Al Palmento Cruillas

Прекрасное место, полное расслабление. Менеджер Маттео очень приветлив и всегда готов выполнить любую просьбу. Единственным недостатком был конец пребывания: нам не хотелось уезжать. Настоятельно рекомендую!

Я не была знакома с этим очаровательным местом, и меня поразила красота территории и внимательное обслуживание. Отель окружен природой, находится очень близко к Греческому театру и легко доступен (мы следовали указаниям Google Maps). Чрезвычайно любезный персонал понимал наши потребности, даже не дожидаясь наших просьб; номера были просторными, прохладными, чистыми и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Бассейн прекрасен, а территория вокруг отеля хорошо обустроена: мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания. Соотношение цены и качества было превосходным.

У нас был пятиместный номер с двумя закрытыми террасами, выходящими на бассейн и окрестности ❤️. Больница была невероятно гостеприимной, как и Фредерико и весь персонал. Информация о достопримечательностях и недорогих ресторанах была просто фантастической! Завтрак был настоящим удовольствием, настоящим подарком. Мои дети не хотели возвращаться в Бельгию! 🤩

Очень приятные впечатления, Федерико — отличный хозяин. Он поможет решить любую проблему.
Прекрасное место, очень тихо, красивые виды, особенно по утрам! Очень безопасная парковка! Отличный завтрак! Настоятельно рекомендую! A++

В феврале мы останавливались в отеле Al Palmento Relais, и у нас остались только положительные впечатления. Отель тихий, ухоженный и удобно расположен всего в нескольких минутах езды от Ортигии и Греческого театра. Атмосфера расслабляющая, а персонал отзывчивый. Некоторые мелочи можно было бы улучшить, но в целом, это было приятное пребывание. ⭐⭐⭐⭐

В феврале мы провели несколько дней в отеле Al Palmento Relais и прекрасно отдохнули. Отель тихий и ухоженный, удобно расположен для поездок в Ортигию и легкого осмотра окрестностей Сиракуз. Номера комфортабельные, а атмосфера расслабляющая. В целом, положительные впечатления, рекомендую для отдыха в межсезонье.

Очень красивое здание.
Нас встретили с большим вниманием, как и везде на Сицилии!
Надеюсь вернуться.
Спасибо.

Объект размещения был совершенно непригоден для проживания и совершенно не готов к приему гостей.
1. Отсутствие горячей воды.
Мы остались без горячей воды, что было очень серьезной ситуацией, учитывая, что владелец прекрасно знал, что будет принимать 40 человек. Такое плохое обслуживание неприемлемо, особенно после уплаты такой высокой и несоразмерной суммы.
2. Неприемлемая чистота.
Чистота номеров была ужасной: явная грязь, паутина в комнатах и ​​полное отсутствие внимания к чистоте. Когда мы сообщили об этом, владелец ответил, мягко говоря, унизительным комментарием:
«Ребята, мы же в сельской местности».
Нахождение в сельской местности не оправдывает грязь и отсутствие необходимых удобств.
3. Неприглядные общие зоны.
Как только мы приехали, общая комната была грязной и совершенно неубранной, что сразу же создало у нас плохое впечатление об объекте размещения и его руководстве.
Вывод:
Разочаровывающий опыт во всех отношениях: отсутствие услуг, плохая чистота, высокомерные ответы и полное отсутствие профессионализма.
Высокие цены, совершенно не оправданные предлагаемым качеством.
Не рекомендуется.

Прикрепленное фото "включенного завтрака" кажется мне довольно красноречивым (к сожалению, на нем не видно контейнера с хлопьями, куда гости могли добавить воды, так как, даже после просьбы, на шведском столе не было ни молока, ни йогурта). Добавлю лишь, что сотрудник на ресепшене был очень груб и тороплив (он даже не попытался помочь нам с багажом по прибытии), полы были ледяные, тапочек не было, а матрасы крайне неудобные.

