Insulae Resort

Мы провели в отеле Insulea Resort пять замечательных ночей и можем от всей души его рекомендовать. Обслуживание исключительное — честно говоря, на уровне роскошного 5-звездочного отеля в Германии.
Три сотрудницы на ресепшене просто великолепны: невероятно дружелюбные, профессиональные, хорошо организованные и всегда делающие все возможное, чтобы исполнить любое наше желание. Будь то организация такси, массажа, проката автомобилей или помощь с рекомендациями, все было сделано идеально и с невероятной теплотой. Их гостеприимство действительно сделало наше пребывание особенным.
Весь персонал искренне добр и приветлив, а атмосфера курорта спокойная, расслабляющая и просто прекрасная. Это было одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались, и мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями.
Спасибо всей команде за такой прекрасный отдых — мы с удовольствием вернемся!

Мы остановились в отеле Insulae Resort в Чефалу и получили огромное удовольствие от пребывания. В целом, нам понравился отель – красивый комплекс с приятной атмосферой, идеально подходящий для отдыха.
Пляж находится примерно в 5 минутах ходьбы (к нему ведет живописная тропинка), где можно взять напрокат шезлонги.
В целом, это был замечательный отдых – однако лично для нас трех дней было вполне достаточно.

Начиная с момента бронирования (мы бронировали напрямую) и до нашего отъезда, обслуживание было превосходным и непринужденным!
Местоположение — это «маленький райский сад», безупречно ухоженный. Он состоит исключительно из бунгало с уединенными помещениями и просторными террасами. Обеденные зоны (зона для завтрака и ресторан) имеют большие размеры и стеклянные фасады, открывающиеся в стиле зимнего сада. Если, как и мы, вы предпочитаете небольшие, очаровательные отели, это идеальное место для вас. Даже однопутная железная дорога, проходящая над отелем, не портит идиллическую обстановку (можно услышать проезжающий поезд в течение нескольких секунд примерно шесть раз в день).
Мы забронировали коттедж с джакузи. Номер и ванная комната современные и функциональные, а с нашей террасы открывался фантастический вид на море, и мы наслаждались прекрасными закатами. Мы были там в конце апреля, и в нашем джакузи была приятная теплая вода, идеально подходящая для того, чтобы согреться после купания или спрятаться от холодного ветра.
Весь персонал невероятно дружелюбен и внимателен!
… Обед и напитки в баре у бассейна были превосходны и отличались традиционным колоритом; к напиткам подавались вкусные закуски. Шведский стол на завтрак был не таким обширным, как в больших гостиничных комплексах, где используются подогреватели, но мы нашли все, что нам понравилось, и все было приготовлено из свежих продуктов, именно так, как мы любим.

Превосходно, нам очень понравилось наше короткое пребывание там. Номера прекрасные, вид просто потрясающий, персонал невероятно дружелюбный и профессиональный! Мы с удовольствием вернёмся снова.

В целом, приятное место. Номера довольно маленькие, но из каждого есть выход на просторную террасу со стульями, что очень удобно. Некоторые сотрудники могли бы быть приветливее, но в целом всё чисто и аккуратно.
Выезд в 10:30, что кажется немного рановато, хотя нам удалось договориться о позднем выезде.

Мы с мужем недавно останавливались в отеле Insulae Resort и просто влюбились в него.
Расположение идеальное — он находится в тихом уголке Чефалу, но всего в 10 минутах езды от оживлённого центра города.
Сам отель просто фантастический. Нам очень понравились бассейн, бар, спа-центр и спортивная зона. Здесь есть всё необходимое для по-настоящему спокойного отдыха.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Девушки на стойке регистрации были очень дружелюбны и всегда готовы помочь.
Бармены и обслуживающий персонал также были невероятно гостеприимны и сделали наше времяпрепровождение в баре и ресторане таким приятным.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Чефалу. Он идеально сочетает в себе тишину, спокойствие и удобный доступ ко всем достопримечательностям города.

Резюме: Элегантный, тихий курорт с великолепным обслуживанием.
В отеле царит атмосфера бутик-отеля, тишина и элегантность.
Приветственный коктейль на стойке регистрации, изысканный подход.
Просторный номер с балконом. Бассейн отличный.
Парковка на территории отеля была простой и без проблем.
Ресторан открыт на завтрак, обед и ужин; закуски у бассейна в середине дня не предлагаются.
Минусы: полотенца в ванной не очень чистые и меняются не ежедневно.
Соотношение цены и качества: хорошее соотношение цены и качества, в целом 4/5.

