Palazzo Balsamo Boutique Hotel

Превосходное гостеприветство персонала в историческом здании с неповторимым характером.
Мы провели четыре ночи в Палаццо Бальзамо в честь годовщины нашей свадьбы, и это был поистине особенный опыт.
Номер был просторным, хорошо обставленным и оборудован всем необходимым для комфортного проживания в элегантном, гостеприимном отеле, идеально расположенном в историческом центре Палермо.
Завтрак также был превосходным, с использованием аутентичных ингредиентов, качественных продуктов и действительно широким и тщательно подобранным выбором.
Искренняя благодарность Давиде, Джулиане и всему персоналу, которые сделали наше пребывание в Палермо по-настоящему приятным, оказывая нам большую помощь как в организации экскурсий, так и в выборе отличных ресторанов.

Мы только что вернулись из идиллического отдыха в бутик-отеле Palazzo Balsamo.
Наш номер (номер 3) был просторным, очень тихим и с очень удобной кроватью.
Весь отель оформлен сдержанной роскошью и сильным чувством стиля.
Завтрак был одним из лучших, которые мне когда-либо доводилось пробовать.
Персонал невероятно внимательный. Мы чувствовали себя желанными гостями, как старые друзья, делясь с ними лучшими местами и секретами города.

Palazzo Balsamo — это невероятный бутик-отель, о принадлежности которого к категории ведущих отелей мира можно спорить.
Один только сервис заслуживает 5 звезд. Персонал приветливый, внимательный, добрый и очень гостеприимный. Сам отель великолепен. Зона для завтрака/бар больше напоминает ресторан со звездой Мишлен, чем зону для бесплатного завтрака.
Плюсы:
— Невероятное гостеприимство и потрясающий персонал (достойно ведущего отеля мира)
— Бесплатный завтрак (достойно звезды Мишлен)
— Красивые номера.
— Великолепное расположение и атмосфера.
Минусы:
— Расположение. Отель расположен на боковой улочке, а не на главной улице, что скрывает его великолепие.

То, что началось как неприятность в путешествии, превратилось в один из лучших гостиничных опытов за всю нашу поездку.
Наше жилье на Airbnb в Палермо, к сожалению, оказалось не таким, как мы ожидали, и, ища альтернативы, мы случайно наткнулись на отель Palazzo Natoli по соседству. Хотя все номера были забронированы, их замечательный ночной менеджер, Алессандра, сделала все возможное, чтобы нам помочь. Она порекомендовала их дочерний отель, Palazzo Balsamo, который открылся всего год назад — и это оказалось очень удачным открытием.
Расположение фантастическое, всего в двух шагах от Quattro Canti и в нескольких минутах ходьбы от многих главных достопримечательностей Палермо, ресторанов, кафе и исторических мест. Это была идеальная база для изучения города.
Сам отель прекрасно оформлен. Расположенный в здании, которое когда-то было дворцом леди Бальзамо, он органично сочетает историческое очарование с современным стилем. Интерьеры элегантны, со вкусом и продуманы до мелочей, создавая атмосферу бутик-отеля, который одновременно изыскан и гостеприимен.
Завтрак был еще одним ярким моментом. В шикарном современном ресторане предлагался превосходный выбор блюд на шведском столе, с большим количеством свежих и вкусных вариантов. Еще более впечатляющим было меню à la carte, созданное шеф-поваром, удостоенным звезды Мишлен. Каждое блюдо, которое мы попробовали, было исключительным, но сицилийский тост быстро стал нашим фаворитом, и мы с нетерпением ждали его каждое утро.

Прекрасный отель в самом сердце Палермо. Просторный номер, очень удобная ванная комната, фантастический душ!, большая, удобная кровать, изысканный дизайн и отличный персонал. Спасибо, Ноэми, за вашу доброту; спасибо за то, что так хорошо о нас позаботились ❤️

Замечательный персонал: приветливый, добрый, вежливый, отзывчивый и знающий. Я сняла один балл за расположение, потому что сначала меня не впечатлило количество неитальянцев в этом районе! Но как только я оправилась от шока и узнала об истории Палермо от прекрасного генерального менеджера Давиде, я почувствовала себя более комфортно и расслабленно.
Сицилия — прекрасное место с теплыми и гостеприимными людьми. Мы обязательно вернемся сюда еще раз!

