Torre Tabia

Впервые на Сицилии! Мы были готовы полюбить все, пока не приехали в этот отель на две ночи. Когда мы приехали в 17:00, бассейн был полон, но отель (двери) был закрыт. Позже мы узнали, что многие приезжают туда только поплавать и пообедать. На ресепшене никого не было, все было закрыто. Мы позвонили, и владелец грубо сказал нам подождать, пока он придет. Чуть позже его жена открыла дверь и сказала что-то о перебронировании и о том, что нас переселят в другое место (все на беглом итальянском… английского, конечно, не было). Мы ждали и ждали… больше часа, пока он не пришел в ярости, разъяренный! и сказал нам ехать за ним на машине! Сначала он потребовал оставшуюся часть оплаты за бронирование наличными! И отвел нас в пустырь, от посредственного до плохого. Мы заплатили за завтрак и бассейн. Он сказал нам, что в пустыре есть небольшая кухня, и мы можем приготовить там завтрак сами… Даже не извинился. Плохие манеры, плохой профессионализм. Даже не думайте туда ехать. Он испортит вам отпуск… Как и нам… Мы забронировали номер за 2 месяца. Отель был пуст, не перебронирован (странно! ) и в хорошем состоянии снаружи, но внутри, на ресепшене и т. Д. Было ужасно… Мы много лет путешествуем всей семьей, и никогда раньше у нас не было такого ужасного опыта. Никогда…

Опыт, который невозможно повторить. Мы забронировали номер для большой группы и оказались втроём на шезлонге, который был ужасно грязным и почти сломанным. Несмотря на это, мы не жаловались. Вскоре после этого к нам подошёл хозяин и сказал, что мы должны уступить часть своих шезлонгов группе людей, которые собирались войти, и посоветовал нам упасть на траву. Столкнувшись с нашими опасениями и объяснив, что такое поведение неуместно, поскольку мы заплатили именно за обслуживание и хотя бы за то, чтобы нам было хоть немного комфортно, он вскоре прислал свою жену сообщить, что мы больше не хотим, так как мы не уступили шезлонги. Стоит отметить, что вскоре после этого мы сами уступили часть шезлонгов, увидев пару, сидящую на земле на солнце, но высокомерно требовать этого после оплаты, да ещё и с младенцами в группе, которым нужна тень и комфорт, было просто абсурдно. Обычно, когда группа уходила «из злости», они подходили к нам и убирали левые шезлонги заранее, чтобы не дать им ими воспользоваться. Это позор, ведь это место, несомненно, могло бы процветать при другом руководстве.

Низкое качество по высокой цене.
Сломанная душевая кабина, старые ванные комнаты, старый номер, тесная комната для завтрака — есть разница между старым и старым.
Фен не работал.
Повсюду пыль и паутина.
Комната была предоставлена сама себе.
Скудный завтрак, очень скудная подача.
Хозяин неприветливый; он пытается казаться приветливым шутками, но это не получается, потому что его ворчливость тоже даёт о себе знать.
Жаль, что у места есть потенциал.
Должен добавить, что я звонил за несколько дней до этого, спрашивал о возможности раннего заезда или позднего выезда, и хозяин был не очень дружелюбен. Не желая начинать с плохого, я проигнорировал это.
Плюс: он разрешил нам заселиться раньше, но мог бы сделать это и без грубости к впервые приехавшим гостям.
За ту же цену вы получаете нечто совершенно иное. Уважаемый владелец: пересмотрите цену, отремонтируйте номера и измените своё отношение к гостям или делегируйте полномочия…
Вы даже не спросили, как всё прошло, но, возможно, вы уже знаете…
Спасибо, но мы больше не придём.

Ужасный опыт. Мы забронировали номер с террасой на Booking. Com по более высокой цене, но владелец уже отдал его другим гостям. Он ни капли не извинился и не предложил вернуть разницу в цене за другой номер, который нам предоставили. Номер был очень маленьким и тесным, с единственным окном, выходящим во двор с ресторанными столиками, где все могли видеть, что происходит внутри. Естественно, мы уехали. Недоброжелательный владелец обвинил Booking. Com и нас в том, что мы не сообщили ему о забронированном нами номере (это, конечно, не входило в наши обязанности, тем более что бронирование было совершенно чётким). Наши выходные были испорчены, так как в 20:30 мы не смогли найти другое жильё. Нам пришлось вернуться домой в Палермо.

