Mahara Hotel & Wellness

Отель очень чистый и оборудован всеми удобствами. Еда превосходная, порции щедрые, приготовлены с мастерством. Персонал ресторана очень компетентный и услужливый. Особая благодарность Франческе и Анне, и это нисколько не умаляет заслуг остального персонала ресторана. Сотрудники ресепшена были очень дружелюбны. Расположение удобно для тех, кто хочет искупаться в море, прогуляться по набережной и добраться до центра города. Впечатления, которые стоит повторить.

Это невозможно. Четыре звезды не могут быть у отеля ниже трёх. Грязные и неисправные краны, грязные стены с пятнами от плевков (надеюсь на это), неуправляемый и работающий только автоматический кондиционер, а завтрак из продуктов промышленного качества без малейшего сицилийского колорита. И самое приятное: вы возвращаетесь в отель после целого дня, проведённого среди прекрасных достопримечательностей Сицилии, и обнаруживаете себя в темноте, без возможности принять душ и с единственным выходом — пораньше лечь спать!

Мы останавливались на три дня. Отель был в прекрасном месте, бассейн был чистым… Спасибо шеф-повару, могу сказать, что у меня был поистине превосходный кулинарный опыт! Еда была восхитительной, рыба – свежей, обслуживание – безупречным… Особенно официанты были невероятно любезны и внимательны.
Положительный отзыв.
Сабина и Симона.

Только что вернулись из недельного отпуска, всё было просто идеально. Отель прекрасный, расположен на берегу моря, недалеко от центра. Номера чистые, и никаких нареканий. Что касается ресторана, ужин каждый вечер был превосходным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак тоже был превосходным, возможно, с чуть большим выбором, но это мелочь. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.

Отель Mahara — превосходный. Анджела встречает гостей профессионально и невероятно вежливо. Барменом заведует Марко, очень дружелюбный бармен, который предлагает первоклассные спритцы и мохито, а также напитки на вынос. Обслуживание в ресторане у бассейна безупречное, а как гурман, я могу сказать о еде только самое лучшее (посуда всегда чистая). Я останавливался здесь на 12 дней средней продолжительности. Отель стратегически расположен недалеко от важнейших туристических достопримечательностей, включая соляные копи Трапани, Марсалу, Скала-дей-Турки, природный заповедник Зингаро, Сан-Вито-ло-Капо и другие. Просторные номера превосходны, а уборка — на высшем уровне. Всё есть, и персонал всегда внимателен к деталям. Wi-Fi и телефонная сеть, особенно Wind 3, отсутствуют. Есть неохраняемый гараж для парковки.

Отличный опыт третий год подряд!
Я останавливался в отеле Mahara на отпуск средней продолжительности, и это снова был отличный опыт. Отель в хорошем состоянии, а обслуживание действительно превосходное: персонал всегда профессиональный, отзывчивый и очень профессиональный.
Особой похвалы заслуживает шеф-повар, который каждый день готовит потрясающие блюда, настолько вкусные, что вы будете наслаждаться ими, даже если не голодны!
Приём безупречен, как и в предыдущие годы. Крытая парковка просторная и удобная.
Мне жаль читать негативные отзывы от тех, кто провёл всего пару дней: очень сложно оценить отель такого уровня за такой короткий срок. Настоятельно рекомендую вам быть осторожнее с такой поверхностной критикой.
Некоторые жалуются на бассейн, но, честно говоря, если вы едете на Сицилию, чтобы поплавать у бассейна, лучше остаться в своём городе. Отель Mahara расположен в стратегически выгодном месте: совсем рядом с соляными озерами Марсала и Трапани, Сан-Вито-Ло-Капо, природным заповедником Зингаро и Скала-дей-Турки.
Обслуживание в баре безупречное, персонал очень вежливый, а также широкий выбор коктейлей, спритцев и мохито, а также хороший выбор крепких спиртных напитков по конкурентоспособным ценам (оплачивается в конце проживания).
Туристический налог оплачивается только за первые пять дней.
Следует помнить, что у отеля нет собственного пляжа, но поблизости есть лидо и большие бесплатные пляжи, до которых легко добраться на машине.