Отель был потрясающий! Весь персонал был очень дружелюбным, а завтрак — просто великолепным. Сотрудники любезно помогли нам забронировать хороший ужин в Палермо, но должна сказать, что ничто не сравнится с их завтраком!
Не говоря уже о том, что сам номер был очень чистым и приятным — к тому же отель открылся совсем недавно. Я останавливалась всего на одну ночь, но жалею, что не смогла остаться подольше!

После более чем 25 отпусков в Италии, включая множество пятизвездочных отелей, Бальзамо стал нашим самым любимым. Он отвечает всем требованиям, но прежде всего – это великолепный персонал во главе с замечательным Давиде. Нам очень понравился прекрасный зал для завтраков и превосходное обслуживание каждое утро. Спасибо всей этой по-настоящему профессиональной команде, которая сделала наше пребывание незабываемым.

Я только что вышла из отеля и сразу же захотела написать этот отзыв.
Palazzo Balsamo идеален во всех отношениях.
Прежде всего, расположение очень удобное. Отель находится на тихой боковой улочке, которую легко найти благодаря четкой вывеске.
Отель просто восхитителен во всех отношениях. С момента входа вы понимаете, что находитесь в особенном месте. Простота и элегантность очевидны повсюду: в общественных зонах и номерах. Бар/зона для завтрака просто прекрасна. Завтрак был очень вкусным.
Мой номер был двухуровневым и прекрасным. Ванная комната была очень большой и великолепной. Душевая кабина была чудесной. Как и весь отель, декор отличался сдержанной элегантностью. Я заметила, что предоставлялись разные виды подушек, и одна из них идеально мне подошла. Постельное белье и полотенца были прекрасного качества.
Однако лучшая часть отеля — это персонал. С момента моего прибытия меня чрезвычайно радушно встретили Дэвид, менеджер, и еще один джентльмен, чье имя я бы, наверное, немного перепутала, но оно начинается на букву К. Я бы назвала каждого замечательного человека по имени, но боюсь кого-нибудь забыть, поэтому просто скажу, что каждый из них был просто потрясающим.
Мое пребывание было безупречным и незабываемым. С нетерпением жду возможности вернуться когда-нибудь! Спасибо всем сотрудникам Palazzo Balsamo.

Отзывы.
Предложение руки и сердца, которое мы запомним навсегда — спасибо, Джульетта и команда!
Мы с моим теперь уже женихом остановились в отеле Balsamo на частной террасе и получили невероятные впечатления. На террасе на крыше мой жених сделал мне предложение, и Джульетта со своей командой сделали это возможным и абсолютно идеальным.
Они помогли ему воплотить его мечту в жизнь. Он распечатал наши фотографии, и команда красиво разместила их по всему номеру, а также помогла составить букет красных роз и невероятную бутылку игристого розового вина в честь этого события. Я и представить не могла, что произойдет! Каждая деталь была продумана с такой заботой, душевностью и тактичностью. Их профессионализм действительно проявился в мельчайших деталях, и все наше пребывание было совершенно уникальным и незабываемым.
Даже несмотря на дождь в день его предложения, в моем сердце этот день навсегда останется солнечным.
Спасибо Balsamo, Джульетте и команде за то, что вы стали такой прекрасной частью нашей истории. Мы никогда этого не забудем.