Расположение — единственный плюс. Внешний вид дома очень красивый и ухоженный, но ванные комнаты остро нуждаются в ремонте. Скотч в душе и ржавчина повсюду — это недопустимо, учитывая цену четырёхзвёздочного отеля. Завтрак с одноразовыми пластиковыми стаканчиками — просто недопустимо.
Владелец, однако, отзывчив, но ему нужно провести некоторые ремонтные работы, чтобы обеспечить полноценный сервис.

Надо было больше внимания уделять отзывам. Мы были семьей и жили в трех комнатах. Номера с ужасным запахом и плесенью на стенах. В двух комнатах сломан смыв в туалете. Шумный кондиционер и холодильник в номере. Никаких противомоскитных сеток, поэтому не могу держать окна открытыми. Очень плохая общая чистота (за исключением ванных комнат у бассейна). Хорошие сады и бассейн, но бассейн не особенно чистый, а на траве лежат собачьи какашки. Хозяева приятные, но не видят недостатков объекта размещения. Имеет такой большой потенциал, если больше внимания будет уделяться общей чистоте. 15 минут езды до Сикакки, но будьте осторожны с указаниями на карте Google, так как одна из подъездных дорог в очень плохом состоянии с огромными выбоинами. Заходите со стороны Шакки, а не с севера (даже лучше… вообще не заходите и бронируйте в другом месте).

Мы пробыли там 3 ночи и остались очень довольны.
Хозяин и его жена были очень дружелюбны.
Семейный отель, красивое и тихое место и хороший бассейн.
Номера оборудованы всем необходимым и вкусным завтраком.

Начну с того, что когда ты делаешь работу, которая тебя больше не удовлетворяет или у тебя просто нет желания или даже профессионализма ее выполнять, лучше достойно уйти на пенсию или доверить все тому, кто мог бы сделать лучше!
Сегодня мы отправляемся в Торре Табия, чтобы переночевать с друзьями и детьми. Мы приезжаем в 12:00 и ждем, даже не знаем почему, до 17:00, чтобы занять свои номера, но это не имеет значения, потому что, наслаждаясь прекрасным утром в бассейне, мы хотим перелететь. Мы наконец поднимаемся в комнату (на чердаке, используемом как спальня), но понимаем, что кондиционер работает плохо.
Чтобы решить проблему, владелец предложил нам портативный кондиционер, который мой муж носил на плечах и носил в комнату, но мало того, что для его работы мне приходилось оставаться с открытым окном всю ночь, к тому же это создавало немалое неудобство. Немного шума.
Итак, муж просит решить ее, поменяв номер, а грубый хозяин (готовый к пенсии! ) отвечает: «Проблема пока не моя, а ваша, а потом со 120 евро вы чувствуете себя хозяевами виллы? Если вы хотите, то разница в другом номере составит еще 90 евро, и завтра в 9:00 вам придется покинуть его, или вы уйдете».
Очевидно, мы ушли с отвращением, я действительно не думаю, что это лечение стоит 210 евро за ночь… Заткнись и переживи это!

Очень добрый и профессиональный персонал, кроме хозяина, абсурдного грубияна, не умеющего работать с людьми. Я бронирую место для дня рождения дочерей, мне дают время, которое не будет соблюдаться владельцем на месте в тот же день, даже обращаясь ко мне высокомерно и самонадеянно, что приводит меня в ярость. Не говоря уже о том, что он добавил к оплате дополнительного человека, когда его физически не было, и цена была согласована заранее, что он не уважал оплату.
Потрясающее расположение, квалифицированный и дружелюбный и вежливый персонал, однако это было бы. Действительно было бы более функционально, если бы хозяин оставался дома и только заставлял других работать, ведь такому человеку лучше было бы оставаться дома, чем унижать, унижать и т. Д. Люди, которые приходят туда, чтобы ПЛАТИТЬ за услугу. 1 звезда из-за него уже слишком много. Никогда больше.

Я никогда не встречал такой плохой ситуации, очень маленькая комната, ванная комната со сломанной душевой кабиной, сломанной и ржавой крышкой люка, сломанным бачком унитаза; Кроме того, телевизор не работает, когда мы спросили хозяйку, она ответила, что ничего не знает, как заставить его работать, ну… Грязный бассейн, завтрак, который лучше не комментировать, но прежде всего будьте осторожны с господами-владельцами, у которых нет опубликованных цен и прайс-листа, поэтому, если вы закажете что-нибудь выпить или поесть, он заставит вас заплатить за это в соответствии с к его идее (он действительно вас обманывает). Хозяева, которые всем управляют, то есть муж и жена, ужасно справляются с этой работой. В конце концов после оплаты мне пришлось вернуться и попросить квитанцию, потому что для них не было ничего лучше. Я забронировал номер по телефону, поговорив с ними. Лучше я сейчас промолчу.

