Отзыв об отеле Al Balhara Resort & Welleness Spa

До этого места очень неудобно добираться, мне сказали, что номер будет доступен с одиннадцати, а когда я приехал, мне сказали, что номер доступен с трех часов дня, к счастью, они решили эту проблему за десять минут и нашли номер. Я вхожу в номер, мы ставим все свои сумки, переодеваемся, и я обнаруживаю за дверью дохлого таракана. Я тут же звоню кому-то, чтобы его убрали. Они извиняются и просят меня поменять номер, но так как было уже поздно, я отказываюсь. Бассейн — единственное положительное впечатление от этого места, он прекрасен, как мало что другое. Несмотря на то, что мне пришлось ждать целый час, чтобы принести коктейль, а бар находится в двух метрах от бассейна, я все равно не понимаю, почему они так долго ждали. Они дважды ошибаются и, очевидно, просят сделать мне что-то другое. Еще несколько оправданий за чрезмерную задержку, и они возвращаются с предложенным пивом, от которого я отказываюсь, потому что не пью его, наконец приносят третий коктейль, на этот раз приготовленный хорошо. Здание внушительное и красивое, но нет смысла нанимать персонал, который не соответствует стандарту пятизвездочного отеля. Завтрак был действительно скудным, и официантка ушла сидеть за дальний бар, когда там не было никаких дел. На шведском столе была только одна бутылка негазированной воды и литровая газированная, которые, очевидно, быстро закончились, мне пришлось идти и искать ее, чтобы попросить воды. Никогда не видела, чтобы персонал принимал клиентов с порога. Мы попросили кофе и капучино, а она принесла нам только кофе. Мы снова позвонили ей и попросили объяснить ошибку, а она ответила нам, что это неправда, что мы также заказали капучино. Я покинул этот отель с большой горечью, я ожидал гораздо лучшего обслуживания.