Hotel Villa Calandrino

4 звезды? 😂😂😂😂
* Поврежденная душевая лейка;
* Недостаточная температура воды в душе;
* Неисправность смыва унитаза;
* Отсутствие ожидаемых туалетных принадлежностей (нет геля для душа) ;
* Плохое состояние территории;
* Разбитая свеча;
* Разбитый фен;
* Разбитый, пустой холодильник в номере с затхлым запахом;
* Старые и неудобные шезлонги у бассейна;
БАР И РЕСТОРАН ОТСУТСТВУЮТ;
ЭТО НЕ ОТЕЛЬ!

Категорически избегайте этого заведения; оно не соответствует ожидаемым стандартам 4-звездочного отеля.
Несмотря на свою неоспоримую красоту, место явно запущено: бассейн грязный и непригоден для использования, сад зарос, а внутри пыльно.
Помимо грязи, обслуживание оставляет желать лучшего: завтрак крайне скудный, хлеб невозможно достать, а масла не было уже на третий день, и официантка объяснила это тем, что продукты не были закуплены. Еда несвежая, к тому же порции небольшие; один и тот же торт подавали каждый день в течение пяти дней подряд.
Менеджер была крайне небрежна и, похоже, не заботилась о благополучии своих гостей: горячая вода была только один день из пяти.
Нам также пришлось сменить номер в середине нашего пребывания из-за запланированной на субботний вечер вечеринки по случаю дня рождения в банкетном зале. В субботу утром мы поменяли номер, но затем, в 20:45, случайно узнали, что упомянутый фуршет отменен и нам больше не нужно менять номер… Несмотря на отсутствие вечеринки по случаю дня рождения, на следующий день нам все равно пришлось завтракать на улице, в «Capitol Bar», довольно обшарпанном баре/заведении быстрого питания, где нам подали только один напиток и жалкий круассан на человека, без возможности заказать что-либо еще. Когда мы выразили свое недовольство менеджеру, она ответила, что это соответствует договору с баром, и что больше ничего не будет. Короче говоря: избегайте этого места.

Я редко пишу отзывы, но считаю важным поделиться нашим опытом, чтобы другие знали, чего ожидать.
Мы останавливались на вилле Каландрино группой из шести человек (три пары) на четыре ночи (со среды по воскресенье). Судя по 4-звездочному рейтингу и фотографиям, мы приехали с большими ожиданиями. К сожалению, реальность оказалась совсем другой.
Отель расположен примерно в 10 минутах езды от центра Шакки, что удобно. Однако по прибытии нас встретил на подъездной дорожке пьяный человек, что не произвело хорошего первого впечатления. Администратор был вежлив и профессионален, но это был один из немногих положительных моментов.
Нам сообщили по прибытии, что бассейн недоступен. Когда мы его увидели, вода была зеленой и явно неухоженной, несмотря на температуру, достигавшую 26°C в середине апреля. Территория вокруг также была плохо ухожена, в основном с нескошенной травой и уличной мебелью из старых, сломанных стульев.
Номера были очень простыми, но приемлемыми. Однако несколько ключевых проблем сделали наше пребывание некомфортным:
• Wi-Fi вообще не работал.
• Номера убирали только один раз за 4 ночи.
• В душе не было нормальной горячей воды (только еле теплая в один раз)
Завтрак был крайне разочаровывающим и подавался только с 8:30 до 9:30 утра. Несколько раз по утрам не было масла, хлеба было очень мало (а в один день его вообще не было), а общий выбор был минимальным: упакованная ветчина, плавленый сыр, кукурузные хлопья, овсянка и только вареные яйца.

Размещение было крайне запущенным, а чистота не соответствовала 4 звездам. По прибытии я обнаружил пару обуви в шкафу предыдущего постояльца, коробку презервативов на прикроватной тумбочке, холодную воду, неработающий телевизор и пыльную и грязную террасу перед номером. Завтрак в первый день был довольно разнообразным (мясное ассорти и сыр по сниженной цене). Единственным недостатком было то, что то, что они выставили на барную стойку, оставалось там до конца, и с каждым днём его не пополняли. В последние несколько дней было очень мало твёрдой и несвежей еды. Хозяйка, Валерия, была невероятно грубой, лживой и высокомерной. Единственным по-настоящему отзывчивым человеком была Франческа, которая, бедняжка, ходила туда-сюда одна. В отеле не было ночного портье и бара, а в номерах не было даже чайника для чая. К сожалению, всё проживание было оплачено заранее, иначе мы бы уже давно уехали.

