Hotel Carmine

Настоящая жемчужина в самом сердце Марсалы. Прекрасные помещения, расслабляющая атмосфера и безупречный сервис. Отдельно хочу отметить Вито, Габриэлу и Софи, которые превзошли все ожидания своей теплотой и профессионализмом. Они действительно сделали мое пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую.

Мы поехали в Марсалу по историческому маршруту — мой прадед работал там, а дед родился там. Мы выбрали отель Carmine из-за его центрального расположения и тихих номеров. Мы были очень довольны: персонал был невероятно отзывчивым и веселым, завтраки обильными, а кофе крепким! Просто заранее продумайте вопрос парковки, прежде чем оставлять машину на ночь — желтые парковочные места НЕТ, синие НЕТ, белые или без парковочных мест ДА — но будьте осторожны в ночи уборки улиц, когда вам придется переставлять машину, иначе ее могут эвакуировать. Если вы решите этот вопрос, то вокруг отеля будет множество бесплатных парковочных мест. Ах да, у нас был кот, который развлекал нас каждый день!

Вау, я так благодарна за пребывание в этом отеле в Марсале — монастырь был впечатляюще хорошо отреставрирован, но при этом сохранил свой первоначальный облик (говорю это как профессор культурного наследия). Мне очень понравилось расположение — он находится в центре, но в стороне от главной улицы, поэтому здесь есть место для размышлений и возможность передохнуть (и полюбоваться прекрасным монастырем напротив). Персонал был очень отзывчив и услужлив ко мне и моему попутчику, когда мы пытались осуществить наше грандиозное приключение. Номер был небольшим, но в этом и заключается особая прелесть проживания в переоборудованной монашеской келье — это так круто! Кроме того, цена была подходящей, а европейский завтрак каждый день был просто великолепен. Я думаю, это лучшее место для проживания в Марсале — самое аутентичное, спокойное и историческое. Спасибо персоналу за прекрасное пребывание и всю их доброту…

Наш опыт пребывания в этом отеле был шокирующим и совершенно неприемлемым.
Мы хотели выехать в 3 часа ночи, когда сотрудник внезапно сообщил нам, что мы всё ещё должны заплатить – хотя проживание уже было полностью оплачено через Booking. Com. Хуже того, дверь была заперта на ночь, поэтому мы не могли покинуть отель, пока сотрудник не открыл её. Нам фактически отказали во входе, пока мы не заплатим снова.
Поскольку наше такси уже ждало, и у нас было огромное количество времени, мы почувствовали себя вынужденными заплатить – хотя это было явно незаконно. Мы сочли такое поведение вымогательством и абсолютно неприемлемым. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным в отеле.
Кроме того:
• Номер совершенно не соответствовал фотографиям на сайте.
• При регистрации нам не сообщили, где подают завтрак и в какое время.
• Туалет был спроектирован скорее как туалет для инвалидов, что не было бы проблемой, если бы об этом сообщили заранее – но этого не сделали.
• В целом, всё выглядело небрежно представлено и вводило в заблуждение.
Этот опыт был крайне неприятным и стрессовым. Из-за неправильного выставления счетов, ночевки взаперти и плохой организации я категорически не могу рекомендовать этот отель никому. Единственное, что здесь хорошо, это расположение.
Проживание здесь не стоит ни денег, ни хлопот.

Для меня и моего мужа это был замечательный опыт. Отель – настоящая жемчужина благодаря своей элегантности, чистоте, сервису, дружелюбию и профессионализму. Единственный недостаток – парковка, так как он находится рядом с пабами и ресторанами, из-за чего вечером трудно найти место. Но это не значит, что я не вернусь.

Совершенно особенный отель, расположенный на месте бывшего монастыря кармелитов. Он был отреставрирован таким образом, что даже оригинальные полы можно увидеть благодаря стеклянным окнам, которые подчеркивают их красоту. Прогулка по этим окнам почти напоминает полёт. Номера очень удобные и функциональные. Ванные комнаты и сдержанная классическая мебель создают тёплую атмосферу. В отеле есть кондиционер. Предлагается разнообразный завтрак, включающий как сладкие, так и соленые блюда. Аутентичность продуктов незабываема. Обслуживание номеров быстрое и профессиональное. В отеле есть три типа номеров. На первом этаже также находится прекрасный сад, идеально подходящий для тёплых месяцев. Также на первом этаже находится просторная гостиная с камином и диванами, а также большой бар. Стеклянный лифт, ведущий на верхние этажи, является уникальной особенностью отеля. Отель находится всего в нескольких шагах от главной улицы Марсалы.