Мы забронировали два номера в отеле Insulae на неделю и, к сожалению, были разочарованы по нескольким причинам.
При выезде с нас внезапно взяли дополнительную плату – без какой-либо предварительной консультации. Нам выставили счёт за поврежденное сиденье унитаза, хотя к нашему приезду оно уже было старым, пожелтевшим и негигиеничным. Лейка душа также была полностью ржавой – явный признак отсутствия обслуживания. Вместо того, чтобы разобраться или объяснить, нам просто вручили счёт.
С нас также взяли 50 евро за то, что наш сын, который не проживал в отеле, ненадолго зашёл в номер после обеда, чтобы взять у матери рулон бумаги и воды. Этот счёт совершенно чрезмерный и непрофессиональный. Я до сих пор не получил ответа на своё электронное письмо администрации.
Ещё один существенный недостаток – расположение отеля: всего в 50 метрах по прямой находится цементный завод, работающий круглосуточно. Постоянный шум – грохот машин, движение грузовиков и промышленный гул – сопровождает вас днём и ночью. Кроме того, примерно в 10 метрах проходит железнодорожная линия, которая регулярно используется, что ещё больше увеличивает уровень шума. Любой, кто ищет тишины и покоя, будет здесь разочарован.
Вывод: Тем, кто рассчитывает на прозрачность, чистоту и тишину, стоит выбрать другой отель.

Это просто безумие!
Мы забронировали четыре ночи за 1700 евро. Наш номер находится прямо у железнодорожных путей. Каждые 15 минут (с 7:00 утра) слышно, как проезжает поезд, что раздражает. Когда идёт дождь, приходится передвигать мебель. Бассейн слишком маленький, и плавать практически невозможно, если в воде больше четырёх человек.
Утренний кофе сопровождается непонятным шумом… Просыпаться расслабленным — это совсем другое дело.
Удобства в номере, стоимостью около 400 евро за ночь, не соответствуют цене.
Вам дают полотенце для бассейна, которое можно менять раз в три дня. Если вы хотите, чтобы полотенце меняли раньше, нужно заплатить 5 евро.
Вокруг бассейна тоже слишком мало и тесно; сидишь практически спина к спине.
У нас была та же проблема с шезлонгами: толком расслабиться невозможно.
Несмотря на приветливый персонал, мы с самого начала почувствовали себя некомфортно.
К сожалению, несмотря на неоднократные запросы, на месте не оказалось ни одного ответственного человека, который мог бы решить наши проблемы. Нам предложили другой номер, но это совершенно не соответствовало действительности.
Зная, что в этом отеле мы не сможем расслабиться и отдохнуть, мы уехали через ночь.
В общем, цена оказалась слишком высокой!
Соотношение цены и качества = ужасное.

Расположение, продуманное до мелочей, уединенное и высококлассное: поистине редкость найти такой отель в этом районе. Номера прекрасно обустроены и оснащены всем необходимым для идеального отдыха, сочетающего в себе отдых и комфорт.
Обслуживание просто превосходное. Весь персонал, от стойки регистрации до барменов (которые действительно талантливы) и персонала ресторана, работает с энтузиазмом и искренним вниманием к гостям. Опыт, полученный за рубежом, который они с душой привносят в атмосферу, очевиден. Они понимают своих гостей и знают, как создать им атмосферу домашнего уюта.
Особая благодарность Сальве, Нино и Эмануэле, благодаря которым мы чувствовали себя королевскими особами на протяжении всего нашего пребывания.
Отель расположен всего в нескольких минутах от центра Чефалу, до него легко добраться на машине или с помощью удобного трансфера.
Ужин заслуживает особого упоминания: это незабываемое впечатление. Кухня шеф-повара была превосходной, вина были тщательно подобраны, местные продукты были представлены в наилучшем свете, а обслуживание было поистине безупречным.
Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет настоящее качество без компромиссов.

Прежде чем начать свой отзыв, хочу сказать, что курорт прекрасен: вокруг бассейна много зелени и уединенного пространства. Хотелось бы отметить, что персонал, особенно те, кто работает у бассейна, был дружелюбным и охотно выполнял наши просьбы. Однако не было упоминания о железнодорожных путях, проходящих рядом с курортом, поэтому не останавливайтесь в номере 502, так как рельсы проходят прямо у изголовья кровати! Для 4-звездочного курорта я считаю неприемлемым, что за чистое полотенце для бассейна нужно платить. Мы были там 4 ночи и плавали каждый день, поэтому ожидали, что в конце дня сможем бесплатно поменять полотенца. Завтрак был неплохим, но ограниченное дневное меню было сложным. Кухня работала ограниченное время в течение дня, а расстояние до города делало доставку еды невозможной. Бесплатный трансфер осуществлялся 3 утренних рейса туда и обратно с 3-часовым перерывом перед возобновлением 3-дневных рейсов туда и обратно, с отправлением последнего курорта в 18:30. Такси от курорта до города и обратно стоило 15–20 евро, но обычно приходилось ждать 30–45 минут в каждую сторону. Я с нетерпением ждала этого места, но осталась разочарована.