Мы провели две ночи в этом отеле, расположенном на окраине города Шакка. Нас радушно встретили и проводили в номер. Номер был простой, но чистый. Ванная комната тоже была в порядке. На территории отеля есть прекрасный бассейн. Шезлонги и зонтики, конечно, уже не те. Во время нашего пребывания было исключительно тихо, а бар у бассейна был закрыт. Была большая парковка. Завтрак был неплохим, хотя нам каждый раз приходилось просить кофе самостоятельно. Администратор был исключительно приветлив.

Очаровательное место, прекрасный бассейн, очень дружелюбный персонал. Отличное место для нескольких дней спокойного отдыха с семьёй в живописном месте. Легко добраться, очень рекомендую.

Мы провели здесь неделю в августе. Место очень тихое, но при этом рядом с барами, ресторанами и супермаркетами. Номера красивые и чистые, бассейн в хорошем состоянии, а завтрак разнообразный и обильный. Исторический центр Шакки определённо стоит посетить.

Чистота просто никакая. По прибытии (около 20:00) мне дали номер 001 (полулюкс). Моя ошибка заключалась в том, что я не проверил чистоту номера, так как после очень короткого купания в бассейне мне пришлось уйти из отеля, чтобы пойти на ужин, поскольку эта услуга не предоставляется. По прибытии, около полуночи, я обнаружил, что номер ни разу не убирали, а кровать застилали без смены постельного белья. На ней было полно женских волос и других волос на теле. Душевая кабина была полна волос, и вода не уходила. Биде не было закреплено на полу, что тоже было опасно. Кроме того, адаптер рядом с кроватью издал странный звук (шипение), как только я подключил зарядное устройство для смартфона, поэтому мне пришлось использовать внешний аккумулятор, который, к счастью, всегда есть с собой.
Завтрак был разочаровывающим. Скудным, со вчерашними продуктами, разогретыми как попало. Когда я выезжал (в 9:00), и хотел сообщить о своих неудобствах, всё было закрыто, и табличка попросила меня позвонить по номеру. Я уже почти закончил процедуру и получил указание оставить ключи у миссис Патриции (единственного человека, который был в здании в 9:00), которая подавала завтрак. Когда я упомянул о негигиеничных вещах, на меня чуть не набросились с обвинениями в том, что я не запросил смену номера в 00:30!

Мы с женихом останавливались в этом отеле на годовщину свадьбы. Если вы ищете тишину и покой, это место для вас. Здесь нет никаких развлечений, но есть прекрасный бассейн с шезлонгами и полная тишина, если не считать пения птиц. Номер был чистым и красивым, а ванная комната имела окно. Завтрак был восхитительным!
Удобное расположение для посещения центра Шакки и близлежащих пляжей. До Менфи и Порто Пало также легко добраться. Рядом есть несколько супермаркетов, которые нельзя недооценивать.

Недостаточно персонала для удовлетворения потребностей гостя. Номера с ванной комнатой без возможности открывать окна. Хороший завтрак. Бассейн без мебели… сломанные зонтики и нет шезлонгов. В целом приемлемо для временного ночлега. Очень продажно!

Очень хороший, обильный завтрак и гостеприимные гости, госпожа Франческа Фацио всегда на связи.

Замечательное размещение с фантастическим завтраком, включая шведский стол с пирожными. Обслуживание в отеле, от стойки регистрации до горничных, столовой и обслуживающего персонала у бассейна, было очень дружелюбным. Было много шезлонгов у огромного бассейна. Номера были удобно обставлены. Была большая парковка для всех арендованных автомобилей гостей. Магазины и рестораны были в нескольких минутах ходьбы, включая восхитительные пиццерии, кафе-мороженое и пекарни. Старый город Шакка определенно стоит посетить.

