Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех потенциальных гостей об этом объекте размещения.
21 июля, около 22:30, мы с моим парнем столкнулись с ужасной ситуацией: из-за отключения электричества не было света.
Мы позвонили управляющему, потому что не могли открыть входную дверь, и ровно через 40 минут приехал молодой человек, чтобы открыть дверь и подняться с нами наверх. Мы старались помочь ему как могли, но мужчина сказал, что позвонит в компанию Enel.
Как только прошло два часа, и мы увидели, что никого нет (то есть нас оставили одних в ужасной ситуации без воды, без электричества и в палящую жару), мы снова связались с управляющим, который сказал нам, что Enel внизу устраняет проблему.
Мы спустились вниз и никого не увидели, поэтому снова сообщили управляющему о ситуации, но ничего не произошло: ни один сотрудник Enel не приехал, тем более никто из персонала объекта размещения.
ПОДЧЕРКНУТЫЙ, ЧТО НИКТО НЕ ПРИШЕЛ ПРОВЕРИТЬ НАС, ГОСТЕЙ, ИЛИ ПОМОЧЬ.
В 3:00 утра мы были вынуждены покинуть территорию из-за этих неудобств.
Мы возвращались в этот отель с 22 июля по сегодняшний день, ожидая возврата денег, который они сами нам предложили. Они игнорировали мои сообщения в течение нескольких дней или отвечали только спустя несколько дней, чтобы получить новости или обновления относительно этого фантомного частичного возврата, который, к слову, даже не составил половины потраченной суммы, включая необходимость поиска другого места для проживания и транспорта из-за неудобств, причиненных ночью. Мы глубоко сожалеем о случившемся и надеемся, что никто не окажется в такой же ситуации, как мы. Бесконечное ожидание простых ответов и полное отсутствие желания искать разумное решение. Это, безусловно, будет наш первый и последний визит в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
21 июля, около 22:30, мы с моим парнем столкнулись с ужасной ситуацией: из-за отключения электричества не было света.
Мы позвонили управляющему, потому что не могли открыть входную дверь, и ровно через 40 минут приехал молодой человек, чтобы открыть дверь и подняться с нами наверх. Мы старались помочь ему как могли, но мужчина сказал, что позвонит в компанию Enel.
Как только прошло два часа, и мы увидели, что никого нет (то есть нас оставили одних в ужасной ситуации без воды, без электричества и в палящую жару), мы снова связались с управляющим, который сказал нам, что Enel внизу устраняет проблему.
Мы спустились вниз и никого не увидели, поэтому снова сообщили управляющему о ситуации, но ничего не произошло: ни один сотрудник Enel не приехал, тем более никто из персонала объекта размещения.
ПОДЧЕРКНУТЫЙ, ЧТО НИКТО НЕ ПРИШЕЛ ПРОВЕРИТЬ НАС, ГОСТЕЙ, ИЛИ ПОМОЧЬ.
В 3:00 утра мы были вынуждены покинуть территорию из-за этих неудобств.
Мы возвращались в этот отель с 22 июля по сегодняшний день, ожидая возврата денег, который они сами нам предложили. Они игнорировали мои сообщения в течение нескольких дней или отвечали только спустя несколько дней, чтобы получить новости или обновления относительно этого фантомного частичного возврата, который, к слову, даже не составил половины потраченной суммы, включая необходимость поиска другого места для проживания и транспорта из-за неудобств, причиненных ночью. Мы глубоко сожалеем о случившемся и надеемся, что никто не окажется в такой же ситуации, как мы. Бесконечное ожидание простых ответов и полное отсутствие желания искать разумное решение. Это, безусловно, будет наш первый и последний визит в этот отель.