Мы выбрали номер категории «улучшенный», который стоил дороже стандартного номера, указанного на сайте. Когда мы получили подтверждение бронирования, оказалось, что это стандартный номер, хотя мы заплатили почти вдвое больше за улучшенный! В итоге нас поселили в номер на первом этаже с высоким окном, из которого не было никакого вида, хотя на сайте был указан именно «вид». И ещё один небольшой нюанс: бутылка воды объёмом 0, 25 л стоила два евро! Кроме того, официантка, обслуживавшая нас за завтраком, была очень приветлива.

Отель расположен в тихом, безопасном месте и прекрасно вписывается в архитектурный стиль исторического центра. Общие зоны отеля, такие как зоны ожидания, внутренний двор и бар, оформлены со вкусом. Мой номер был просторным и очень чистым, с холодильником и сейфом. Ванная комната также была очень чистой и современной, а душевая кабина была достаточно просторной для комфортного использования человеком моего роста. Персонал отеля был чрезвычайно любезен, предоставляя советы и организуя трансфер. Думаю, это был отличный выбор для моего пребывания в Марсале.

Только что вернулись после двух дней в этом прекрасном городе. Отель очень красивый, очень сицилийский, чувствуется дух Сицилии, все было превосходно. Спасибо всему очень любезному персоналу, и особенно администратору на ресепшене, с которым мы не успели попрощаться, но которого встретили по прибытии вечером. Мы будем с теплотой вспоминать вас. Всего наилучшего всем, и… настоятельно рекомендуем!

Очень чистый и красивый отель по выгодной цене. Здесь царит очаровательная атмосфера старого света с современными элегантными штрихами. Бар был прекрасным местом для начала и завершения вечера. Ребекка была очень приветлива и гостеприимна. Она приготовила отличные напитки и заставила нас почувствовать себя желанными гостями!

Завтрак был хаотичным: каждый день за три ночи нашего пребывания в отеле то заканчивались йогурт, то ветчина, то салями, то хлеб. Просто сказать «закончено» без извинений и объяснений за час до окончания завтрака – это было недопустимо!
Персонал в основном вежливый и отзывчивый, но официант, подававший завтрак, однажды был резок.
Просторная, комфортабельная спальня и тихие, расслабляющие, хорошо оборудованные общественные зоны.
Парковка на улице рядом, терпимая.
Много приличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы.

Мы остановились (к сожалению, всего на одну ночь…) в элегантном, комфортабельном номере с видом на красивую площадь перед этим великолепным отелем, расположенным в самом сердце Марсалы, в историческом здании. В отеле есть просторные, изысканно обставленные гостиные, бар и внутренний сад. Персонал очень вежливый и профессиональный, а завтрак, как и всё остальное, был таким же обильным и вкусным. Всё превзошло наши ожидания!

Превосходно во всех отношениях: очаровательный, прекрасно отремонтированный, с прекрасным холлом со сводчатым потолком, просторным и хорошо оборудованным номером (номер 14) с прекрасным видом, в котором прохладно даже без кондиционера в середине августа. В уютном холле был подан хороший завтрак. Кондиционер в общих зонах (лобби, коридорах, зале для завтраков) был немного холоднее.

Прекрасная, тщательно сохранившаяся историческая резиденция в самом сердце прекрасного города. Она излучает очарование и особую атмосферу. Просторные, комфортабельные номера оснащены всеми удобствами, которые можно ожидать от гранд-отеля. Удобное расположение и парковка. Персонал компетентен и невероятно отзывчив. Этот опыт стоит повторить. Настоящее открытие.

Превосходный отель с безупречным вниманием к деталям в местах общего пользования. Поистине красиво! Номера немного простоваты, но приятны. У нас был общий балкон с видом на сад, оборудованный шезлонгами. Единственный недостаток, если его вообще можно найти, — это маленький шкаф. Отличный завтрак, прекрасное расположение прямо на площади и всего в двух шагах от центра… Настоятельно рекомендую! Мы чудесно провели время.

Мы останавливались в конце июня. Превосходный отель, расположенный в историческом центре Марсалы. Это прекрасно отреставрированный старинный дворянский дворец. Просторные номера, великолепный завтрак и безупречное обслуживание. Настоятельно рекомендуем.

Этот отель превзошёл наши ожидания. Он такой стильный, в деревенском стиле, с богатой историей. Номер был очень просторным, как и ванная комната. И, что для меня очень важно, матрас – лучший из тех, на которых я спал за долгое время. Спина совсем не болела :)
Все очень отзывчивые и приятные. Завтрак тоже был очень хорошим.
Очень рекомендую.