрывается тот факт, что вам придется забрать ключ возле вокзала. Мы прошли весь путь до отеля после ночного поезда и долгого перелета, но обнаружили, что туда невозможно попасть. Им не следует ожидать, что иностранные путешественники будут иметь доступ к Интернету в пути. Затем нас заверили, что персонал отеля выйдет к нам навстречу через 20 минут. Мы ждали 40 минут, и все равно нам сказали, что будут еще 10 минут. В итоге просто пошел назад, чтобы встретиться с ними. Списки и информация на Booking. Com, веб-сайте отеля и Google должны были раскрывать тот факт, что вы не можете забрать ключ в отеле, а стойка регистрации отсутствует круглосуточно. Избегайте, если вы цените свое время и время своей семьи.

Неудачный опыт проживания в этом отеле.
Перед приездом в Ортиджию мы звонили по телефону, и никто не ответил ни на один из имеющихся у нас телефонных номеров.
Поискав ближайшую парковку и пройдя с нагруженными чемоданами и ребенком, мы приехали и обнаружили табличку с надписью, что заселение должно быть произведено в другом отеле за пределами острова Ортигия. По телефону отеля мы связались с женщиной, которая ответила нам довольно плохо, сказав, что нас уже предупредили, что накануне они отправили нам электронное письмо. Здесь следует отметить, что мы договорились о размещении через туристическое агентство, поэтому у них не было нашей личной электронной почты. Однако позже нам удалось убедиться, что сказанное ими было ложью, письмо с уведомлением о том, что заселение происходит в другой отель, было отправлено тем же утром, это был выходной день, поэтому турагентство не смогло его увидеть вовремя. Я думаю, что о таком нельзя предупредить за несколько часов до заселения, очень плохой менеджмент.
Что касается самого помещения, то оно довольно плохо обозначено, расположено в тупиковой улице шириной всего полтора метра, что позволяет легко пройти мимо, не увидев его.
Вы заходите в переулок, и там пахнет кошачьей мочой. Оказавшись внутри помещения, в общей зоне стойки регистрации, пахнет очень сыростью. Лифта нет, номер можно сказать приемлемый.

Наше пребывание в этом отеле в Ортигии было настоящим кошмаром. Мы с волнением забронировали номер с гидромассажной ванной, но по прибытии обнаружили, что ванна не работает. Утром мы связались с отелем, чтобы организовать регистрацию заезда, но нам ничего не сказали по этому поводу.
Единственные объяснения, которые нам дали, заключались в том, что нам дадут номер гораздо меньшего размера, явно без джакузи, и лаконичное «извините». Более того, нам сказали, что в другой комнате, запасной, нет даже кровати для нашей дочери.
Мы приехали из Катании в надежде провести расслабляющий вечер, но столкнулись с горькой реальностью и «отпуском», к сожалению, не завершенным. Мало того, что ванна оказалась непригодной для использования, наша дочь, которая с нетерпением ждала ванны, была глубоко разочарована. Всего через десять минут мы решили уйти и попросить вернуть деньги.
Это было огромное разочарование и опыт, который мы не скоро забудем. Мы предупреждаем будущих посетителей, чтобы они обращали внимание на эти проблемы перед бронированием, поскольку, прочитав другие отзывы, мы поняли, что гидромассажная ванна, вероятно, никогда не работала.

Очевидно, Ортигиа — это замечательное место. Этот гостевой дом расположен в очень стратегическом районе в самом сердце Ортигии. Номера прекрасные и очень чистые. Однако больше всего нас поразил УДИВИТЕЛЬНЫЙ персонал. Две молодые девушки на ресепшене были дружелюбны и услужливы и сделали все возможное, чтобы мы остались довольны нашим пребыванием. Могу честно сказать, что такой высокий уровень обслуживания клиентов — большая редкость в наши дни. Это действительно огромное браво нашим хозяевам за то, что они наняли такой талантливый персонал!

Я не верил, что могут быть такие добрые, вежливые, отзывчивые и, прежде всего, внимательные к своим клиентам люди.
Мы с женой до сих пор хотим их поблагодарить и, конечно же, будучи любителями Ортигии, всегда и только к ним будем ходить.
Они сделали неожиданный жест, чего можно ожидать только от настоящих предпринимателей.
Спасибо.
Место на 10, поверьте.
Мусумечи Франческо.