Best Western Ai Cavalieri Hotel

Единственный минус — завтрак, скудный и ничем не примечательный для отеля на Сицилии, и не впечатляющий как для итальянца, так и для иностранца. В зале для завтрака было слишком холодно из-за сильного кондиционера и громкой музыки. В остальном всё было отлично: персонал очень компетентный и профессиональный, расположение отличное, а само здание очень красивое.

Хорошее расположение, рядом с достопримечательностями, в пешей доступности, но при этом нет шума. Питание хорошее, разнообразное, есть вегетарианское. Есть лифт, можно оставить багаж на reception при необходимости, с интернетом проблем не было, персонал дружелюбный. На первом этаже есть разные гостиные, с интересным интерьером. Кровать в номере очень мягкая, удобная, приятно было отдыхать.
С номерами проблема, многие требуют ремонта. У меня при заселении возникла проблема с замком, поэтому мне предложили на выбор 2 номера, один маленький и обшарпанный, второй просторный, но для людей с ограниченными возможностями, выбрала второй, но, кроме всего прочего, там оказалась какая-то проблема с вентиляцией, в комнате был неприятный запах, сказала об этом на reception, они сказали что сделать с этим ничего не могут. И вид из окон на стену, во внутренний двор. У номеров, с видом на улицу выше ценник и их значительно меньше. На 4⭐️ не тянет.

Отель получил оценку 5, 5 из-за некоторых ремонтных работ в номерах, особенно на стенах. Невероятно видеть табличку «Бесплатное пополнение запрещено» рядом с бутылками с водой на завтраке. Официант сказал мне, что туристы наполняют бутылки водой перед уходом, что, на мой взгляд, является минимальным, учитывая, что номер стоит 130-140 евро, а полуторалитровая бутылка воды в Италии стоит 25 центов в супермаркете. Честно говоря, я бы не советовал вам совершать подобные ошибки. Люди не возвращаются за чем-то гораздо более мелким, чем это.

Номер Executive за 190 евро/ночь (к счастью для отремонтированных), так как это 4-звездочный отель, в нем отсутствуют некоторые основные вещи, такие как тапочки для гостей, средства личной гигиены, такие как гель для интимной гигиены, расческа, ватные палочки, спонж для снятия макияжа и т. Д. И т. П.
Телевизор работает с перебоями, мы несколько раз просили вмешаться сотрудника, но потом смирились.
Администраторы, которые не заботятся о гостях, ни одной улыбки, даже вежливой, вы могли спокойно входить и выходить из отеля, они продолжают разговаривать друг с другом.
Ужасный завтрак: отсутствие сезонных фруктов, йогурт со скидкой, несъедобные пирожные, всегда одни и те же, но абсолютно одинаковые за все время нашего пребывания (3 дня), джемы из 2-звездочного пансиона с побережья Романьи из 60-х годов, при всем уважении к 2-звездочным пансионам, которые за половину стоимости предлагают полный пансион.
Отсутствие типичных сицилийских продуктов, которые мы встречали в других BW на Сицилии, и соки, отличающиеся только цветом.
Ужасный опыт, который не должен повториться.

Хорошая структура, большой и очень чистый номер. Современная мебель. Очень хорошая терраса для завтрака. Вежливый и профессиональный персонал. Отличное расположение. Однако в номере 4-звездочного отеля я бы предпочел иметь тапочки, крем для тела и кондиционер для волос. Также ночью в течение примерно получаса можно было слышать шум мебели и передвижение техники в соседнем номере.

Маленькая комната, грязные стены, в ванной только мыло, нет кондиционера, шампуня, лосьона. Кондиционер неисправен и регулируется только на стойке регистрации, поэтому в первую ночь была тропическая жара. Ключ от номера не работал. Нет тренажерного зала или зала для силовых тренировок. Очень скромный завтрак, не свежие круассаны, яичница-болтунья едва теплая и водянистая, нет типичных продуктов. Правильный персонал. Если бы это было три звезды, это было бы более или менее нормально, четыре звезды действительно не имеют смысла.

Я забронировал этот отель с другом во время поездки на Сицилию. По прибытии нас встретил администратор и сообщил, что у них нет бронирования для нас. Мы смогли предоставить все детали бронирования, сделанного нами через booking. Com, но нам просто сообщили, что у них нет бронирования для нас. Затем нам посоветовали связаться с booking. Com самостоятельно, и через час нам удалось поговорить с кем-то, кто заверил нас, что у нас есть бронирование. Однако сотрудники отеля по-прежнему были непреклонны в том, что бронирования нет. Представители booking. Com позвонили в отель, и они снова были непреклонны в том, что бронирования нет. Если бы мы хотели номер, мы могли бы забронировать его напрямую в отеле, что нам пришлось сделать за 70 евро больше, чем мы забронировали на booking. Com. Нам сообщили, что booking. Com вернет нам деньги и отменит наше бронирование, но мы все еще ждем подтверждения по электронной почте.

Отель расположен в центре города, очень удобно для пеших прогулок по всем достопримечательностям Палермо. Чистые номера и дружелюбный, услужливый персонал. Было бы лучше, если бы на завтрак были местные продукты (которые все равно были бы разнообразны).

