Отзыв об отеле Suite Barocca

Deborah A.

2/10
ItalianoРусский
Недвижимость расположена в отличном месте в нескольких шагах от центра. Вход через небольшой холл кажется тесным и грязным. Комната была маленькая, плохо освещенная и плохо оборудованная. При регистрации я замечаю, что туалет и сантехника грязные, а на полу в ванной есть волосы, и указываю на это мисс Сильвии, которая, кроме извинений и фотографирования, не предложила никакого действенного решения проблемы. Моё пребывание в тот момент уже испорчено. Во времена пандемии и Covid недопустимо уделять этим вещам мало заботы и внимания. Мне пришлось убирать ванную в одиночку, используя очень мало доступных ресурсов (туалетная бумага и мыло для рук). Туалетных принадлежностей также не хватало, как и душа, из которого повсюду разбрызгивалась вода, так как не было даже коврика для ванной. Полотенца с пятнами.
В 7 утра нас разбудили шум и телефонные звонки в коридоре.
Опять же при регистрации нам сказали, что завтрак будет подан в 8.30, и посоветовали поторопиться, если мы хотим найти круассаны, «иначе они сразу закончатся». Поскольку завтрак включен в стоимость проживания, он должен быть гарантирован каждому, независимо от времени прибытия в зал для завтраков. Дело в том, что утром, хоть мы и спустились рано, на столе для завтрака были только круассаны, немного пакетированного варенья и два сока, о которых персонал даже не знал, какого они вкуса, мне дали персик сок как соковый туз. Я попросил холодный латте, и девушка сказала мне, что его можно пить только комнатной температуры или теплым.
Внимание к деталям в этой структуре очень мало, несмотря на ее отличный потенциал. Улучшение не займет много времени.
Для меня это был ужасный опыт, и сейчас я не хочу его рекомендовать.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.