Victoria Palace Cefalù

Я провела два дня в отеле Victoria Palace с дочерью, и это был поистине приятный опыт. Отель безупречен: везде чистота и порядок, номер красивый и очень комфортный, бассейн в хорошем состоянии и располагает к отдыху.
Особая благодарность Алессии на стойке регистрации, чьё гостеприимство, доброта и высокий профессионализм сделали наше пребывание ещё более приятным. Выражаем благодарность всему персоналу, и ей в особенности, за внимание и заботу, которые она проявляет к гостям: мы обязательно вернёмся!

В этом отеле много плюсов, но также много минусов.
Плюсы.
Номер — Наш номер (улучшенный с видом на море) был прекрасно чистым и оформленным, как и весь отель. Кровать и подушки были удобными, и мы хорошо спали.
Завтрак — Завтрак хороший. Свежеприготовленные яйца (омлет был восхитительным) и настоящий кофе бариста. Завтрак подается на террасе на крыше, которая представляет собой прекрасную светлую комнату.
Персонал — Администраторы были очень дружелюбны и услужливы (хотя, к моему раздражению, уборщица однажды звонила мне три раза днем, чтобы убедиться, что я не хочу уборки, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить»).
Пляжный клуб — Мне очень понравилось там. Он хорошо организован, много шезлонгов, а кафе прекрасное.
Расположение — Очень близко к городу, барам и ресторанам.
Минусы.
Бассейн — Бассейн крошечный и шезлонгов недостаточно. 26 номеров на 2 гостей = 52. Всего 19 шезлонгов. Это было неприятно, однако, поскольку примерно в 200 метрах есть пляжный клуб, это не было большой проблемой, так как на пляже всегда были лежаки.
Кафе и ресторан — персонал в основном грубый и не узнавал нас, когда мы садились. Потребовалось много времени, чтобы получить меню и заказ, и хотя мы были там целую неделю и ели там несколько раз, каждый раз к нам относились как к чужим (там было не так многолюдно, и персонал был один и тот же). Это было очень жаль, так как еда была восхитительной, и мы бы ели там чаще, если бы чувствовали себя более желанными гостями.

Я взял два блюда на вынос (не садясь), заплатил по 3 евро за каждое. Я понимаю, что мы в Чефалу и что летом цены, как правило, растут, но, честно говоря, я считаю чрезмерным платить так много за простую запеченную кальцоне с очень небольшим количеством начинки и большим количеством хлеба, как вы можете ясно видеть на фотографии. Мы все еще на Сицилии, родине хорошей еды по доступным ценам, и такой опыт создает ощущение мошенничества в ущерб туристу. Жаль, я ожидал гораздо большего.

Мы возвращаемся в Чефалу каждый год примерно в это время года, и сегодня днём мы снова оказались в этом баре, который нам очень понравился в прошлом году!
Очень чистое место с широким выбором и разнообразием. Приветливый персонал и средние цены. Прекрасный вид на море, особенно на закате.
Мы сели выпить и заказали два поистине восхитительных фруктовых алкогольных коктейля (спасибо джентльмену, который их приготовил; общаясь с ним, можно было почувствовать его страсть и старательность).
Единственным недостатком, если его можно так назвать, были, к сожалению, комары!
В общем, мы немного расслабились в этот жаркий день всего в нескольких шагах от моря и центра Чефалу. Мы обязательно вернёмся в следующий раз! Скоро увидимся.

Мы останавливались здесь на 1 ночь. Это очень приятный отель в отличном месте, прямо через дорогу от пляжа. Наш номер был чистым и удобным, с балконом. Обильный завтрак «шведский стол» был включен и подавался на верхнем этаже. Также в отеле есть бесплатная парковка (в подземном гараже). Обратите внимание, что гибридным или электрическим автомобилям запрещено парковаться на их стоянке. К счастью, это не касалось нас.