Номер для инвалидов не объявлен. Комната над гостиной с «этнической» вечеринкой до полуночи, с очень громкой музыкой, как будто в комнате присутствует группа, даже без малейшего оправдания, а просто: мы ничего не можем с этим поделать». Отвратительный завтрак: от оборудования до супердисперсной планировки, но без содержания и качества, до капучино, запрошенного теплым и прибывшим очень горячим и все темным, настолько, что даже иностранные туристы за столиками жалуются. Я был постоянным гостем в этом чудесном городе в течение многих лет по работе, но я определенно не вернусь в этот отель.

Отель ложно рекламировал, что в номере есть кондиционер. В номере нет индивидуального кондиционера, и на протяжении всего пребывания в нем было очень жарко, что вынуждало нас держать окна открытыми, что пропускало много комаров и шум. Вокруг отеля идут ремонтные работы, и рабочие начинают работать рано утром.
Когда на стойке регистрации был задан вопрос о ложной рекламе, администратор (особенно неумелая дама с ломаным английским (die tandmuis) ) стала грубой и явно раздраженной тем, что я спросил, почему отель рекламирует кондиционер, но она ответила, что кондиционера нет. Я обсудил этот вопрос с отелем, но не получил ответа от отеля, но мне предоставили небольшой кредит от booking. Com.
Отель маскирует свои устаревшие удобства и номера под «культурные». Каким-то образом отелю удается достичь 4-звездочного рейтинга, что в лучшем случае сомнительно. На сайтах отзывов видно, что отель не способен принять конструктивную критику и всегда занимает оборонительную позицию.
Поблизости есть много гораздо лучших, современных и лучше расположенных отелей. Держитесь подальше от этого отеля Overlook.

Превосходный отель в непосредственной близости от Политеамы и вокзала Палермо Лолли для тех, кто прибывает из аэропорта.
Большая комната с красивым маленьким балконом с видом на Политеаму справа. Удобная кровать.
Сладкий и соленый завтрак из свежих и качественных продуктов. Советовал.

Я останавливался в отеле Cavalieri в феврале 2025 года и остался очень доволен пребыванием. Алессандра с ресепшена и ее коллеги своей вежливостью и добротой заставили меня почувствовать себя желанным гостем и окруженным заботой с момента прибытия и на протяжении всего моего пребывания. Особого упоминания заслуживает Рафаэлла с ее восхитительными напитками. Номера действительно очень чистые, а общее обслуживание великолепное. Надеюсь скоро вернуться!

Отличное жилье с высоким качеством услуг. Большой, чистый и удобный номер, идеальная температура, очень просторная ванная комната. Вежливый и профессиональный персонал, который помог мне даже после выезда. Расположение отеля очень выгодное, центральное, в двух шагах от главных памятников Палермо и набережной в центре. Напротив отеля находится церковь Сан-Франческо-ди-Паола, что позволяет легко посещать мессы, молиться и исповедоваться.

Отель выполнен в старинном стиле, есть и отремонтированные номера. Хорошее обслуживание, средний выбор блюд на завтрак. Рядом со многими достопримечательностями города.
Хороший доступ к транспорту до аэропорта.

Мы провели здесь четыре ночи в очень тихом номере на 4 этаже. Кровать была очень удобной, и комната была просторной. Будьте осторожны, если просыпаетесь ночью, так как между полом спальни и полом ванной комнаты есть небольшая ступенька. Есть только два банных полотенца. Универсальное мыло продаётся через дозатор. Это не мое дело.
Персонал невероятно трудолюбив. На стойке регистрации забронировали для нас столик на ужин, а также вызвали такси. Персонал на завтраке спросил, хотите ли вы эспрессо или латте и т. Д. Вы могли заказать любой напиток без дополнительной оплаты.
Кофе «Американо» был частью шведского стола, а не специальным заказом.
Лучше всего было расположение. Квартира пешком до рынка Капо, оперного театра, почты, банкоматов, магазинов и ресторанов. Все они находятся в 10 минутах ходьбы в разных направлениях от отеля. Мы чувствовали себя в безопасности, гуляя даже ночью.

Жил в семейном номере, который был маленьким, но работоспособным. Однако завтрак разочаровал. Выбор невелик, и персонал начинает убираться в 9:45, так что к 10 утра ничего не остается, хотя завтрак должен длиться до 10. Больше похоже на 3-звездочный отель, чем на 4. В номере нет ни тренажерного зала, ни холодильника, ни других удобств.

Очень-очень плохое обслуживание на стойке регистрации. Забронировали парковку за 2 дня, в тот день сказали, что это невозможно. Не открывайте окно, потому что, если вам нужно попросить включить кондиционер, вас серьезно отругают. Если вы не успеете позавтракать в 7:30, туристические группы заберут всю еду. В душе был ремонт, но полочку для туалетных принадлежностей не поставили, пол в душе был очень скользкий. Стены полностью повреждены чемоданами, в нашей комнате кто-то снял картину со стены и оставил большой крючок ни с чем. Внизу была вечеринка, которая закончилась только в час ночи, шум следует контролировать.
Я бы не рекомендовал вообще.