Интерьер отеля, как номер, так и зал для завтрака, был свежим и приятным, а внешний вид и сад видали лучшие дни.
Большой, чистый и красивый бассейн, но у бассейна нет бара или других услуг. Полотенца для бассейна предоставляются отелем по запросу.
В отеле не подают никакой еды, кроме завтрака. Завтрак представляет собой шведский стол с ограниченным выбором, за исключением итальянской выпечки, которой было много.
Вежливое обслуживание на стойке регистрации.

4-звездочный отель.
Но наша брачная ночь была совсем не такой.
Отель забронирован в марте, церемония состоится в августе.
Приходим уставшие в 3.30 утра после прекрасного вечера, регистрируемся и идем в номер полулюкс, единственный люкс в отеле. Мы понимаем, что не хватает наборов туалетных принадлежностей, различных средств для душа и шампуней. Это может подойти. Я возвращаюсь на стойку регистрации и спрашиваю все. Сейчас 4 утра. Я иду принять душ и замечаю, что горячая вода не поступает. Звоню на ресепшн из номера, не работает. Я позвонил по номеру, который нашел на сайте, и мне ответила девушка, сообщившая, что она мало что может с этим поделать, потому что она у себя дома и что мне придется одеться и спуститься на ресепшен. Я так и сделал. На ресепшене мне говорят, что надо разблокировать бойлер, наконец-то разблокируют и я возвращаюсь в номер. Включаю воду и спустя более 10 минут решаю умыться холодной водой, так как было всего 4.45 утра и нет даже намека на теплую воду.
Мораль этой истории: великолепная свадьба, но первая брачная ночь не соответствует заплаченной цене и так называемому 4-звездочному отелю.
Ps на следующий день, указав на проблему, развели руками и все равно захотели оговоренную оплату.
Идите и пробуйте на свой страх и риск.

По случаю годовщины нашей свадьбы мой муж выбрал этот отель для ночлега как из-за его расположения в окружении зелени, так и из-за элегантно обставленного здания, имеющего историческую ценность 19-го века, также оборудованного действующим бассейном и шезлонгами. И зонтики. Но больше всего мы оценили не одно: доброту персонала, который оперативно выполнил просьбу моего мужа найти мне красивый букет цветов по прибытии в номер, а также по их инициативе выделил Романтический номер. Счастлив я! Завтрак, друзья мои, роскошный, как сладкий, так и соленый, персонал всегда готов и добр. Кроме того, с нами была наша собака, и поэтому это положительное замечание также добавляется к выбору отеля, в котором разрешено проживание с животными. Счастливый.

Великолепное место для вашего отдыха.
Обстановка виллы красивая. Бассейн великолепен. Расслабляющая и комфортная атмосфера. Отличный прием и богатый и разнообразный завтрак. Номера и мебель в стиле шебби-шик. Самое интересное — это история, связанная с семьей владельцев, двумя великолепными женщинами. Я искренне надеюсь вскоре снова встретиться.

Опыт не повторится: я выигрываю ваучер на конкурсе Samsung, нахожу эту структуру среди тех, кто связан с организатором конкурса, связываюсь со структурой, чтобы узнать, доступна ли структура, и получаю утвердительный ответ.
Заходим в строение и тут начинаются проблемы, на ресепшене мы обнаруживаем ожидающую нас особу но не менеджера, она нам говорит что на завтрак нам надо пойти в бар за пределами строения, и мы идем в номера и в Телевизор не работал, в санузлах не хватало средств для интимной гигиены, телевизор заменили, но все равно ничего, нам предложили поменять номер на более просторный, здесь тоже музыка в ванной не меняется, телевизор работает 30 минут, а затем аминь.
На следующий день мы идем в бар, где нам говорят, что у нас есть ТОЛЬКО кофе и круассан, а не бутылка воды, за которую нам пришлось платить отдельно.
Как всегда, мыло было потягивано, поэтому нам пришлось попросить его на следующий день, на следующее утро мы можем позавтракать в строении, но только потому, что осталась еще одна пара.
Завтрак или сильно только с упакованными продуктами, в конце концов, по вечерам, в которые мы были в структуре, мы были ЕДИНСТВЕННЫМИ клиентами, теперь, если вы не можете предоставить полный сервис, потому что у вас нет персонала и у вас нет других клиентов, просто скажите что вы закрыты вместо того, чтобы предоставить потусторонний опыт.