Casena Dei Colli, Sure Hotel Collection By Best Western

Недавно я останавливался в отеле Casena dei Colli, и мои впечатления были смешанными: с одной стороны, положительными, а с другой — с несколькими техническими проблемами.
Номер и комфорт.
По прибытии в номер было очень холодно. На кровати лежало лишь очень тонкое одеяло, которого явно было недостаточно для комфортной температуры в номере. Обратившись на ресепшн, мы выяснили, что отопление не включается автоматически, а регулируется самим гостем по прибытии. Однако, отдельное спасибо персоналу: сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен и оперативно принес нам еще два одеяла на ночь. После того, как в номере стало тепло, кровать оказалась очень удобной, обеспечив нам хороший ночной сон.
Уборка и техническое обслуживание.
На первый взгляд номер был просторным и чистым, но, к сожалению, в ванной комнате мы обнаружили структурные проблемы:
• Плесень на стенах и потолке, чего не должно быть в отеле такого уровня.
• Ненадежная сантехника: держатель для туалетной бумаги буквально развалился при первом же использовании.
В заключение.
Плюсы:
• Чрезвычайно любезный и отзывчивый персонал на ресепшене.
• Очень удобная кровать. • Просторный и чистый номер.
Недостатки:
• Холодный прием (в прямом смысле).
• Плохое состояние ванной комнаты (плесень и сломанная сантехника).
Надеюсь, отель решит эти небольшие, но существенные проблемы с техническим обслуживанием, потому что у персонала есть потенциал и доброта.

В этом отеле разрешают проводить новогодние вечеринки, и организаторы, заработавшие по 50 евро с человека, заставили всех толпиться в подвале. Многих оставили снаружи, потому что было слишком много народу. Они даже взяли 5 евро за хранение вечерних платьев, и после часа ожидания в очереди все успокоились. Ужасный опыт, вечер, который забудется навсегда. Никому не рекомендую.

Интересный опыт. По-настоящему комфортабельный отель. Номер был просторным и в хорошем состоянии, как и все удобства. Отличный и обильный интернациональный завтрак. Хорошие цены; рекомендуется бронировать заранее для максимальной экономии. Настоятельно рекомендую для тех, кто собирается в Палермо. Рядом находится станция метро, ​​что очень удобно для передвижения по Палермо, позволяющая избежать пробок, парковки и зоны ограниченного движения (ZTL). Настоятельно рекомендую!

Останавливались с 23 по 26 ноября.
Положительные впечатления! Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Номер, который нам предоставили, был просторным, чистым и очень комфортным.
Завтрак нам не понравился, но всё равно проживание было очень хорошим.
Рекомендуем тем, кто ищет спокойствие, комфорт и безупречное гостеприимство. Мы обязательно вернёмся!

Вдали от городской суеты, но всего в 10 минутах от всего. Удобно добираться на машине как до центра Палермо, так и до пляжа Монделло. Парковка на территории отеля и на улице очень просторная и безопасная. Один только завтрак заслуживает 10 звёзд: он приготовлен из высококачественных традиционных продуктов. Всегда подавалась свежая рикотта и другие вкусные блюда, и нам почти не приходилось менять блюда между приёмами пищи. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным. Теплота и внимание, которые они встречали по утрам, – это, безусловно, плюс. Энрико и другие гости были просто великолепны. Ухоженный сад – прекрасное место, чтобы насладиться напитком на прохладном вечернем воздухе. Настоятельно рекомендую, особенно если у вас номер с видом на сад. Отличное соотношение цены и качества.

Удобный отель для работы, так как он находится далеко от центра, и передвигаться пешком нелегко.
Хороший номер, но определенно неудобная кровать (слишком мягкая). Завтрак обильный и хорошо укомплектован, скажем, что для круассанов было бы лучше иметь производство пекарни, а не бренд типа "Le Tre Marie", и, следовательно, промышленный продукт. Единственный минус — это наличие двух бутылок воды в холодильнике, которые вы думаете, что они бесплатные, но на самом деле за них платят. По-моему, это расходы, которых можно было бы избежать, как во многих отелях.

Я организовал ретрит с более чем 20 участниками на 4 ночи, и впечатления были превосходными во всех отношениях. ❤️✨
Фабрицио, директор, был чрезвычайно ТЕРПЕЛИВЫМ и ДОСТУПНЫМ в течение всех месяцев подготовки: его ответы по электронной почте всегда были добрыми и пунктуальными.
Когда мы приехали, персонал оказался исключительным. Лаура, которую моя группа очень любит за ее доброту и улыбку, а также другой администратор, очень дружелюбный и профессиональный.
Официант Паоло и бармен Джузеппе, добрые, дружелюбные и уважительные, помогли нам почувствовать себя как дома. ❤️
Мы заказали вегетарианское меню на все 4 дня.
Мы были удивлены шеф-поваром. Комплименты за разнообразие рецептов и все вкусное.
Структура очень милая, чистая, гостеприимная и внимание к деталям.
Сад был драгоценным местом для нас: мы свободно использовали его для долгих разговоров в тени днем ​​и под звездами ночью, на этих удобных диванах.
И даже шампунь и гель для душа… как я скучаю по ним… какой приятный аромат и нежный на коже.
Лучше и быть не может, они были лучшими во всем! ❤️❤️❤️

Палермо превзойдет все ожидания и удивит вас: выберите другой отель, и ваше пребывание будет просто неземным!
Отель Casena dei Colli обойдется дороже, чем гостевой дом, но и стоит дешевле: стандартный двухместный номер обойдется в 104, 56 евро плюс туристический налог в размере 8 евро. Здание, удаленное от центра, внешне выглядит очень хорошо. В номере вы увидите реальность: много свободного места, неудобные матрас и подушки, изношенные простыни, шумный мини-холодильник, помятый поддон для душа, неустойчивая душевая лейка. Конструкция, конечно, не новая, и это заметно.
Полотенца самые ароматные на свете, а косметика превосходная.
Завтрак полон некачественных продуктов, многие из которых имеют бренд Eurospin. Даже хлеб не вызывает восторга, а порционные джемы не являются приятным открытием сицилийской кулинарной культуры. Наконец, переваренные вкрутую яйца и горячие напитки в самообслуживании: утро начинается в очереди.
​​Особые диетические потребности не учитываются: если у вас аллергия на молоко, вам предложат фрукты и продукты для больных целиакией.
Неохраняемая открытая парковка предоставляется бесплатно, количество мест ограничено, бронирование не предусмотрено. Альтернатива — охраняемая парковка за 25 евро.