Фантастический отель в превосходном месте — прямо на пляже, идеально подходящий для расслабляющего дня у моря. Ухоженный бассейн особенно красив и приглашает вас отдохнуть и расслабиться.
Завтрак был настоящим событием: разнообразный, свежий и со всем, что душе угодно. Номера современные, стильные и очень удобные – сразу чувствуешь себя как дома.
Персонал всегда был дружелюбным и любезным, что сделало пребывание приятным.
Идеальное место для спокойного отдыха в Чефалу – очень рекомендуется!

Современный, ухоженный отель в отличном месте. Множество возможностей для отдыха (бассейн и т. Д. ).
Бесплатная парковка примерно в 150 метрах (электромобили не принимаются).
В номере мы просили две кровати, но они маленькие (даже непропорциональные, так как номер был довольно большой) и подушки неудобные. В комнате не было пухового одеяла, и я заметил это только ночью, когда оно мне понадобилось.
Очень хороший душ.
Кофе подается на крыше — вариантов не так много, но в целом они хороши. Некоторые вещи подвергаются воздействию солнца.
Пляж впереди красивый, и закат заслуживает того, чтобы его запечатлели.

Чефалу прекрасен. Прекрасный отель в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от города. Вид на море с балкона отличный. Комната была очень чистой, убиралась каждый день. Можно было бы использовать несколько ящиков, так как пришлось оставить эти мелочи в футляре. Я все равно всегда беру дополнительные вешалки, но уверен, что они бы дали, если бы попросили. Правила, вероятно, немного чрезмерны в отношении воды, которую не приносят в номер, но еда понятна. Поднос для чая/кофе был бы хорош, но это не совсем так. Бесплатные шезлонги и пляжные полотенца — это долгожданное изменение, и хорошо, что вам не придется тащить с собой тяжелые полотенца. Да, иногда в ресторане заказывают частные вечеринки, но они не ходят слишком поздно. Завтрак был хорошим выбором, и яйца, приготовленные на заказ, если вы хотите, но нет, они, понятное дело, не делают полный английский! Самое приятное — это персонал, Ана и Мартина на стойке регистрации — настоящие звезды, всегда готовы помочь с улыбками на лицах, и мы благодарим их за то, что сделали нашу неделю x.

Замечательный отель, меня поражает как ухоженная и элегантная структура, так и расположение практически на берегу моря и в нескольких минутах ходьбы от исторического центра Чефалу.
Красивый и хорошо укомплектованный внутренний бар и ресторан, где вы можете каждый день попробовать все типичные сицилийские деликатесы, приготовленные с заботой. Крытый бассейн. Квалифицированный и доступный персонал. Что могу сказать, этот отель уникален и эксклюзивен.

У отеля типа «постель и завтрак», где мы остановились, есть договор на завтраки с баром Victoria Palace. Что я могу сказать… как повезло! Отличное заведение на берегу моря, вкуснейшие продукты, очень добрый и отзывчивый персонал, безупречная чистота! Они согласились на многие наши просьбы, в том числе на специальное приготовление для меня канноли с рикоттой на месте, хотя их не было в наличии на стойке. Что я могу сказать… Я покидаю Сицилию с прекрасными воспоминаниями и, конечно, если я когда-нибудь вернусь в Чефалу, я останусь в этом великолепном здании.

Мне довелось присутствовать в момент, описанный в предыдущем отзыве, и хотелось бы поделиться своими впечатлениями как случайного гостя этого отеля. Я не являюсь постоянным клиентом, но во время пребывания оценил качество обслуживания и внимание к самочувствию гостей, что, как мне кажется, соответствует ожиданиям 4-звездочного отеля.
В тот раз я заметил, что кассир выглядел усталым, вероятно, из-за особенно напряженного дня. Я понимаю, что ваша реакция могла быть истолкована как грубая, но я думаю, что важно помнить, что сотрудники тоже люди, и у них могут быть моменты усталости, особенно когда они усердно работают над удовлетворением потребностей многих клиентов.
Я не любые недостатки воспринимайте как намеренное уважение, а скорее как признак усталости от рабочей нагрузки. Иногда легко неправильно понять ситуацию, не принимая во внимание более широкий контекст.
В целом мои впечатления от пребывания в этом отеле были положительными, и я нашел персонал профессиональным и внимательным. Я уверен, что этот инцидент был единичным случаем и не соответствует обычному стандарту обслуживания.
Мой опыт пребывания в этом отеле определенно положительный.