Потрясающие впечатления, прекрасный приём и проживание. Дружелюбный, отзывчивый и вежливый персонал! Номер был точно таким же, как на фотографии при бронировании. В остальном отель очень ухоженный, и вы можете наслаждаться бесчисленными пространствами внутри здания. Отличное расположение для пеших прогулок до центра, а вечером можно прогуляться по набережной. На территории отеля есть парковка. Настоятельно рекомендую, обязательно вернёмся!

Я провел 4 ночи в отеле Mahara с семьей, и мы прекрасно провели время. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Еда была превосходной, и все в ресторане работали очень хорошо. Официанты были любезны и вежливы. Мы познакомились с Франческой, которая любезно угостила моего сына мороженым — настоящим лакомством. Отель Mahara также идеально расположен для отдыха с детьми: прямо перед входом есть большая детская площадка. Рекомендую 👍🏼

В целом, пребывание оказалось разочаровывающим по сравнению с ожиданиями.
Ресторан, несмотря на хорошую кухню, характеризовался бесконечным временем ожидания: каждое блюдо приносили почти нервирующе медленно, что делало пребывание неприятным, несмотря на качество блюд.
Бассейн среднего размера выглядел запущенным: над ним постоянно летали голуби, и, что самое главное, не было спасателя. Более того, на некоторых шезлонгах у бассейна были заметны дыры в чехлах, что делало их непригодными для использования. Администрация оставляет желать лучшего, как с точки зрения безопасности, так и комфорта.
Мы неоднократно просили позвать менеджера, но он так и не был доступен: создавалось впечатление, что отель полностью отдан на откуп персоналу, который, несмотря на преданность своему делу и вежливость, определенно не мог компенсировать очевидные организационные недостатки.
Особого упоминания заслуживает Франческа, метрдотель, которая всегда была на связи, внимательна и отзывчива к потребностям гостей: профессионал, который действительно изменил наше пребывание.
Уборка номеров также показала признаки неорганизованности: у персонала не оказалось полотенец при уборке номеров, и ему пришлось возвращаться позже, что доставляло гостям очевидные неудобства.
Обидно, ведь у отеля есть потенциал: он расположен в отличном месте, прямо на берегу моря, но отсутствие внимания к управлению и деталям серьёзно портит общее впечатление.

Отель Mahara в Мадзара-дель-Валло позиционирует себя как четырёхзвёздочный, хотя, на мой взгляд, трёх звёзд было бы более чем достаточно, учитывая общее качество предоставляемых услуг. Несмотря на просторные помещения и удобное расположение, отель нуждается в доработке, особенно в управлении. Ресепшен: По прибытии нас встретили очень тепло благодаря доброте и отзывчивости персонала, особенно администраторов. Однако возник неприятный инцидент, связанный с поведением одного из сотрудников, Джакомо, который, несмотря на профессиональный внешний вид, вёл себя отчуждённо и грубо, что создало путаницу в работе рецепции. Ресторан: Персонал ресторана проявил высокий уровень ответственности и старался решить все возникающие проблемы на кухне. Франческа, в частности, получила высокую оценку за её стремление поддерживать высокий уровень обслуживания, несмотря на все трудности. Что касается кухни, шеф-повар продемонстрировал высочайшее мастерство в приготовлении блюд, которые были отменного качества. Однако медленная работа на кухне стала серьёзным недостатком, а слишком долгое ожидание испортило общее впечатление.
Уборка: Персонал работал очень эффективно, всегда поддерживая чистоту и порядок. Однако ещё одним небольшим неудобством стала смена постельного белья, которая производилась днём, а не утром, что создавало неудобства для тех, кто возвращался в свои номера раньше.
Расположение и удобства: Отель расположен в отличном месте с просторными внутренними и открытыми пространствами.

