Отзыв об отеле Imperial 3*

Stefania S

2/10
ItalianoРусский
Начну с единственного положительного момента: расположение неплохое!
В остальном ужасный опыт, граничащий с сюрреализмом. Уже по телефонному разговору я должен был о чем-то догадаться, но да ладно, владелец выглядел почти раздраженным. Приезжаем в субботу 23-го, нас встречает хозяин. Первый удар неплох, но реальность становится очевидной уже через несколько секунд. Дама встречает нас с невиданной ранее холодностью, казалось, что она оказалась там случайно, только приветствие и 0 любезностей. Он даже не открывает номера, за которые уже требует оплату (оглядываясь назад, я думаю, что это тактика, чтобы не отпугивать клиентов). Добрые 15 минут пытались совершить эту благословенную транзакцию с помощью POS (женщина вообще не умеет им пользоваться). Не имея возможности продолжить, он сдается и дает нам ключи (говоря, что мы произведем оплату на следующий день, естественно для нас это не проблема). Сразу замечаем холодный и не совсем чистый номер, успеваю сказать, что пол грязный, а дама уже исчезла (она только объяснила нам, как работают ключи и больше ничего, ничего не уточняет). Как только мы начинаем обустраиваться, я замечаю, что на кухне есть микроволновая печь, поскольку у меня маленькая дочь, я радуюсь тому, что могу подогреть ее молоко (к счастью, у меня с собой был еще и подогреватель для бутылочек). Открываю микроволновку, а внутри все и даже больше (фото прикреплю), меня чуть не стошнило. Итак, понимая состояние комнаты и все остальное, я отправляю владельцу текстовое сообщение со словами: «Извините за беспокойство, но мы нашли конструкцию очень грязной» и отправляю фотографию микроволновой печи. Через пару минут владелец звонит мне, и первое предложение, которое он мне говорит, звучит так: «Тебе нельзя было разрешать открывать микроволновую печь», в результате я сильно разгорячился, и он продолжал разглагольствовать властной манере и без всякого выражения. Малейшее образование. Единственное решение, которое у меня оставалось, — это закончить разговор, пока этот «джентльмен» продолжал разглагольствовать. Через несколько минут жена возвращается и сначала говорит мне, что кухней пользоваться нельзя, но через 3 секунды она говорит мне, что холодильником можно (помириться с ее мозгом), поэтому мы указываем ей, что в холодильнике лежит мумифицированный апельсин. И слой черной грязи. Мини-бар, находящийся в другой комнате, сплошь покрыт липким слоем пыли и источает тошнотворный запах. Дама, возможно, пораженная проблеском просветления, пытается возобновить ситуацию, предлагая нам выйти, чтобы она могла прибраться (до тех пор, пока за две минуты до этого она настойчиво не хвасталась, что строение было убрано утром в день нашего прибытия). Честно говоря, несмотря ни на что, мы не ушли, но действительно пришло время оставить их в беде и бежать. Однако конструкция не требует обслуживания. Сломанный смеситель для душа, вода приходит через 10 минут (открывая одновременно раковину и биде, иначе нужно 20), потрескавшаяся штукатурка, грязные ковры, грязные душевые кабины… лучше на этом остановлюсь. Побегите из этой структуры!

Цена номера от 4 320 ₽

Выбрать номер в Imperial
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.