По прибытии возникла проблема с бронированием номера. Мы забронировали 1 номер с двумя односпальными кроватями для наших сыновей и 1 номер с двуспальной кроватью, но получили 2 номера с кроватью размера «king-size». Девушка на стойке регистрации была очень любезна и приложила все усилия, чтобы предложить нам альтернативу на следующий день.
Отель находится в идеальном месте, чтобы дойти до старого города, вдоль набережной расположено множество магазинов и ресторанов. Если вы повернете налево от отеля, через несколько домов вы увидите кафе/бар, где подают потрясающие коктейли и играет классная музыка. У них отличная атмосфера!
Номера всегда убирались безупречно каждый день.
Завтрак был нормальный, за исключением множества сладких пирожных и выпечки, что здорово, если вы очень сладкоежка, он мог бы предложить немного больше выбора приготовленного завтрака, кроме яиц. Бекон и сосиски были не очень хорошего качества. Пользоваться частной частью пляжа отеля было приятно, всегда были свободные шезлонги. Кроме того, гости здесь могут воспользоваться дочерним отелем Sea Palace, расположенным в нескольких минутах ходьбы, что было приятным штрихом, когда вы хотели сменить обстановку с более красивым и большим бассейном.
В целом нам очень понравилось проведенное здесь время, и спасибо всему дружелюбному и услужливому персоналу за прекрасный отдых.

+ Потрясающее расположение — потрясающий старый город.
+ Великолепный чистый, современный отель.
+ Дружелюбный персонал, особенно Анна!
+ Суперзавтрак на третьем этаже с очень прохладной тихой игрой фортепианного джаза (но не.
Навязчивой) и потрясающим видом. Шеф-повар приготовит для вас яйца.
+ Просторный, тихий номер на 2 этаже с боковым видом на море и балконом, откуда открывается вид на закат.
(комната 204). Уборка ежедневно. Большая душевая кабина.
+ Прекрасный пляж, неглубокая чистая вода, очень пологий спуск. Поверните налево от отеля до.
Бежевые зонтики перед Морским дворцом Чефалу и бесплатные шезлонги (2-3 минуты.
Пешком). Бесплатные пляжные полотенца на стойке регистрации Victoria Palace.
+ Отличные пляжные бары в 5 минутах ходьбы от города.
+ Великолепный выбор ресторанов в городе.
+ Бесплатный обмен книг на стойке регистрации.
+ Лучшие шезлонги вокруг небольшого, чистого бассейна.
+ Вкусное мороженое и выпечка доступны в кафе/баре на первом этаже.
Только разочарования.
— На завтраке нет свежевыжатого сока, чего я ожидал бы в 4-звездочном отеле. Фрукты.
Напитки для сквоша не подходят.
— Недостаточное место для хранения вещей в спальнях — всего 2 крошечных ящика и несколько подвесных.
Space.
— Разливное пиво в баре отеля НЕ PERONI, хотя и говорят, что оно — озорное!
— В номере нет чайника и принадлежностей для чая/кофе — я думал, это стандартно для.
4 звезды.
Экскурсии: —
+ Поднимитесь на Рокку по сарацинским ступеням, чтобы полюбоваться УДИВИТЕЛЬНЫМ видом.

Сюда мы не раз приходили с пляжа отдохнуть от солнышка и поесть вкусняшек с очень вкусным кофе, пробовали капучино и моккиато. Есть витрина с мороженым, тортики, пирожные, выбор очень разнообразный, на любой вкус. Чистенько, уютно, через дорогу от пляжа и моря, доброжелательный персонал, нам очень понравилось.

Расслабляющая обстановка, где можно провести прекрасный вечер, любуясь с террасы захватывающим видом, отличным сервисом, отличным коктейльом, рекомендую.

Все идеально, персонал и расположение 🔝

Прекрасный объект, отличная еда, но плохой персонал и обслуживание.