Best Western Ai Cavalieri Hotel

Оценка 4 за номер (средняя оценка от 0 до 8) только потому, что мне предоставили номер с удобствами для инвалидов (я не понимаю, почему, особенно учитывая, что такой номер не запрашивался), и тем более потому, что из номера открывается вид на место, используемое для мероприятий/вечеринок, что приводит к шуму даже после 23:00. Тем не менее, я попросил поменять номер, и благодаря любезности и профессионализму г-на Микеле (которого я еще раз благодарю и еще раз извиняюсь за грубость, проявленную из-за того, что я не мог отдохнуть после 23:00 из-за шума от вечеринки, несмотря на использование берушей) он оперативно удовлетворил мою просьбу, предоставив гораздо более тихий номер, подходящий для человека без каких-либо удобств для инвалидов.

Номер был приемлемого размера. Почти все в отеле нуждалось в обновлении. Душ был странной формы и маленький. Что бы мы ни делали, он протекал на пол. Нам нужно было больше туалетной бумаги; нам пришлось просить об этом 3 раза. В номере почти не было ящиков. Неудобная ситуация.
Завтрак был плохим. Почти не было свежих фруктов, яичница-болтунья была водянистой. Много выпечки.

Мы останавливались на 4 ночи в конце октября. Отель расположен в нескольких сотнях метров от театра Массимо и театра Политема, а также рынка Капо. До исторического центра легко добраться пешком. Очень хороший отель с красивыми и ухоженными общими зонами. Наш номер был простым, но функциональным; некоторые детали можно было бы улучшить, учитывая его 4-звездочный статус. Завтрак предлагал достаточное разнообразие как сладких, так и соленых блюд. К плюсам можно отнести свежеприготовленный капучино, а не кофемашинный, и возможность заказать свежевыжатый апельсиновый сок в дополнение к стандартным сокам. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую.

Единственный минус — завтрак, скудный и ничем не примечательный для отеля на Сицилии, и не впечатляющий как для итальянца, так и для иностранца. В зале для завтрака было слишком холодно из-за сильного кондиционера и громкой музыки. В остальном всё было отлично: персонал очень компетентный и профессиональный, расположение отличное, а само здание очень красивое.

Хорошее расположение, рядом с достопримечательностями, в пешей доступности, но при этом нет шума. Питание хорошее, разнообразное, есть вегетарианское. Есть лифт, можно оставить багаж на reception при необходимости, с интернетом проблем не было, персонал дружелюбный. На первом этаже есть разные гостиные, с интересным интерьером. Кровать в номере очень мягкая, удобная, приятно было отдыхать.
С номерами проблема, многие требуют ремонта. У меня при заселении возникла проблема с замком, поэтому мне предложили на выбор 2 номера, один маленький и обшарпанный, второй просторный, но для людей с ограниченными возможностями, выбрала второй, но, кроме всего прочего, там оказалась какая-то проблема с вентиляцией, в комнате был неприятный запах, сказала об этом на reception, они сказали что сделать с этим ничего не могут. И вид из окон на стену, во внутренний двор. У номеров, с видом на улицу выше ценник и их значительно меньше. На 4⭐️ не тянет.

Отель получил оценку 5, 5 из-за некоторых ремонтных работ в номерах, особенно на стенах. Невероятно видеть табличку «Бесплатное пополнение запрещено» рядом с бутылками с водой на завтраке. Официант сказал мне, что туристы наполняют бутылки водой перед уходом, что, на мой взгляд, является минимальным, учитывая, что номер стоит 130-140 евро, а полуторалитровая бутылка воды в Италии стоит 25 центов в супермаркете. Честно говоря, я бы не советовал вам совершать подобные ошибки. Люди не возвращаются за чем-то гораздо более мелким, чем это.

Номер Executive за 190 евро/ночь (к счастью для отремонтированных), так как это 4-звездочный отель, в нем отсутствуют некоторые основные вещи, такие как тапочки для гостей, средства личной гигиены, такие как гель для интимной гигиены, расческа, ватные палочки, спонж для снятия макияжа и т. Д. И т. П.
Телевизор работает с перебоями, мы несколько раз просили вмешаться сотрудника, но потом смирились.
Администраторы, которые не заботятся о гостях, ни одной улыбки, даже вежливой, вы могли спокойно входить и выходить из отеля, они продолжают разговаривать друг с другом.
Ужасный завтрак: отсутствие сезонных фруктов, йогурт со скидкой, несъедобные пирожные, всегда одни и те же, но абсолютно одинаковые за все время нашего пребывания (3 дня), джемы из 2-звездочного пансиона с побережья Романьи из 60-х годов, при всем уважении к 2-звездочным пансионам, которые за половину стоимости предлагают полный пансион.
Отсутствие типичных сицилийских продуктов, которые мы встречали в других BW на Сицилии, и соки, отличающиеся только цветом.
Ужасный опыт, который не должен повториться.

