Albatros Hotel

Отель прекрасно оборудован, расположен к югу от центра Сиракьюса, всего в 10 минутах от центра города и новейших магазинов, если они вам понадобятся. Мы планировали остановиться на два дня, но нам пришлось продлить пребывание на один день: одному из наших детей нужно было обратиться в детское отделение неотложной помощи больницы Умберто Примо. Зная о необычной ситуации, я хотела бы отметить, что персонал был невероятно отзывчив и внимателен, начиная от администраторов и менеджера по завтракам и заканчивая горничными. Все сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и я от всей души благодарю их за это. Что касается отеля, то чистый и просторный семейный номер с кондиционером предлагал ожидаемый комфорт. Завтрак в западном стиле предлагал очень приличный выбор еды и напитков. На заднем дворе есть большой и красивый бассейн — отель предоставляет множество надувных игрушек для детей… и родителей, которые хотят отдохнуть на воде! — а также стол для пинг-понга, беговая дорожка и тренажеры. Единственные недостатки: будьте осторожны, отправляясь на осмотр достопримечательностей по утрам, так как дорога перед отелем — это главная магистраль, ведущая на работу в Сиракьюз, и движение там довольно интенсивное. Кроме того, на парковке отеля совершенно нет тени; в жаркие дни ваша машина будет сильно нагреваться. Но это, конечно, всего лишь придирки! :-) В целом, очень хорошее пребывание, за исключением нашей проблемы со здоровьем.

Постарайтесь забронировать номер на первом этаже, в задней части здания, с выходом к бассейну. Бассейн красивый и большой, вокруг много шезлонгов. Это было прекрасное место для отдыха. Отель находится примерно в 10 минутах от города, поэтому расположен в более спокойном месте. Предоставляется много парковочных мест. Завтрак "шведский стол" был обильным и разнообразным. Единственный небольшой недостаток — это то, что может закончиться горячая вода, особенно во второй половине дня, когда ею пользуется много людей.

Вчера мы вернулись из 4-дневного пребывания в этом отеле с нашим 6-летним ребенком.
Чрезвычайно довольны и отдохнули.
Персонал исключительно любезен, особенно г-н Франко и г-н Фабио на ресепшене, всегда готовые выполнить любую просьбу и помочь, очень добры и терпимы даже к самым шумным маленьким гостям. Г-н Лучано всегда доступен и присутствует, особенно в зоне бассейна, которая содержится в отличном состоянии.
Чистые и ухоженные номера (первый этаж с террасой). Завтрак довольно разнообразный, и парковка включена, что является большим плюсом.
Близко к Ортигии на машине и легко добраться.
Мы надеемся вернуться и благодарим вас за все.

Отель обычный, персонал в целом дружелюбный. Две вещи оставили неприятный осадок: матрасы были неудобными, что является существенной проблемой для отеля. Но самое главное: за день до выезда сотрудники на ресепшене заверили нас, что мы сможем пользоваться бассейном после выезда. Однако на следующий день они этого не сделали — просто придумали отговорки. Когда даешь обещание клиенту, его выполнение обходится недорого, но стоит очень дорого. Вернемся ли мы? Возможно.

Прекрасный отель всего в нескольких шагах от центра Сиракьюса. К услугам гостей открытый бассейн, красивый и просторный номер, а также просторная ванная комната с большой душевой кабиной.
Очень дружелюбный персонал.
Завтрак можно было бы улучшить, добавив немного больше разнообразных блюд.
Опыт, который хочется повторить.

Я планировал поставить ему 5 звёзд после 4 дней, несмотря на ужасный завтрак и неработающий холодильник в номере.
Бассейн, обслуживание и общее впечатление были приятными, пока мы не приехали в последний день, и после выезда (в 11 утра) нас не попросили покинуть отель. Несмотря на то, что моя девушка заболела и плохо себя чувствовала, нам даже не разрешили подождать на стойке регистрации или в отеле, а также не оставили багаж на хранение, так как мы уже выехали.
В моей жизни такого не случалось ни в одном отеле, и я считаю это неприемлемым для отеля, который называет себя 4-звёздочным. Не предоставлять даже самые элементарные услуги тем, кто только что стал вашим гостем на 4 дня, просто неприемлемо.
Это деталь, которая полностью изменила наше впечатление, и поэтому я никогда не буду рекомендовать этот отель.

