Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel

Номер, который нам предоставили, был довольно необычным, так как он был встроен в скалу. Номер был хорошо обставлен и прекрасно подготовлен, но нам не хватало открывающегося окна и вида из него.

Я останавливалась в отеле Locanda Don Serafino, и это был просто необыкновенный опыт.
Отель безупречно сочетает в себе элегантность, историю и гостеприимство: каждое пространство тщательно продумано, создавая изысканную, но в то же время теплую и расслабляющую атмосферу.
Номера красивые, чистые и оборудованы всеми удобствами, а внимание к деталям действительно имеет значение. Персонал был исключительным на протяжении всего нашего пребывания: профессиональный, отзывчивый и всегда улыбающийся, благодаря чему мы чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца.
Завтрак первоклассный, со свежими, традиционными сицилийскими продуктами невероятного качества. Расположение также идеально подходит для того, чтобы насладиться очарованием Рагузы Ибла и провести романтический и расслабляющий отдых.
Опыт подлинной роскоши, где гостеприимство и качество достигают высочайшего уровня. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем, кто хочет испытать что-то особенное на Сицилии. ⭐⭐⭐⭐⭐

Прекрасный небольшой бутик-отель с замечательными номерами и отличным завтраком. Настоятельно рекомендую! Услуга парковщика также очень удобна и необходима, так как отель находится в зоне с ограниченным движением (ZTL), куда нельзя подъехать на машине напрямую, хотя можно остановиться всего в 50 метрах от отеля, и они припаркуют вашу машину неподалеку. Мне очень понравилось!

Превосходное обслуживание! Я очень рад, что остановился там. Уютный, очаровательный отель с прекрасным вкусом. Ragusa Ibla прекрасен и излучает умиротворяющую энергию. Настоятельно рекомендую.

Наше пребывание в отеле Locanda Don Serafino было поистине особенным и незабываемым. Расположение в самом сердце Рагузы Ибла прекрасное и атмосферное, в окружении истории и очарования, и сразу же погружает вас в душу Сицилии.
Сам отель уникален и полон характера, расположен в историческом здании, которое одновременно уютно и элегантно. Пребывание здесь — это само по себе незабываемое событие: спокойное, романтичное и непохожее на типичный отель. Персонал был исключительно добрым, отзывчивым и профессиональным, всегда готовым помочь с рекомендациями или чем-либо еще, что нам было нужно, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Завтрак был восхитительным и тщательно приготовленным, мы наслаждались им в прекрасной обстановке, которая задавала идеальный тон дню. Внимание к деталям, услуги парковщика и общее гостеприимство действительно выделялись и сделали наше пребывание комфортным и расслабляющим.

Отличное расположение и отзывчивый персонал, но мы очень разочарованы нашим номером. Мы решили раскошелиться и забронировать полулюкс «Пещера», основываясь на фотографиях на их сайте. Мы забронировали номер за несколько месяцев, но по прибытии нас поселили в обычный номер, который, судя по фотографиям и описанию на сайте, я бы счёл улучшенным стандартным номером. Красиво оформленный, но ничего особенного. Душевая кабина заливала ванную каждый раз, когда вы ею пользовались, так как стеклянная перегородка не закрывалась как следует. Звукоизоляции не было, поэтому было довольно шумно с улицы и из соседних номеров, и в номере никак не могли разместиться четверо, как было указано в описании «люкса». Завтрак, включенный в стоимость, был вкусным, но если вы не приедете пораньше, выбор был ограничен. Мы спустились в 9:45, а завтрак должен был быть доступен до 10:30. В целом, мы очень разочарованы, так как с нас взяли кучу денег за номер, который определенно того не стоил. Невыгодное соотношение цены и качества.

Хорошо отремонтированный дом, переделанный в отель. Номер был неплохой, немного тесноват, но хорошо обставлен. Поскольку отель находится в старой части Рагузы, до собора и всех улочек и переулков можно дойти пешком. Подъезд на машине (и место для хранения багажа…) проблематичен. Поэтому лучше взять небольшую машину и взять с собой немного вещей. Машину нужно припарковать неподалёку, но отель предлагает услуги дворецкого в определённые часы. В целом, неплохо.

Это прекрасный отель в самом сердце Иблы. Номера чистые, комфортные и тихие (если не считать шума с улицы, в основном от прохожих). В нашем номере была спальня с собственной душевой комнатой, туалетом и раковиной, а также ванна, удобная зона отдыха, чайник и кофемашина, расположенные на несколько ступенек выше. Весь персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Завтрак был свежеприготовленным и превосходным. Есть парковка, что значительно упростило жизнь, так как с парковкой могут возникнуть проблемы.

