Впервые пишу такой разочаровывающий отзыв о месте, где мы останавливались. Нам понравился наш визит в Рагузу Ибла и множество замечательных людей, которых мы встретили, но наше пребывание нам не понравилось, и мы не рекомендуем этот отель, несмотря на множество положительных моментов, поскольку обслуживание является ключом к тому, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. И они сделали это несчастным. Плюсы — расположение — рядом с парковкой, между Рагузой и Рагузой Иба, так что по городу легко дойти пешком. Панорамный вид на город с террасы прекрасен. Комната, в которой мы остановились, была большой, чистой и имела прекрасную мебель, которая хорошо сочеталась с открытым кирпичом — пока что звучит хорошо — но минусы перевешивают плюсы, и повсюду были места с вакансиями. Минусы — С того дня, как мы прибыли на вокзал, связь была огромной проблемой. Мы заранее договорились о платной встрече на вокзале. Из отеля нас никто не встретил. Там не было информационных киосков, сотрудников или такси, и мы уведомили их, что у нас нет средств связи, как только мы туда приехали. Вам нужен Wi-Fi для What's Ap, поэтому мы не знали, что они отправили сообщение о том, что машина нас не забирает. Они не организовали такси, чтобы забрать нас на своем месте. Они знали, когда мы приедем, и даже не заметили, что нас не зарегистрировали. Если бы не таксист, который через сорок пять минут забирал единственную оставшуюся пару на станции, мы могли бы застрять в затруднительном положении. Часами. Их водитель вызвал для нас другое такси и остался до тех пор, пока нас не забрали. Таксист оставил нас у входа в переулок.
Только факты — администратор не извинился, мы попросили карту Рагузы, и нам сказали, что она будет напечатана через неделю после нашего отъезда. Наконец, они сказали, что вечером нам в номер доставят карту. Мы останавливались на 4 ночи и так и не получили карту. При бронировании я попросил нижний этаж, так как у меня проблемы с коленями, и я знал, что у них есть множество комнат и мест. Наш номер находился наверху множества лестниц и шаткой лестничной клетки. Поскольку это отель, можно было ожидать помощи с нашим багажом, которого у нас не было. Я напомнил ей о своей просьбе, но она сказала, что других номеров нет, но помощи все равно не предложила. Камни очень скользкие, когда они мокрые, а когда вы возвращаетесь вечером, не было ночника, так что это также было проблемой безопасности. Нам так и не сказали, что нам дали двухместный номер с двумя санузлами, так как дверь была слегка приоткрыта, поэтому мы закрыли ее на ключ. Wi-Fi был ужасным. Когда мы спускались вниз, на стойке регистрации никого не было. Опять же, не было никаких указаний о том, как пользоваться телефоном — у нас не было сотовой связи, поэтому спускаться по лестнице за помощью, когда никого не было рядом, было неприятно. Мы также обратились за помощью накануне, когда покидали отель в последний день, и после того, как мы боролись с сумками на стойке регистрации, нам сказали, что машина находится за пределами территории, так что это не помогло.
Общение является ключевым моментом. Язык был для нас проблемой, но до конца нашего визита мы могли общаться очень хорошо.
Я очень рекомендую поехать в Рагузу-Иблу, просто остановившись в другом месте, если вы не говорите по-итальянски и не уверены, что получаете именно то, что вам обещают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Только факты — администратор не извинился, мы попросили карту Рагузы, и нам сказали, что она будет напечатана через неделю после нашего отъезда. Наконец, они сказали, что вечером нам в номер доставят карту. Мы останавливались на 4 ночи и так и не получили карту. При бронировании я попросил нижний этаж, так как у меня проблемы с коленями, и я знал, что у них есть множество комнат и мест. Наш номер находился наверху множества лестниц и шаткой лестничной клетки. Поскольку это отель, можно было ожидать помощи с нашим багажом, которого у нас не было. Я напомнил ей о своей просьбе, но она сказала, что других номеров нет, но помощи все равно не предложила. Камни очень скользкие, когда они мокрые, а когда вы возвращаетесь вечером, не было ночника, так что это также было проблемой безопасности. Нам так и не сказали, что нам дали двухместный номер с двумя санузлами, так как дверь была слегка приоткрыта, поэтому мы закрыли ее на ключ. Wi-Fi был ужасным. Когда мы спускались вниз, на стойке регистрации никого не было. Опять же, не было никаких указаний о том, как пользоваться телефоном — у нас не было сотовой связи, поэтому спускаться по лестнице за помощью, когда никого не было рядом, было неприятно. Мы также обратились за помощью накануне, когда покидали отель в последний день, и после того, как мы боролись с сумками на стойке регистрации, нам сказали, что машина находится за пределами территории, так что это не помогло.
Общение является ключевым моментом. Язык был для нас проблемой, но до конца нашего визита мы могли общаться очень хорошо.
Я очень рекомендую поехать в Рагузу-Иблу, просто остановившись в другом месте, если вы не говорите по-итальянски и не уверены, что получаете именно то, что вам обещают.