Отзыв об отеле B&B Aquarius

Мы остановились в этом отеле типа «постель и завтрак» всего на одну ночь, из-за чрезвычайной ситуации с Covid нам сказали, что подача завтрака приостановлена, это единственный отель типа «постель и завтрак», где соблюдаются эти меры предосторожности, по сравнению со всеми остальными, где мы останавливались на Сицилии. Мы ожидали, что это повлияет на размер оплаты, который вместо этого останется прежним 120 евро, и, прежде всего, что эта крайняя забота будет также касаться уборки и дезинфекции номеров, но мы этого абсолютно не обнаружили, несмотря на печать. На унитаз была проставлена ​​гарантия, и к моему удивлению, когда я поднял сиденье, я обнаружил следы фекалий, предполагаю, от кого-то, у кого было кишечное заболевание из-за состояния, в котором находился унитаз. А также различные волосы в душе.
Мы уведомили владельца, который после проверки несколько раз возвращался, чтобы почистить и продезинфицировать сантехнику, принося извинения за произошедшее.
Мне жаль, что, несмотря на ситуацию, которая, на мой взгляд, была серьезной, владельцы не сделали этого проявлять внимание при оплате ночлега, хочу подчеркнуть, что пишу это не потому, что мы хотели воспользоваться ситуацией, а потому, что на наш взгляд простое извинение за столь серьезную невнимательность и особенно в такой конкретный момент, когда уборка следует относиться очень серьезно, недостаточно.
Немного больше смирения и доброты действительно было бы достаточно для тех из нас, кто просто проходит мимо!
Анжела.