Artisan Maison Palermo

Отличный отель. Красивый, просторный, чистый и полностью оборудованный номер в прекрасном месте города. Связь с хозяином была быстрой и оперативной. Настоятельно рекомендую!

Первый отель, где я почувствовала себя как дома.
Потрясающий дизайн, чистые номера, хорошее обслуживание, идеальное расположение — всё на 5/5. Очень дружелюбный и отзывчивый менеджер отеля, который прекрасно играет на пианино. И вишенка на торте — очаровательный котик на стойке регистрации🥰
Очень рекомендую!

Простой, но очень необычный интерьер, есть всё необходимое. Ванная комната небольшая, но приятная. Расположение отличное, можно дойти пешком. Перед приездом мы получили всю необходимую информацию и советы для приятного отдыха. Настоятельно рекомендуем для отпуска!

Великолепные апартаменты с душой. Дизайн очень интересный и стильный. Расположение недалеко от центра города и побережья. Хозяин Маурицио очень отзывчивый и профессиональный, как и весь персонал апартаментов.

Это не отель, это что-то вроде airbnb или простого частного лица. Вам нужно зарегистрироваться онлайн в глючном приложении. Вы не можете связаться с владельцем. Место представляет собой простую дверь, которую трудно найти, нет открывания. И, как вы можете видеть на фото, это больше похоже на трущобы, чем на что-либо еще. Ужасно.

Специальный beb, это было бы также очень хорошо идея, которую они хотят выразить, но, к сожалению, им нужно гораздо больше внимания, чтобы добиться успеха. Слишком много вещей не работают от ванной комнаты, до дверей, слишком небезопасно, в целом, слишком запущено, чтобы закончить, я знаю, что это не ваша вина, но улица, где он расположен, заброшена до деградации, хорошая жалоба в муниципалитет должна быть сделана.

Хороший номер в отеле в районе со множеством ресторанов. Ресепшена нет, но мы получаем четкие инструкции, как войти в отель.

Не ходите в этот отель, они воры. Я забронировал номер и уведомил их о своем прибытии вскоре после 7 вечера и отправил фотографию своего паспорта, как и просили. Они должны были отправить мне код доступа. Они этого не сделали. Я пытался позвонить в звонок и дозвониться до них, но тщетно. В 9 вечера мне пришлось искать другой отель. И они отказываются вернуть мне деньги.
Ничего. Кража на 350 евро!

Красивое и гостеприимное здание. Большая забота и вкус в меблировке. Очень просторный номер со всеми удобствами. Отличное расположение, в тихом и спокойном районе, но недалеко от центра. Перед приездом мы получили всю необходимую информацию и рекомендации для хорошего отдыха.
PS: мы также очень ценим компанию домашнего кота!

Мебель простая, но очень специфическая, ничего не пропало. Маленькая, но хорошая ванная комната. Расположение отличное, можно передвигаться пешком. Даже парковку, немного повернув, можно найти поблизости. Очень простая независимая регистрация заезда.

Если бы все было так, как на фотографиях, то заслуживало бы пять звезд. Но на самом деле место еще красивее, чем на фотографиях. Что делать?
Сбалансируйте это отсутствием внимания, которое делает пребывание приятным, например, устройством от комаров или советом взять его с собой.
Итак, полные пять звезд. Или еще немного.

Отличное расположение, чтобы добраться до побережья и исторического центра, большие и комфортабельные номера с древним и современным очарованием одновременно, аккуратные и чистые, вежливый персонал и всегда готовы помочь в случае необходимости. Единственный совет: наша кровать была слишком высокой, если бы я был человеком немного ниже ростом и старше, я не знаю, смог бы я встать…

Отличный отдых в Палермо благодаря Artisan Maison! Соотношение цены и качества непревзойденное, хозяин всегда готов ответить на наши вопросы и разместить нас. Я очень рекомендую это место, оно также очень чистое, ухоженное и хорошо расположенное.

Пребывание было идеальным, уютные номера и очень центральное расположение. Доброта хозяина имела значение. Доступен и готов порекомендовать места для посещения и развлечения в Палермо.
Настоятельно рекомендуется!

Ужасная политика и отношения с клиентами, отсутствие сострадания и гибкости в отношении неотложной медицинской помощи (сообщается как можно скорее, а именно за 6 дней до прибытия). Даже авиакомпания разрешила мне перенести рейс! Но не этот отель. Прежде всего, нечестный сервис, который обещал возврат 50% и более и вместо этого не только ждал до последней минуты, чтобы забрать его обратно (когда мне было уже слишком поздно зарегистрироваться), но и перепродал мой номер без возврата денег. Мне стоимость (вместо этого они обещали, что сделают), а также не позволили мне зарегистрироваться поздно во время моего (предоплаченного) пребывания. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Огромное разочарование, особенно учитывая положительные отзывы, которые я читал об этом месте.
Добавлено примечание в ответ на сообщение об отеле (ниже) : Хотя владелец весьма искусно пишет публичные сообщения, которые звучат так, как будто он заботится о ситуации своих клиентов, недостаток вежливости, сочувствия и заботы о клиентах проявляется в частном общении. Он предоставил ложную информацию по телефону, обсуждая возможные решения и гибкость, учитывая мою ситуацию, и попросил дополнительные платежи (хотя мое пребывание уже было полностью оплачено) за пределами платформы, которую я использовал для бронирования проживания, несмотря на то, что я неоднократно просил об этом. Все дополнительные платежи должны отслеживаться на такой платформе для обеспечения прозрачности.

Моя подруга и я остановились в Artisan Maison всего на одну ночь, проезжая через Сан-Вито-Ло-Капо. Недвижимость находится в очень хорошем месте. Нам дали номер 4, который мы нашли абсолютно нормальным с точки зрения чистоты (за исключением нескольких деталей и использованного футляра для вейпа на прикроватной тумбочке). Однако состояние обслуживания оказалось немного ниже ожиданий. Ничего трагического, так как мы остановились только на одну ночь, но мы были очень удивлены разницей между представленными фотографиями и реальным состоянием номера, как видно из прилагаемых фотографий, в дополнение к любопытству наличия Alexa, но не, например, немного света в душе (душ, который, к тому же, безусловно, заслуживает освежения, как и ванная комната). Увидев отзывы других туристов, мы представляем, что это был просто неудачный номер. Отдельное упоминание принадлежит владельцу: очень добрый, эффективный и чрезвычайно отзывчивый!