🌟🌟🌟🌟🌟Оазис комфорта и спокойствия в Палермо!
Я останавливался в отеле Casena dei Colli и могу поставить ему только высшую оценку! Здание элегантное и ухоженное, погружено в расслабляющую атмосферу вдали от городского хаоса.
Комната была просторная, чистая и оборудована всеми удобствами, необходимыми для идеального отдыха. Очень удобная кровать гарантировала отличный отдых, а вид на окружающую зелень сделал этот отдых еще более особенным.
Персонал чрезвычайно дружелюбный и профессиональный, всегда готов с улыбкой удовлетворить любой запрос. Особой похвалы заслуживает завтрак: богатый, разнообразный, со свежими продуктами, которые порадуют вкус.
Если вы ищете изысканный и комфортный отдых в Палермо, отель Casena dei Colli — идеальный выбор!

Отель часто используется для проведения приемов и мероприятий благодаря большим, ухоженным открытым пространствам. Большие и чистые номера, отличный завтрак, дружелюбное и пунктуальное обслуживание. Расположенный недалеко от Фавориты, отель не в центре, но хорошо связан с остальной частью города и является хорошей отправной точкой для посещения окрестностей, таких как прекрасные пляжи Монделло.

Прекрасный отель-резиденция с множеством апартаментов, выходящих окнами на центральный внутренний двор. Завтрак довольно разнообразный, с некоторыми типичными блюдами. Мне не понравился зал для завтраков-ресторан, он находится в подвале, там нет окон. Я не оправдываю цену ужина в ресторане, она чрезмерно дорогая. Печатное меню вместо QR-кода также решило бы проблемы с подключением.

Это было очень хорошо! Нас очень хорошо приняли, завтрак очень вкусный, разнообразный, в номере было чисто и тихо. Немного далековато от центра, но рядом есть частная парковка и очень вкусный ресторан. Он требует ремонта, но в целом это был хороший отдых. Мы очень благодарны всей команде, особенно Валерио из стойки регистрации и Франческо и, кажется, Паоло из ресторана.

Несмотря на катастрофическую первую ночь из-за шумового загрязнения прямо возле нашей комнаты (на пороге двери и окна на первом этаже). Персонал отеля продемонстрировал профессионализм, чтобы гарантировать, что подобное не повторится и мы сможем продолжить наше пребывание в хороших условиях.
Я думаю, что в этом вопросе предстоит проделать большую работу, потому что неудобства, вызванные тем, что люди устраивают вечеринки или кто-то другой приходит курить перед номерами примерно до 2 часов ночи, являются настоящей проблемой.
Еще раз спасибо персоналу, который сделал все, чтобы наше пребывание было приятным.

В отеле есть внешняя парковка, доступ к которой осуществляется через ворота, которые открываются после звонка по указанному номеру.
Прием был оценен по достоинству, учитывая доброту персонала. Прежде чем попасть в наш номер «Делюкс», мы проходим через чудесный сад с пальмовой беседкой. В номере на первом этаже находится замечательная большая ванная комната с душем во всю стену с прозрачной стороной, которая смотрит в комнату. В 40 метрах. Мин из аэропорта.
Завтрак, исключительный во всех отношениях, самый богатый из сладких и соленых блюд, не знаешь, с чего начать. Очень приятный персонал, особенно Паоло, который баловал нас при каждом запросе. Банка кофе и капучино. Можно сделать через автомат, находящийся в номере, но вы также можете запросить автомат для обслуживания бара без дополнительной оплаты. Супер здорово в целом.

Ставлю 3 звезды, потому что, честно говоря, такому месту следует уделять больше внимания. Плохо обученный персонал, особенно официанты. Только одна дама на стойке регистрации была очень дружелюбна. Маленькие номера и с минимальным минимумом (у меня был люкс), хороший завтрак, если вы любите сладкое, но с низким содержанием соли и без глютена, лактозы и т.  д. В остальном шум допоздна, потому что в соседнем районе устраивают вечеринки.

Самым большим недостатком этого отеля является тот факт, что он граничит с местом, где вечером организуют мероприятия с очень громкой музыкой до полуночи, которую очень слышно в номере. Очень трудно заснуть первым. За помещениями нужно больше ухаживать: все краны матовые из-за известкового налета. Дозатор для мыла, который не висит на стене, пульт от телевизора, прикрепленный скотчем, занавеска с явным пятном. Хороший завтрак. Неадекватный прием: не могут предоставить никакой туристической информации и часто не отвечают на телефонные звонки. Больше, чем 4 звезды, я бы сказал 3.

Перед бронированием уточните, проводятся ли мероприятия в саду отеля и прилегающем здании в дни вашего пребывания. Музыка диско составляла нам компанию до 2 часов ночи. Комнаты распределяются по вашему усмотрению с 15:00. В номерах необходимо проверить: работающий душ, холодильник и нескользящий душевой поддон. Отличный и разнообразный завтрак. Спасибо Гайе на стойке регистрации.