Мы выбрали ресторан Villa Miraglia, долго о нём слышав, и воспользовались выходным, чтобы пообедать с друзьями. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим из-за неприемлемой обстановки. Еда, безусловно, хороша: домашняя, аутентичная, а ингредиенты отменного качества. Гастрономические достоинства сами по себе заслуживают отличной оценки 4/5. Однако все положительные моменты были полностью омрачены несколькими критическими моментами: 1. Отношение владельца: с самого начала нас встретили с отчуждённостью и угрюмостью. Нас критиковали за то, что мы хотели задержаться на несколько минут в саду, прежде чем сесть за стол, хотя мы и прибыли вовремя к обеду. После более чем двухчасовой поездки мы, конечно же, не ожидали, что нас будут ругать за желание полюбоваться видом, что и стало главной причиной нашего выбора. Этот эпизод, в сочетании с другими нервными и неуважительными тонами, создал напряжённую атмосферу с самого начала. 2. Обслуживание: Персонал ресторана был непрофессиональным и высокомерным, создавая впечатление, что они делают клиентам одолжение, а не выполняют свою работу. Более того, мы заметили откровенно сексистское отношение: официанты обращались исключительно к единственному мужчине за нашим столиком, полностью игнорируя просьбы и присутствие других женщин. Это вызвало у нас чувство неловкости и неуважения.
Вишенка на торте: только после того, как мы сели, нам сообщили, что ресторан предлагает только комплексное меню без возможности выбора. Эта важная информация, которая могла бы повлиять на наше решение забронировать столик, была скрыта до последнего момента, лишив нас всякой самостоятельности.
В заключение, очень жаль, что такая превосходная кухня сочетается с таким отвратительным приёмом, устаревшей динамикой обслуживания и отсутствием прозрачности. Мы настоятельно не рекомендуем посещать это место всем, кто ищет приятного и уважительного обеда.
Итоговая оценка: 3/5 (дана исключительно за качество еды. За обслуживание, гостеприимство и прозрачность: 0).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вишенка на торте: только после того, как мы сели, нам сообщили, что ресторан предлагает только комплексное меню без возможности выбора. Эта важная информация, которая могла бы повлиять на наше решение забронировать столик, была скрыта до последнего момента, лишив нас всякой самостоятельности.
В заключение, очень жаль, что такая превосходная кухня сочетается с таким отвратительным приёмом, устаревшей динамикой обслуживания и отсутствием прозрачности. Мы настоятельно не рекомендуем посещать это место всем, кто ищет приятного и уважительного обеда.
Итоговая оценка: 3/5 (дана исключительно за качество еды. За обслуживание, гостеприимство и прозрачность: 0).