С чего начать? Негативных моментов так много, что, пожалуй, лучше всего перечислить их в хронологическом порядке. Я (к счастью) осталась всего на две ночи из-за соревнований. Как только мы приехали, мы поняли, что правильно будет уехать, но, к сожалению, свободных номеров было мало, учитывая большое количество участников двух соревнований в Сиракузах. В общем, мы приехали, я выгрузила вещи из машины (следует отметить, что я была одна с родителями, которым уже не за двадцать), но молодой человек, который нас «встретил», даже не подумал предложить помощь. Я бы отказалась, но, по крайней мере, я могла что-то сделать. Неважно. Он вручил нам ключи от номера. Наивно спросила моя мама: номера хорошие? Ответ: ну, мы не пятизвездочный отель, но они хорошие. Хм… Как только я открыла дверь, меня окутал затхлый запах. Неважно. Я собралась с духом и вошла внутрь. Обстановка напоминает келью францисканцев: старая, обшарпанная мебель, ванная комната с потрескавшейся плиткой, зеркало с полкой, полностью пропитанной влагой. Мне приходит в голову безумная идея открыть мини-холодильник; кислый запах вызывает у меня тошноту. Я стискиваю зубы и закрываю глаза. Ну ладно. Я немного сижу на кровати, и скрип заставляет меня вздрогнуть. Ладно. Думаю, это уже слишком. Это значит, что я не высплюсь. Поэтому я звоню управляющему и объясняю ситуацию. Хорошо, это не пятизвездочный отель, говорю я ему, но думаю, что это уже перебор.

Превосходное обслуживание и радушный приём. Номера красивые и в хорошем состоянии. Просторный и ухоженный комплекс. Мы забронировали номер из-за отличного бассейна (он был заявлен как открытый), но он оказался закрыт. Они предложили отменить бронирование и поискали альтернативные варианты размещения. В итоге нам повысили категорию номера.

Отель расположен в стратегически выгодном месте, очень близко к Сиракузам и парковке Мола-ди-Сан-Антонио, с удобным доступом к Ортигии. Он предлагает просторные номера, оборудованные всеми удобствами.
Большие зеленые зоны и прекрасный бассейн.
Вкусный завтрак с широким выбором блюд.

Прекрасная недвижимость. Наш четырёхместный номер был великолепен. Отличное расположение. Завтрак был разнообразным и обильным. Федерико — необыкновенный человек, он всегда готов учесть все ваши пожелания. Настоятельно рекомендую!

Здесь мы чувствовали себя очень комфортно. Мы провели неделю с семьёй. Это прекрасное место для знакомства с юго-восточной частью Сицилии. Бассейн очень хороший, а семья, управляющая отелем, очень дружелюбная. Рекомендуем.

Прекрасный отдых для семьи из 5 человек: сытный обед, который зарядит вас энергией на весь день. А затем большой бассейн, где можно заняться спортом или просто отдохнуть.
Фредерико даёт отличные советы по ресторанам и местам для посещения, всё по разумным ценам, персонал дружелюбный, атмосфера отличная. С видом на закат у бассейна.
+++Обязательно вернусь +++

Место стратегически расположено по отношению к великолепным пляжам и центру Ориджии (настоящая жемчужина). Прелесть заключалась в возможности погрузиться в оазис покоя. Федерико и его семья были добры и гостеприимны. Домашний завтрак… настоящее пиршество!

Когда мы вошли в ворота, мы сразу почувствовали себя как дома. Хозяин вместе со своей женой встретил нас с большой добротой и искренней улыбкой, заставив нас сразу почувствовать себя желанными гостями.
С заботой и готовностью они показали нам всю собственность, великолепное типичное сицилийское строение, тщательно продуманное и погруженное в аутентичную и гостеприимную атмосферу.
Мы также высоко оценили жест, предложив нам завтрак, еще одно свидетельство их гостеприимства.
Наше пребывание было коротким, но полным красоты и человеческого тепла. Мы вернемся с удовольствием, уверенные, что найдем такой же прием и тот же семейный дух.
Мара и Андреа.