Очень приятный персонал на завтраке, в баре у бассейна и на ужине. Мы действительно оценили отличное обслуживание и возможность поболтать со всеми ребятами (и одной молодой девушкой :) ). Расположение довольно уединённое, мы были на машине, поэтому это нас немного смущало, но это полезно учитывать при бронировании. Номера маленькие, как и кровати, которые были стандартными двуспальными (не такими большими, как описано). Зона бассейна хорошая, но бассейн неглубокий, поэтому вода всегда довольно тёплая. Прямо за ним находится железнодорожная станция, поэтому несколько раз в день и ночь бывает довольно шумно. Забавно, что за смену башни у бассейна берут плату, да и ещё немного бесплатной воды было бы неплохо, учитывая, что вокруг ничего нет.

Мы провели четыре дня в этом прекрасном, уютном отеле. Персонал очень внимательный, и они прилагают много усилий, чтобы говорить по-французски. Это было приятно для нас, так как мы не говорим по-итальянски и только умеренно хорошо. Ресторан — настоящее кулинарное открытие, и, опять же, персонал очень профессиональный; мы сохраним очень теплые воспоминания. Спасибо всей команде.

Мы только что уехали из волшебного пребывания в Insulae, и мы не могли быть счастливее! Курорт находится в прекрасном месте с регулярным автобусным сообщением до центра Чефалу и обратно. Сам отель имеет современный дизайн и множество удобств, если вы захотите просто провести там день.
Самое яркое впечатление от нашего пребывания? Zayt, изысканный ресторан Insulae. Расположенный в стеклянной беседке с видом на сад, это действительно лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали. Дегустационное меню представляет собой традиционную сицилийскую кухню, переосмысленную в современных тонах с использованием только местных ингредиентов. Я не могу не рекомендовать его.
Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. От приветственного коктейля при регистрации до внимательного обслуживания в ресторане и снэк-баре у бассейна, каждый член команды Insulae сделал все возможное — тепло, профессионально и искренне заботливо. Мы получили несколько отличных рекомендаций относительно тихих местных пляжей и мест, которые стоит посетить.
Короче говоря: идеальное расположение, невероятный ресторан и обслуживание.
Ник и Кейли.

Мы возлагали большие надежды на наше пребывание, бассейн был великолепен, а бармен делал отличный «Негрони». Самой большой проблемой была сломанная раздвижная дверь в ванную, поэтому нам приходилось тратить целую минуту, чтобы открыть её каждый раз, когда мы закрывали, что совсем не соответствовало нашим планам провести медовый месяц. Когда мы рассказали им о проблеме, они сказали, что просто работают над её устранением. Завтрак был достаточно хорошим, а территория чистой. Тренажерный зал на открытом воздухе тоже выглядел отлично, но большинство тренажеров, например, беговая дорожка, были в неисправном состоянии. Нас также разочаровало отсутствие еды. Во второй половине дня они закрывали все рестораны на несколько часов, а пиццерия или дегустационный ресторан работают только через день. Пешком до всего не дойти. Учитывая, насколько удален отель от города, я бы рекомендовал выбрать другой вариант в Чефалу, доступный пешком. У них есть водитель трансфера, и он был самым дружелюбным сотрудником из всех, кого мы встречали, но часы работы были очень ограниченными. Uber там не работает, и такси стоит 20 минут и 15 евро в одну сторону. Мы останавливались в 5 отелях на Сицилии, и, к сожалению, этот отель стал нашим самым худшим впечатлением.

Внимание. Прямо за отелем находится огромный завод, который шумит, производя бетонные конструкции. Добавьте к этому поезда, которые проходят буквально в 5 метрах от вашего номера, и вы получите довольно шумное место, похожее на стройку, с довольно посредственным завтраком.

Однозначно рекомендую. Мы прекрасно провели время. Персонал был дружелюбным и достаточно хорошо говорил по-английски. Территория была просто великолепна, как и виды. Номера небольшие и вполне приличные – типично для Европы – но кровать удобная, всё чисто и современно, с прекрасной террасой. До Чефалу можно доехать совсем недолго, но до раннего вечера там курсирует шаттл.