Ухоженный дом, отличное расположение, откуда можно добраться до Сиракуз, острова Ортиджия и Фонтане-Бьянке всего за 10 минут. Номера просторные и комфортные; нам также понравилась зона отдыха с небольшим столиком и креслами. Также у нас была удобная сушилка для пляжных полотенец и купальников.
Бассейн был безупречно чистым и ухоженным, где наш сын с удовольствием купался.
Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Каждое утро за завтраком нас встречала синьора Нелла, которая создавала ощущение домашнего уюта на протяжении всего нашего пребывания. Но самое главное, она окружила нас заботой, теплом и сочувствием к нашему почти трёхлетнему сыну.

ПОСРЕДСТВЕННО!
Этот отель определённо не тянет на 4 звезды.
Стиль довольно ретро.
Номера (202) обставлены без особого вкуса и, что самое главное, имеют плохую звукоизоляцию.
Зал для завтрака совсем не гостеприимный.
Ресепшен, который должен быть «визитной карточкой» отеля, практически отсутствует, тесный и безликий.
После первой ночи (из четырёх забронированных) нам захотелось уехать из-за раздражающего шума с дороги (шоссе, проходящего прямо под отелем) и из соседних номеров.
Проще говоря, слышно ВСЁ!
Мы сообщили об этом, и администратор, напомнив нам, что нам всё равно придётся заплатить штраф, предоставил нам другой номер, 210.
Он, конечно, гораздо комфортнее и просторнее, поскольку предназначен для семьи, но звукоизоляция тоже плохая и довольно «старомодный». К сожалению, проблема кроется во всем здании: оно старое и построено без современных мер звукоизоляции.
Хочу отметить, что при бронировании напрямую в отеле мы специально просили, чтобы в номерах было тихо.
Нас заверили, что так и будет!
Ещё один минус — посредственное качество и выбор завтрака.
Мини-круассаны предлагались два дня подряд, хлеб был некачественный, да и вообще продукты, которые, безусловно, могли бы быть лучше, учитывая, что предлагает этот район (домашний хлеб, печенье и домашние бриоши).
И всё это при том, что отель позиционирует себя как 4-звёздочный!
ЕДИНСТВЕННЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КАСАЮТСЯ ПЕРСОНАЛА, КОТОРЫЙ ВСЕГДА ДОБРЫЙ И ОТЗЫВЧИВЫЙ.

Уютно, чисто и в хорошем состоянии. Комфортабельный и тихий номер, хороший завтрак с упакованными продуктами. Хозяева доброжелательны и отзывчивы. Удобное расположение для изучения окрестностей. Однако, поскольку отель расположен не в центре, необходима машина. Расположение довольно уединённое.

Расположение отличное: вдали от пробок и в шаговой доступности от всех удобств (конечно, если у вас есть машина). Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь.

Прекрасный 4-звездочный отель, расположенный недалеко от Сиракуз, с элегантным и современным зданием.
Просторная бесплатная парковка, бассейн и номера на первом этаже с небольшой открытой площадкой со столом и стульями, а также прямым выходом к бассейну. Просторные и чистые номера.
Приветливый персонал.

Хорошее соотношение цены и качества, удачное расположение отеля и очень ухоженный внешний вид.
Ежедневная уборка номера, очень ценится.
Дружелюбный и гостеприимный персонал!

Отель хороший, персонал очень дружелюбный, а бассейн, учитывая жару, был кстати. Однако он расположен на шоссе, вдали от всего, и номер был очень маленьким. Ресторана и бара нет. Мы рассматривали несколько отелей в Сиракузах; если вернёмся, попробуем другой.

Действительно хороший отель в прекрасном месте для посещения Рагузы, Ното, Аволы, Марцамеми, Ортиджии, Сиракуз.
Фантастический персонал, все хорошие и добрые, Изабелла всегда улыбается, очень добрая и внимательная к нашим просьбам. Госпожа Нелла побалует вас в чудесном зале для завтраков. Ежедневная уборка производилась хорошо, тихо, бассейн, хороший завтрак… 6 дней прошли хорошо.

Холодный и недружелюбный прием. Нам пришлось ждать номер 30 минут. В остальном хорошее расположение, хороший бассейн.

Удобная парковка, и он находится совсем близко на машине от Ортигии. В номере на первом этаже есть только стеклянная дверь с ручкой-паникой, которая выходит во двор, так что либо уединение, либо свежий воздух. Матрас определенно провисает и не позволяет вам хорошо спать. На ресепшене есть персонал и довольно странная служба сопровождения в номер. Мы закрываемся очень «упакованным» завтраком. Пока-пока.

Отель очень удачно расположен на окраине Сиракуз.
Очень чистое заведение, у нас был большой просторный номер с видом на поле лимонных деревьев.
Очень приятный персонал, с небольшим поклоном Нелле, которая была очень мила.