Donna Maddalena

В нашем крайне неприятном опыте обслуживание было ужасным, так как отель в очень грубой форме настаивал на взимании с нас платы за отмену бронирования, хотя на сайте четко было указано, что отмена должна быть бесплатной.
Мы бронировали номер онлайн не более чем за 30 минут, так как допустили ошибку в датах, которую быстро попытались исправить. Очень недружелюбное общение, они хотели воспользоваться нашей неосведомленностью. Не могу рекомендовать этот отель.

ВВОДЯЩЕЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ — НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОСТИ.
Чтобы точно описать реальность этого пребывания, я сначала перечислю преимущества, а затем недостатки.
Преимущества:
— Расположение в самом сердце исторического центра города.
Теперь, когда мы рассмотрели преимущества, перейдем к бесконечным недостаткам. (Я прикрепил все фотографии к отзыву, чтобы вы могли увидеть реальность. )
— Вход в дом похож на сцену из фильма ужасов: темно, краска облупилась, части стены лежат на полу, и стоит затхлый, застоявшийся запах. Чтобы попасть в четыре спальни, нужно подняться по сложной и неудобной лестнице.
— При входе в холл вас встречает стойкий затхлый запах, тусклое освещение и неприветливая атмосфера.
— Что касается номеров, мы забронировали двухместный номер повышенной комфортности и двухместный номер с собственной ванной комнатой. Войдя в номера, вы переноситесь в XVIII век: поврежденный пол с несовпадающими узорами; в одном номере ванная комната была без внешнего замка, уплотнение душевой кабины было сломано, и ванная была затоплена; не говоря уже о том, что, в зависимости от вашей удачи, горячая вода может попасть в душ, а может, придется ждать до следующего дня, чтобы узнать, есть ли она вообще; балконы лучше избегать, если вы не хотите рисковать жизнью или подвергнуться нападению голубей. Есть дверь, похожая на шкаф, но когда вы ее открываете, она ведет только к стене.

Это историческое здание со своими достоинствами и недостатками. Атмосфера старинная, но самобытная, с мебелью того времени и общей эспрессо-машиной. Номер просторный и довольно комфортный. Завтрак подается в кафе на главной улице и состоит из круассана и кофе или капучино. Менеджер был очень любезен с нами.

Да, это в центре Ното. Спать можно только с закрытыми окнами, но обслуживание очень дружелюбное. Будьте осторожны: если вы за рулём, вам придётся заплатить штраф на почте.

Ужасный выбор. Возникла проблема с бронированием, и ни разу не было никакого желания помочь клиенту. Не рекомендую, и, прочитав другие отзывы, могу сказать, что это худший вариант в округе. Вообще не рекомендую. Они вели себя ужасно. Поищите другой вариант; любой будет лучше, чем это жильё.

Номер № 2 был очень элегантным, в ретро-стиле. За свою цену (35 евро за ночь) это был хороший номер.
Единственным недостатком был холодный душ. В остальном, я бы сказал, что впечатления положительные.
Самостоятельная регистрация была удобной и понятной.

Мы остановились в номере №1 и остались очень довольны. Номер красивый, с мебелью в стиле ретро, что делает его ещё более очаровательным. Номер просторный и чистый, с удобной кроватью. Расположение фантастическое, буквально в двух шагах от центра. Из нашего номера с двумя небольшими балконами открывался прекрасный вид на город. Мне особенно понравилось, что хозяин сообщил нам о проблемах с водой в Ното. Мы не знали о них, но никаких проблем с водой у нас не было. Считаю правильным повышать осведомленность всех нас, туристов, об этой проблеме и о необходимости бережного отношения к такой прекрасной и уязвимой земле. Мы обязательно вернёмся, потому что прекрасно провели время.

Не рекомендуем останавливаться в этом отеле, особенно в номере 4, который на самом деле не номер, а подсобное помещение. Там постоянно шумят все эти резервуары с водой, их моторы, бойлеры и кондиционеры. В номере есть окно, выходящее на лестницу, без какого-либо плафона, который, очевидно, включается, когда людям нужно подниматься по лестнице. Минималистичный завтрак в баре вдали от отеля, с неприветливым персоналом.

Центральное расположение, отличная чистота, но категорически избегайте номера № 4, во-первых:
За наличие окна, сообщающегося с лестничной клеткой, без каких-либо занавесок или жалюзи, благодаря чему помещение освещается каждый раз при включении освещения на лестнице в соответствии с:
Помещение, граничащее с техническими помещениями, такими как двигатели, резервуары для воды и котлы, что приводит к оглушительному шуму всю ночь и тем более ранним утром с приходом прямой воды. Учитывая все это, я попросил поменять номер в первую же ночь, но мою просьбу не приняли.
Я сожалею, что заплатил заранее, иначе я бы немедленно ушел.
Наконец, минималистский завтрак в баре по крайней мере в 10 минутах от отеля в грубой форме.
Настолько, что на второй день я предпочел пойти платить в бар поближе к строению.
Опыт, который вообще нельзя повторить.

Очень приятное пребывание!
Комната была чистая, просторная, обставленная в стиле ретро, ​​очень гостеприимная. Расположение отеля типа «постель и завтрак» отличное, идеальное для пеших прогулок по окрестностям. Инструкции по самостоятельной регистрации были ясными и простыми для выполнения, все прошло гладко. Место, куда я с радостью вернусь!