Не очень.
Есть и плюсы. Расположение отличное. Где припарковаться (бесплатно), всё подробно объяснено. Напор и температура воды хорошие. Обслуживание и качество еды на завтрак, особенно американо с горячим молоком, были исключительными.
Однако многое работало не очень хорошо.
Сначала нам предложили бокал приятного просекко и сказали, что кто-нибудь сейчас придёт и объяснит, как работает Ragusa. Мы сидели и ничего не делали. Мы допили просекко. Мы пошли в свой номер. Озадаченные.
Душ в нашем первом номере ужасно протекал, и мы потратили почти все полотенца, чтобы впитать воду. Они пытались это починить, но не смогли. Потом мы переехали в другой номер, и там тоже протекал душ, но не так сильно, так что пришлось с этим жить.
В обоих номерах ручка маленького (гниющего) квадратного окна в ванной просто отвалилась в руках, как будто её годами никто не открывал. Мы оставили бельё, требующее стирки, в пакете на полу, на самом видном месте, чтобы его забрали, но нас проигнорировали. Услуга была, но не было списка вещей и цен, но мы сделали всё возможное, используя свой листок бумаги. Мы отнесли пакет на ресепшен, но они даже не извинились (мы думали, что в конце они предложат услугу «за счёт заведения», учитывая наш опыт, но этого не произошло).
При выезде нам назвали сумму к оплате дополнительных услуг без детализации. Нам пришлось просить показать подробную информацию перед оплатой.
И так далее, и тому подобное (было и другое). См. Другие комментарии ниже о сырых номерах-пещерах.

Очень неоднозначные впечатления.
Мы провели 3 ночи в трёх полулюксах.
Один из номеров — стандартный двухместный номер без отдельной зоны отдыха и с крошечной ванной комнатой (чтобы принять душ, нужно перелезть через биде).
В одном из других номеров была ужасная влажность, стоял запах и сырость, пока персонал не предложил осушитель воздуха.
Расположение хорошее, и большинство персонала очень приветливые. Однако цены сильно завышены, и в целом впечатления разочаровывающие.

Не могу не выразить словами благодарность Джузеппе на стойке регистрации за его невероятную помощь. 14 августа моя группа случайно заехала на арендованной машине в переулок отеля с ограниченным доступом, пока мы искали ресторан.
Несмотря на занятость и то, что мы не были гостями отеля, Джузеппе стал для нас настоящим героем. Он спокойно взял управление в свои руки, мастерски вывел нашу машину из тесного пространства и дал нам безупречные указания. Он даже позвонил в ресторан, чтобы придержать для нас столик.
Его доброта и профессионализм превратили стрессовую ситуацию в прекрасное воспоминание. Он превзошел все ожидания ради заблудившихся туристов. Вот что значит образцовое гостеприимство.
Если вы собираетесь в этот отель, можете быть уверены, что в нем работают действительно замечательные люди, такие как Джузеппе. Он – настоящая находка для нашей команды!

Этот номер был безупречным и таким оригинальным! Обслуживание при заселении было превосходным, а включённый в стоимость завтрак – восхитительным и изысканным. Кровать и постельное бельё невероятно удобные. Просторная ванная комната, все необходимые удобства и многое другое для незабываемого отдыха – ни один отель не сравнится с этой уникальностью!

Обслуживание отличное, как на ресепшене, так и за завтраком.
Однако в пещерном номере есть некоторые проблемы, которые возникают из-за его близости к скале… поэтому осушитель воздуха должен постоянно работать, нарушая спокойствие, в ущерб хорошему отдыху… Я понимаю идею о желании предложить такой тип опыта, но это не должно быть в ущерб основам комфорта.

Нам понравилось наше пребывание в пещерной комнате. В ванной было очень влажно, но осушитель сохранял спальню сухой и комфортной. Расположение было идеальным. Служба парковщика означала, что парковка никогда не была проблемой. Лучше всего был персонал — от стойки регистрации до зала для завтрака и парковки, все были очень любезны и гостеприимны!

Сервис был исключительным. Номера были красивыми и уютными, в номерах был чай и вода. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, делал для нас все возможное. Огромное спасибо Джузеппе на стойке регистрации за то, что он порекомендовал рестораны, организовал бронирование и даже заказал нашего водителя, который отвезет нас на паромную переправу на побережье! Я поставил только 4 звезды за расположение, потому что до него довольно сложно добраться на машине или пешком из центра города. Я очень рекомендую этот очаровательный отель и остановлюсь здесь снова!

Очень классный маленький отель на узкой улочке в старом городе Рагуза Ибла. Отличное расположение и много характера в этих каменных стенах. Наш номер был немного странным, как это часто бывает в отелях, построенных в средневековых зданиях, но это все равно элегантное размещение. Очень комфортабельный, очень тихий отель с прекрасным молодым персоналом. Завтрак подается в номере всего в нескольких шагах за углом от вестибюля. Машины паркуются их парковщиком в незаметном месте. Их ресторан находится на другой стороне холма. Мы отлично поужинали здесь. Номер фантастический с обслуживанием, которого вы ожидаете.

Дружелюбный и услужливый персонал, который очень хорошо о нас заботился. Этот отель находится в самом центре Рагузы Ибла. Все в пешей доступности. У них есть услуга парковщика для вашего арендованного автомобиля, так как парковка сложная, так что это сработало очень хорошо. Номер был очень комфортабельным (полулюкс), хотя и довольно маленьким, но все в этом городе маленькое, так как он средневековый, но все это добавляет очарования. Завтрак очень хороший, и персонал там тоже очень приятный.
В 10 минутах ходьбы есть ресторан. В основном там подают дегустационные меню, но персонал также с радостью порекомендует очень хорошие рестораны, где подают блюда традиционной сицилийской кухни.
Вы можете добраться до близлежащей Модики на такси (25 минут) или автобусе, и они могут это организовать. Мы посчитали, что Рагуза — лучшее и более красивое место для проживания.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.