Я редко пишу отзывы об отелях, если только они не ужасные. Но об этом отеле я пишу, потому что он очень хорош. Объясню ниже: когда я путешествую по небольшим городам, мне приходится останавливаться в маленьких независимых отелях, потому что крупные сетевые отели класса люкс, такие как Hyatt, Hilton и Marriott, в маленьких городах не работают. Часто я обнаруживал, что номер не подходит, например, кровать неудобная или душевая слишком маленькая… Но этот отель не только прекрасно оформлен, но и очень комфортабелен во всем. Вы не пожалеете, если остановитесь здесь, хотя он и стоит дороже, чем другие подобные небольшие отели поблизости. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравился этот отель. Отличное расположение, индивидуальный подход к каждому клиенту, историческое здание было прекрасно преобразовано в уютный бутик-отель. Я чувствовала себя здесь в полной безопасности и окруженной заботой. С момента моего приезда Алессия позаботилась обо мне, организовав парковку для моей машины, ответив на мои многочисленные вопросы и помогая забронировать столик в ресторане. Каждое утро мне очень нравилось сочетание шведского стола и меню à la carte на завтрак. Кровать была невероятно удобной, номер прекрасный, и весь отель чудесно пах.

Поистине прекрасный отель с очень спокойной, дзен-атмосферой. Нам очень понравился наш номер: естественные цвета, умиротворяющий дизайн и балкон с видом на главную улицу и прекрасным пейзажем. Все было продумано до мелочей и создавало расслабляющую атмосферу.
Персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным, что сделало наше пребывание еще более особенным. В целом, великолепное место. Мы с мужем обязательно вернемся.

Название Palazzo Boutique очень обманчиво.
Отзывы 9.9 на Booking и 10.00 (отзывы) в Google также не соответствуют действительности. Отель расположен в старом многоквартирном доме на 2-м этаже, остальные этажи — обычные квартиры. Номера обставлены очень просто — нет ни шкафов, ни картин. Поистине аскетическая комната для медитации. Ужасное освещение как в номере, так и в ванной. Ванная комната с 8 очень мощными лампочками, где чувствуешь себя как на допросе. Но хуже всего — ужасный запах из туалета и труб в ванной! Просто городской туалет. Завтраки по меню тоже скучные и однообразные. В ресторане и на этажах было ужасно холодно.
Единственный плюс. Очень приятные дамы на ресепшене, и это все.
Цена не соответствует условиям.
Я не рекомендую этот отель.

Мы остановились на 3 ночи после того, как у нас не получилось снять жилье через Airbnb — нас встретили поздно вечером. Место совершенно новое — очень чистое и элегантное. У меня аллергия на плесень, но ее не было. У меня также много пищевых аллергий, и на завтрак для меня был хороший выбор блюд. Очень близко к магазинам и ресторанам — и мне очень понравился балкон!

Какая прелесть! Номера, чистота и общая атмосфера создают ощущение, что тебя балуют и уважают. Но что действительно порадовало, так это персонал. Благослови тебя, Кьяра, за то, что ты терпела все мои вопросы, связанные с моим ребенком и родителями. Мы обязательно приедем снова <3

Тихий минималистичный отель, недавно открывшийся в октябре 2025 года, а значит, новый, с мини-пластиковыми номерами и фантастическим обслуживанием в отличном месте. Персонал был исключительным. Номер очень тихий, с современным кондиционером и удобной кроватью. Все номера расположены на втором этаже. Окна нашего номера выходили во двор, откуда открывался прекрасный вид на холмы, и по утрам было много света.
К сожалению, завтрак был плохим и, честно говоря, расстроил за такую ​​цену. Среди некачественных продуктов были кофе, предварительно упакованные вяленые колбаски, дешёвая гранола с чрезмерным количеством сахара, которую описывают как «мюсли с сухофруктами», невкусное молоко, размокшие канноли, некачественные яйца… это неприемлемо для места, которое стоит почти 200 евро за ночь, учитывая, что в Палермо за 10-15 евро на человека можно получить фантастический завтрак.
По-прежнему 5/5 звёзд, потому что персонал явно старается быть лучшим, и отель открылся всего около 8 недель назад.
Удачи и поработайте над завтраком.