Мы с мамой действительно провели худшее время в любом отеле или гостевом доме за четыре ночи, в которых мы когда-либо останавливались здесь. Изначально мы забронировали 10 ночей, но нам пришлось сократить наше пребывание, потому что в доме не было водопровода, и у нас возникли опасения по поводу безопасности после того, как владелец гостевого дома использовал угрожающие выражения.
Недвижимость не соответствует рекламе. Там темно, грязно и совсем не так красиво, как кажется на сайте. Душ был грязным, как и все полы в номере. Ситуация усугубляется тем, что, хотя номера убирают между гостями, никто не убирает номер во время вашего пребывания.
Сначала у нас вообще не было горячей воды, а на третий день она закончилась полностью, и нам пришлось покупать бутилированную воду, чтобы принять душ и помыть руки. Владелец не спешил с ответом, а затем сказал, что в Ното отключение воды. Хотя на Сицилии действительно есть проблемы с водой, владельцы жилья должны обеспечивать наличие достаточных запасов воды, а этот парень, очевидно, этого не сделал. После его многочисленных лжей (он обещал, что кто-нибудь придёт и всё исправит и т. Д. ) мы сдались и пожаловались на booking. Com. По телефону мне сообщили, что этот человек отказался вернуть нам деньги за оставшуюся часть проживания, если мы собираемся выехать, и заявили: «Никто не покидает мою собственность без оплаты». Эти угрозы напугали нас, и нам пришлось забаррикадироваться в номере, опасаясь, что он нас тронет.

Начнем с позитива, а в конце — с болевых точек. Комната находится в 2 минутах от центра Ното, что очень удобно.
Когда все позитивное закончится, пойдем дальше. Он совершенно ненадежный человек, отвечает на телефонные звонки после 10 звонков и в ватсап каждые 5 часов, так что если у вас проблемы, это ваше дело. В комнате было полно пыли (я делал фотографии, но не могу их сюда разместить), кровать не прикреплена к стене (старая модель 1200-х годов), поэтому, как только вы садитесь, все начинает танцевать. Окно в вестибюле было соединено с комнатой, поэтому, если в 2 часа ночи войдут другие люди, комната волшебным образом загорится, не давая вам спать. Завтрак в баре напротив не был чем-то особенным, ганита была даже не кустарной, а на 90% состоящей из льда. 0 возможность есть соленое. Ну что я могу сказать… катастрофа. Я никогда не вернусь и никогда не порекомендую это место. Удачи, если вы приедете сюда.

Провели 3 дня в помещении с затхлым запахом. Завтрак меньше, чем ожидалось.

Очень центральное расположение и чистая комната, хорошо обставленная и очень гостеприимная. Настоятельно рекомендуется, мы обязательно вернемся!

Отель удобно расположен недалеко от всех достопримечательностей центра Ното. Здание немного устарело, но внутри отель находится в хорошем состоянии. Мне очень понравился шикарный винтажный интерьер! Единственным недостатком было то, что балкон моего номера выходил на лестницу во дворе, что делало его доступным для других гостей, поэтому мне всегда приходилось закрывать его перед уходом. Кроме того, на балконе стояли газовые баллоны, а резервуар с водой закрывал окно в ванной. В целом, я оцениваю проживание положительно, и у меня не возникло проблем с поиском парковки.

Donna Maddalena своим декором переносит вас в прошлое. Однако общий зал оборудован современной кофемашиной. В номере есть чайник, чашки и холодильник. В ванной комнате есть душ, туалет, биде и фен. Кодовый вход, ключи от квартиры в кодовом ящике. Первый этаж. Отличное расположение рядом с главной улицей.

Держись подальше. Ужасное обслуживание и очень грубый владелец. Мы пробыли в этой общей квартире всего две ночи, но этого было достаточно, чтобы слишком многое пошло не так. • многие услуги и/или оборудование были недоступны (например, утюг и гладильная доска, микроволновая печь, духовка, факс, тостер и т.  д. ), хотя они были четко указаны в описании апартаментов на сайте booking. Com • Завтрака не было. Обслуживали на месте, нам пришлось пойти в соседнее кафе — эта информация была опущена из рекламы, а фотография завтрака в их галерее действительно вводила в заблуждение — вместо стола, полного выпечки, соков, фруктов, хлопьев и т.  д. Нам подали маленькие круассаны и кофе — по меньшей мере, разочаровывающе • Комната была затоплена во время урагана, так как некоторые оконные панели отсутствовали, а существующие не были должным образом запечатаны • После урагана мы переехали в другую комнату только для того, чтобы обнаружить, что там не было водопровода — мы не могли даже принять душ в жаркий летний день. • Что действительно сделало это пребывание катастрофой, так это ужасное отношение и грубость владельца, который имел наглость сказать, что ему все равно, сможем ли мы принять душ или нет, и когда мы попросили вернуть деньги, он ответил: «Моя семья и Я собираюсь покататься на лодке, а это то, что вы не можете себе позволить, поскольку просите деньги на отпуск! »
А потом добавляю «привет, бедняжка»