Хорошая структура, большой и очень чистый номер. Современная мебель. Очень хорошая терраса для завтрака. Вежливый и профессиональный персонал. Отличное расположение. Однако в номере 4-звездочного отеля я бы предпочел иметь тапочки, крем для тела и кондиционер для волос. Также ночью в течение примерно получаса можно было слышать шум мебели и передвижение техники в соседнем номере.

Маленькая комната, грязные стены, в ванной только мыло, нет кондиционера, шампуня, лосьона. Кондиционер неисправен и регулируется только на стойке регистрации, поэтому в первую ночь была тропическая жара. Ключ от номера не работал. Нет тренажерного зала или зала для силовых тренировок. Очень скромный завтрак, не свежие круассаны, яичница-болтунья едва теплая и водянистая, нет типичных продуктов. Правильный персонал. Если бы это было три звезды, это было бы более или менее нормально, четыре звезды действительно не имеют смысла.

Я забронировал этот отель с другом во время поездки на Сицилию. По прибытии нас встретил администратор и сообщил, что у них нет бронирования для нас. Мы смогли предоставить все детали бронирования, сделанного нами через booking. Com, но нам просто сообщили, что у них нет бронирования для нас. Затем нам посоветовали связаться с booking. Com самостоятельно, и через час нам удалось поговорить с кем-то, кто заверил нас, что у нас есть бронирование. Однако сотрудники отеля по-прежнему были непреклонны в том, что бронирования нет. Представители booking. Com позвонили в отель, и они снова были непреклонны в том, что бронирования нет. Если бы мы хотели номер, мы могли бы забронировать его напрямую в отеле, что нам пришлось сделать за 70 евро больше, чем мы забронировали на booking. Com. Нам сообщили, что booking. Com вернет нам деньги и отменит наше бронирование, но мы все еще ждем подтверждения по электронной почте.

Отель расположен в центре города, очень удобно для пеших прогулок по всем достопримечательностям Палермо. Чистые номера и дружелюбный, услужливый персонал. Было бы лучше, если бы на завтрак были местные продукты (которые все равно были бы разнообразны).

Номер для инвалидов не объявлен. Комната над гостиной с «этнической» вечеринкой до полуночи, с очень громкой музыкой, как будто в комнате присутствует группа, даже без малейшего оправдания, а просто: мы ничего не можем с этим поделать». Отвратительный завтрак: от оборудования до супердисперсной планировки, но без содержания и качества, до капучино, запрошенного теплым и прибывшим очень горячим и все темным, настолько, что даже иностранные туристы за столиками жалуются. Я был постоянным гостем в этом чудесном городе в течение многих лет по работе, но я определенно не вернусь в этот отель.

Отель ложно рекламировал, что в номере есть кондиционер. В номере нет индивидуального кондиционера, и на протяжении всего пребывания в нем было очень жарко, что вынуждало нас держать окна открытыми, что пропускало много комаров и шум. Вокруг отеля идут ремонтные работы, и рабочие начинают работать рано утром.
Когда на стойке регистрации был задан вопрос о ложной рекламе, администратор (особенно неумелая дама с ломаным английским (die tandmuis) ) стала грубой и явно раздраженной тем, что я спросил, почему отель рекламирует кондиционер, но она ответила, что кондиционера нет. Я обсудил этот вопрос с отелем, но не получил ответа от отеля, но мне предоставили небольшой кредит от booking. Com.
Отель маскирует свои устаревшие удобства и номера под «культурные». Каким-то образом отелю удается достичь 4-звездочного рейтинга, что в лучшем случае сомнительно. На сайтах отзывов видно, что отель не способен принять конструктивную критику и всегда занимает оборонительную позицию.
Поблизости есть много гораздо лучших, современных и лучше расположенных отелей. Держитесь подальше от этого отеля Overlook.

Превосходный отель в непосредственной близости от Политеамы и вокзала Палермо Лолли для тех, кто прибывает из аэропорта.
Большая комната с красивым маленьким балконом с видом на Политеаму справа. Удобная кровать.
Сладкий и соленый завтрак из свежих и качественных продуктов. Советовал.

Я останавливался в отеле Cavalieri в феврале 2025 года и остался очень доволен пребыванием. Алессандра с ресепшена и ее коллеги своей вежливостью и добротой заставили меня почувствовать себя желанным гостем и окруженным заботой с момента прибытия и на протяжении всего моего пребывания. Особого упоминания заслуживает Рафаэлла с ее восхитительными напитками. Номера действительно очень чистые, а общее обслуживание великолепное. Надеюсь скоро вернуться!

Отличное жилье с высоким качеством услуг. Большой, чистый и удобный номер, идеальная температура, очень просторная ванная комната. Вежливый и профессиональный персонал, который помог мне даже после выезда. Расположение отеля очень выгодное, центральное, в двух шагах от главных памятников Палермо и набережной в центре. Напротив отеля находится церковь Сан-Франческо-ди-Паола, что позволяет легко посещать мессы, молиться и исповедоваться.

Отель выполнен в старинном стиле, есть и отремонтированные номера. Хорошее обслуживание, средний выбор блюд на завтрак. Рядом со многими достопримечательностями города.
Хороший доступ к транспорту до аэропорта.