Я звонил дважды: первый раз, чтобы проверить наличие бассейна с шезлонгами, второй, чтобы подтвердить количество людей. Владелец подтвердил мою бронь, но как только я приехал через 40 минут в дороге, он попросил меня оценить, так ли это, учитывая, что он добавил в воду хлор. Я возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы сказать ему, что он мог бы не позволять мне мешать, и он отвечает высокомерным и непрофессиональным отношением. Избегать!

Разочарован во всем!
Я сначала не понял, почему там никого нет, кроме двух родственников хозяина, потом понял почему…
По телефону нам сказали, что при выезде мы можем безопасно пользоваться бассейном до полудня.
Вместо этого во время обеда грубый человек (владелец) спросил нас, заказали ли мы обед. Поскольку обед нас не интересовал, нас грубо выгнали. Сообщив нам, что «заплатив за ночь (163 евро на 4 человека), вы хотите остаться на 3 дня? » Я сказал ему, что не буду ехать почти 200 км, чтобы провести 2 часа в бассейне и спать на чердаке, который используется как спальня. Фильтры кондиционера пришлось мыть самому, потому что они были полностью забиты пылью. Владелец был очень груб! Я бы не рекомендовал это место даже цыганам. Туалетная бумага, использованная/урезанная пополам предыдущими гостями, полотенца, пахнущие Mer@@a.
Чтобы попасть в свою комнату, ему пришлось подняться по винтовой лестнице над потрескавшейся канализационной ямой, от которой исходил нелепый запах. Единственным положительным моментом был завтрак.
Если бы я мог вернуть свои деньги, я бы с радостью это сделал! Какая гадость!

Мы останавливались на три ночи во время поездки по окрестностям. Территория и размещение в целом хорошие, особенно бассейн. Еда была очень простой, как на завтрак, так и на ужин, мы были единственными, кто ужинал во второй вечер, и, похоже, это был тот случай, что у нас осталось в холодильнике. Также на завтрак круассаны и хлеб были не очень свежими.

Структура подлежит модернизации. По прибытии и во время пребывания мало свободных мест, а иногда и раздражает. Оборудован бассейном, который нельзя было использовать, когда мы приехали, так как он не был чистым, как и кресла. Маленькая уборка. Единственным положительным моментом был ужин.

Очень жаль. Место хорошее, здание хорошее, есть бассейн. Жалко, что руководство совершенно неадекватное. Тесные комнаты, неисправные или выключенные мини-бары и ветхие ванные комнаты, трупы насекомых, разбросанные тут и там по полу. Неплохой завтрак, но очень плохо подан (капучино без пенки, просишь молока, приносят полмаленькой чашки, официантка, кажется, делает тебе одолжение, если приносит кофе). Бассейн кажется сделанным из дождевой воды, потому что он совсем не прозрачный и на поверхности воды полно насекомых. Владелец делает все, что может, он был добр и удовлетворил все наши просьбы, но для управления отелем, возможно, ему понадобится помощь и хороший специалист по обслуживанию.

Негативный опыт. Мы оценили только добрую волю владельца… но между комнатой, холодной водой и импровизированным ужином. Здесь критерии приема неизвестны, жаль, что структура может иметь хороший потенциал, но, прежде всего, она требует надлежащего содержания и управления.
Одна звезда только за обзор, оно того не стоит.
Рекомендую просмотреть организацию компании.

Не рекомендуемое место. Мы забронировали номер через Интернет. Двуспальная кровать плюс односпальная кровать. Мы приехали вечером в 9 вечера, хозяин нас встретил и проводил в номер. Он открыл дверь и понял, что комната рассчитана на двоих, а не на троих. Потом он вернулся и дал нам ключи от другой комнаты, мы без сопровождения подошли к двери, а комната была открыта и еще нужно было сделать. Мы упомянули об этом, и через некоторое время он посадил нас в четырехместный номер. Мы уставшие люди приняли. Комната была просторная и ухоженная, жаль, что ванная комната со старым душем не текла, а все краны были окислены. В тот же вечер была вечеринка у бассейна, и соседи с детьми всю ночь ходили вверх и вниз по лестнице. В тот же вечер владелец заставил нас приготовить тарелку пасты, потому что мы были голодны, а поскольку это место находится недалеко от центра Шакки, но все еще очень изолировано, не удобно идти и возвращаться ночью. Завтрак плохой. Это был не очень хороший опыт, потому что структура старая и дорогая для того, что она предлагает. Я бы порекомендовал владельцу хотя бы отремонтировать ванные комнаты и улучшить услуги. Недостаточно предложить кровать и крышу.