La Rosa sul Mare представляет собой захватывающее дух место, поскольку расположен на скале в заповеднике Племмирио, в 15 км от Сиракуз. Таким образом, его положение является абсолютно стратегическим, поскольку позволяет вам добраться до Сиракуз за короткое время, но при этом иметь эксклюзивный доступ к (каменистому) пляжу по практичной лестнице.
Тем не менее, пляж бесплатный, поэтому на нем могут быть и другие люди, не являющиеся гостями отеля, но я никогда не видел здесь слишком многолюдного.
Альтернативой морю является красивый, хотя и скромный по размерам, бассейн и зона солярия с прекрасным видом на море.
Жаль, что на этом положительные стороны заканчиваются, по крайней мере, по моему опыту.
По прибытии «приветствие» заключалось в простой передаче ключей и информировании нас о том, что охраняемая парковка стоит 10 евро в день (альтернативная бесплатная парковка без присмотра). Никакой информации о номере и услугах (выход к морю/бассейну), и хотя наша квартира была предоставлена, нам не сказали, что у нас есть собственная терраса, за исключением случаев, когда по нашему конкретному запросу на следующий день после прибытия.
Квартира № 100 выглядит немного запущенной: запах сырости, плохая общая чистота и дверь в ванную в ужасном состоянии, которая не позволяет ее полностью закрыть, что исключает приватность (см. Фото).
В первую ночь мы попытались включить кондиционер (он включается только тогда, когда все окна закрыты), в комнате сразу же появился неприятный запах, на этот раз из канализации / канализации, настолько сильный, что нам пришлось спать. С полностью открытыми окнами и отсутствием противомоскитных сеток, вы можете себе представить последствия… на следующее утро неприятный запах сохранялся, и мы обратились к джентльмену на стойке регистрации, который сказал нам, что постарается решить проблему, но в тот вечер проблема возникла повторно.
На следующее утро мы снова подняли этот вопрос на стойке регистрации, и на этот раз при посещении нашей квартиры нам дословно сказали, что уровень неприятного запаха является приемлемым и что, если мы будем спать с открытыми окнами из-за постоянного неприятного запаха, они могут пойти в в супермаркете, чтобы купить средство от комаров по цене 2 евро.
Я думала, что хуже уже быть не может, но на следующее утро мы проснулись без проточной воды, и на ресепшене нам сказали, что мы можем попросить ведра с водой, поскольку нет смыва в туалете, и что мы можем помыться в ванной рядом с туалетом. Бассейн (вместо которого была проточная вода) в конце концов нас заставили мыться бутылками с водой.
Последней жемчужиной является ежедневная уборка, которая состоит из простого заправления постели и смены полотенец по запросу. Они не убирали ванную комнату, кухонную столешницу и стол. Подумайте только, что за 4 ночи нам пришлось дважды просить их предоставить нам туалетную бумагу, и все это в 4-звездочном отеле.
За время нашего пребывания мы ни разу не увидели присутствия женщин, что, по моему мнению, помогло бы более внимательно преодолеть критические проблемы и использовать потенциал структуры, улучшая комфорт и качество обслуживания клиентов.
Учитывая многочисленные возникшие неудобства, мы ожидали небольшого внимания при оплате остатка стоимости проживания или, по крайней мере, извинений (никогда не полученных даже в предыдущие дни).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, пляж бесплатный, поэтому на нем могут быть и другие люди, не являющиеся гостями отеля, но я никогда не видел здесь слишком многолюдного.
Альтернативой морю является красивый, хотя и скромный по размерам, бассейн и зона солярия с прекрасным видом на море.
Жаль, что на этом положительные стороны заканчиваются, по крайней мере, по моему опыту.
По прибытии «приветствие» заключалось в простой передаче ключей и информировании нас о том, что охраняемая парковка стоит 10 евро в день (альтернативная бесплатная парковка без присмотра). Никакой информации о номере и услугах (выход к морю/бассейну), и хотя наша квартира была предоставлена, нам не сказали, что у нас есть собственная терраса, за исключением случаев, когда по нашему конкретному запросу на следующий день после прибытия.
Квартира № 100 выглядит немного запущенной: запах сырости, плохая общая чистота и дверь в ванную в ужасном состоянии, которая не позволяет ее полностью закрыть, что исключает приватность (см. Фото).
В первую ночь мы попытались включить кондиционер (он включается только тогда, когда все окна закрыты), в комнате сразу же появился неприятный запах, на этот раз из канализации / канализации, настолько сильный, что нам пришлось спать. С полностью открытыми окнами и отсутствием противомоскитных сеток, вы можете себе представить последствия… на следующее утро неприятный запах сохранялся, и мы обратились к джентльмену на стойке регистрации, который сказал нам, что постарается решить проблему, но в тот вечер проблема возникла повторно.
На следующее утро мы снова подняли этот вопрос на стойке регистрации, и на этот раз при посещении нашей квартиры нам дословно сказали, что уровень неприятного запаха является приемлемым и что, если мы будем спать с открытыми окнами из-за постоянного неприятного запаха, они могут пойти в в супермаркете, чтобы купить средство от комаров по цене 2 евро.
Я думала, что хуже уже быть не может, но на следующее утро мы проснулись без проточной воды, и на ресепшене нам сказали, что мы можем попросить ведра с водой, поскольку нет смыва в туалете, и что мы можем помыться в ванной рядом с туалетом. Бассейн (вместо которого была проточная вода) в конце концов нас заставили мыться бутылками с водой.
Последней жемчужиной является ежедневная уборка, которая состоит из простого заправления постели и смены полотенец по запросу. Они не убирали ванную комнату, кухонную столешницу и стол. Подумайте только, что за 4 ночи нам пришлось дважды просить их предоставить нам туалетную бумагу, и все это в 4-звездочном отеле.
За время нашего пребывания мы ни разу не увидели присутствия женщин, что, по моему мнению, помогло бы более внимательно преодолеть критические проблемы и использовать потенциал структуры, улучшая комфорт и качество обслуживания клиентов.
Учитывая многочисленные возникшие неудобства, мы ожидали небольшого внимания при оплате остатка стоимости проживания или, по крайней мере, извинений (никогда не полученных даже в предыдущие дни).