De Stefano Palace Luxury Hotel

Этот отель с центральным расположением идеально подходит для тех, кто хочет исследовать Рагузу пешком, поэтому вы легко доберетесь до всех достопримечательностей пешком.
Персонал дружелюбный, а номера чистые и простые.
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить и пересмотреть, — это завтрак. Как сицилийка, я считаю, что на выбор должно быть больше свежих местных продуктов, а не брендов массового производства. Завтрак также должен включать как сладкие, так и соленые блюда, чтобы вам не пришлось платить за омлет.
Поэтому я поставила ему более низкую оценку.
В остальном, это определённо один из немногих отелей в Рагузе, где вам будет комфортно.

Отель расположен в старинном здании в верхней части Рагузы. Он красиво отделан и продуман до мелочей. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак очень хороший и щедрый (но не слишком обильный), с акцентом на итальянскую кухню. Особого внимания заслуживают сицилийские деликатесы (например, миндальное молоко, канноли, рикотта и т. Д. ).

Прекрасно отреставрированное историческое здание. Много лестниц, поэтому не подходит для людей с ограниченными возможностями. Персонал невероятно дружелюбный.

Четырехзвездочный отель, открытый круглосуточно, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Жаль, что номера (особенно дверь) плохо звукоизолированы; после 8 утра сложно спать. Континентальный завтрак включает отличные блюда сицилийской кухни, но зона для завтрака маленькая. Иногда приходится ждать, пока освободится место.

Превосходный и красивый по своему стилю и обстановке отель, в двух шагах от центра Рагузы Ибла, очень любезный и профессиональный персонал.

Приветливая и современная структура. Очень хорошие номера и очень услужливый персонал. Возможность использовать также небольшую зону отдыха с турецкой баней и гидромассажем.

Потрясающий опыт! Чистый, тихий отель. Гостеприимный и оборудованный всеми удобствами. Добрый и знающий персонал. Разнообразный и обильный завтрак, отличное расположение. Рагуза Супериоре стала для меня открытием, а спуск по лестнице к Ибле на закате стал незабываемым опытом. Настоятельно рекомендуется!

Персонал был очень гостеприимным и услужливым, всегда готов удовлетворить любую нашу просьбу. Строение очень красивое и перспективное, однако есть некоторые недостатки в обслуживании как комнат, так и мест общего пользования. В ванной мы обнаружили поврежденную насадку для душа и фен; оздоровительный центр, к сожалению, не оправдал ожиданий: сауна была некачественной, эмоциональный каскад был не в порядке. По прибытии в номер мы обнаружили уже использованные тапочки и уже открытую бутылку воды — детали, которых мы не ожидали от сооружения такого уровня. Даже парковка, расположенная немного далеко от отеля, оказалась не очень удобной. Однако завтрак был очень сытным и разнообразным. В целом заплаченная цена показалась немного завышенной по сравнению с фактически предлагаемыми услугами.

Номер бизнес-класса очень маленький, террасы нет, парковка далеко от отеля и платная, завтрак посредственный.
Отсутствие ресторана.
Очень любезный и знающий персонал.
За такую ​​цену есть лучше.

Красивый отель, очень чистый, спа-бассейн потрясающий и расслабляющий, суперсервис, мы нашли одноразовые тапочки, хорошо отапливаемые и звукоизолированные номера, сумки для стирки, персонал был добрым и дружелюбным, супер рекомендуется! мы вернемся.

Мы провели два дня в полном расслаблении и были побалованы всем персоналом, который оказался чрезвычайно профессиональным, отзывчивым и отзывчивым с момента бронирования.
Мы заказали, среди прочего, необыкновенный ужин в номере, который лишил нас дара речи, а также воспользовались эксклюзивной оздоровительной программой, включающей большой бассейн, сауну и зону отдыха. Здесь мы тоже были удивлены и довольны, учитывая, что спа-бассейны часто бывают от средних до маленьких.
Когда мы приехали, нам также дали карту на крытую парковку, которая находится в нескольких метрах от отеля. Расположение сооружения абсолютно центральное как для передвижения пешком, так и на общественном транспорте. Рагуза Ибла находится в 20 минутах ходьбы, что очень удобно в хорошие дни.
Получив такой прием, вы сможете вернуться только с огромным удовольствием.
Большое спасибо.

Хороший отель. К сожалению, утром воды нет. Начните день без душа. Бассейн доступен по цене от 30 евро на человека. Завтрак можно значительно улучшить.

Неудачный опыт из-за «Нарушения конфиденциальности гостей»
Мне жаль за этот опыт и услужливый персонал.
Но оправдания такому поведению нет.

Я не могу оценить само место, но мне хочется отметить непрофессионализм обслуживания на стойке регистрации. Позвольте мне начать с того, что я не люблю оставлять негативные отзывы, но меня разочаровал ответ, полученный по телефону. Я позвонил, чтобы подтвердить номер на те даты, которые были свободны в Booking, администратор нерешительно подтвердила наличие, но на практике она не могла мне дать номер, так как «ожидала группу», даже если у нее не было подтвержденного бронирование. Со своей стороны, он не смог мне дать номер и даже сказал, что может мне его предоставить, поменяв номер в день (3 ночи), поэтому я всегда вежливо прошу объяснений и получаю окончательный ответ, что он может не даю мне комнату из-за ее отсутствия! (Ты шутишь, что ли? )
Я спрашиваю ее, почему на Booking появляется наличие мест, и она не знает, что ответить, поэтому я положил конец этому неловкому разговору, и это определенно заставило меня перестать хотеть оставаться в этом заведении в будущем.

Я останавливался на 1 неделю в августе, и все было идеально: номер, завтрак из местных продуктов и очень любезный персонал, готовый удовлетворить любые потребности. Сердечное спасибо Алексии, Альваро и джентльмену на стойке регистрации (извините, но я не знаю). Имя не помню) всегда приветливая и добрая.
До скорой встречи.

Великолепные номера. Хороший пикантный завтрак, средний сладкий, довольно индустриальный.
Чистота не идеальная, но после нашего отчета улучшилась. (К сожалению, однажды, когда мы вернулись ближе к вечеру, мы обнаружили, что дверь в нашу комнату открыта, но, в дополнение к остальному, я хотел бы отметить это).
Поскольку была только одна очень большая ванна, наполнение которой потребовало бы много воды, пользоваться душем было неудобно, так как «душ» располагался очень низко, возможно, потому, что использовался только как ванна… Основной проблемой была канализация: после каждого душа вода уходила в канализацию более 15 минут. Ситуация описана с первого вечера, а затем и в последующие 3 дня, но явно неразрешима.
На всякий случай я бы не стал брать номер 21.

Моя семья и я останавливались здесь в 2022 году.
Все, от стиля отеля до обслуживания и прекрасного персонала. Это был потрясающий опыт.