Большой многоэтажный отель с просторными номерами, оборудованными мини-холодильниками. Централизованное кондиционирование довольно шумное и не поддаётся контролю со стороны гостей.
Персонал компетентный и отзывчивый.
Континентальный завтрак хороший и разнообразный, а еда отличная, часто с блюдами из морепродуктов.
Рядом с бассейном есть бар. Он не очень высокий, но оборудован удобными шезлонгами, расположенными слишком близко друг к другу.
Велнес-зона обслуживается компетентным персоналом.
К сожалению, архитектура и обстановка немного устарели, в стиле испанского побережья, и нуждаются в более современном обновлении.

К сожалению, положительных моментов очень мало… совсем наоборот!
Начнём с того, что тараканы повсюду, особенно в ресторане. Называть его 4-звёздочным отелем – это просто кощунство.
Отель в ужасном состоянии, и, что ещё хуже, его вообще не обслуживают. В одном из наших номеров мы даже видели, как обрушился подвесной потолок!
Голуби в бассейне – просто царствие небесное… и, как мы все знаем, им тоже нужно делать своё дело.
Персонал компетентный, но, учитывая размеры отеля, не очень хороший.
Подземная парковка маленькая и недоступна для невысоких автомобилей из-за плохо сделанного пандуса.
Завтрак определённо не 4-звёздочный… и даже не соответствует уровню B&B: только круассаны, одинаковые пирожные с разными вкусами, а автоматы для кофе, горячего шоколада и других напитков не работают. К сожалению, за три дня мне так и не удалось приготовить капучино… и то, что я обнаружил следы кофе, не улучшает этот отзыв.
Номера определённо не 4-звёздочные… двуспальные кровати и две односпальные… В 4-звёздочном отеле такого не бывает.
Ванные комнаты с гелем для душа, как в хостеле, и даже без него; старая, неудобная мебель. Кондиционер централизованный, поэтому его нельзя настроить; приходится приспосабливаться к тому, что есть… к тому же, он сломался, пока мы были в номере… так что оставлю вас гадать.
В то же время сломался электронный замок с картой, поэтому нам выдали стандартный ключ, как в лучших 4-звёздочных отелях!

Превосходный первый опыт пребывания в Мадзара-дель-Валло.
Отличный сервис, идеальная чистота, отличная еда и обслуживание в ресторане, а также очень удобный трансфер.
Персонал на стойке регистрации квалифицированный, дружелюбный и всегда готов помочь с выбором маршрутов и экскурсий.
Потрясающее расположение, напоминающее дворец, в окружении пышной, расслабляющей зелени, тщательно ухоженное до мельчайших деталей.
До скорой встречи в Мадзара-дель-Валло!

Хороший отель в хорошем месте в 10 минутах от центра, переоборудованный из старого погреба, номера оборудованы всем необходимым, континентальный завтрак без местных продуктов… Небольшой бассейн, если бы отель был полностью укомплектован, даже если бы предлагал бесплатный пляжный сервис, у него есть соглашения с двумя пляжами, по крайней мере, я думаю, что тот, который мне предложил Coral Bay, был очень дорогим, два шезлонга и зонтик 20 евро за два часа… учитывая, что трансфер во второй половине дня ходит с 15:30 до 18:30, туда и обратно, если брать его на весь день, цена приемлемая… В остальном же все в порядке.

Мы остановились на две ночи. Расположение было очень удобным, недалеко от ночной жизни города. Номера были чистыми и опрятными. Единственным серьёзным недостатком была еда, не из-за её качества (которое было превосходным), а из-за того, что мы указали на серьёзную аллергию. Нам не помогли, поэтому, несмотря на полный пансион, нам пришлось два раза в день питаться в ресторане.
Надеюсь, в будущем они будут уделять больше внимания аллергикам своих гостей.