Insulae Resort

Резюме: Элегантный, тихий курорт с великолепным обслуживанием.
В отеле царит атмосфера бутик-отеля, тишина и элегантность.
Приветственный коктейль на стойке регистрации, изысканный подход.
Просторный номер с балконом. Бассейн отличный.
Парковка на территории отеля была простой и без проблем.
Ресторан открыт на завтрак, обед и ужин; закуски у бассейна в середине дня не предлагаются.
Минусы: полотенца в ванной не очень чистые и меняются не ежедневно.
Соотношение цены и качества: хорошее соотношение цены и качества, в целом 4/5.

Мы забронировали два номера в отеле Insulae на неделю и, к сожалению, были разочарованы по нескольким причинам.
При выезде с нас внезапно взяли дополнительную плату – без какой-либо предварительной консультации. Нам выставили счёт за поврежденное сиденье унитаза, хотя к нашему приезду оно уже было старым, пожелтевшим и негигиеничным. Лейка душа также была полностью ржавой – явный признак отсутствия обслуживания. Вместо того, чтобы разобраться или объяснить, нам просто вручили счёт.
С нас также взяли 50 евро за то, что наш сын, который не проживал в отеле, ненадолго зашёл в номер после обеда, чтобы взять у матери рулон бумаги и воды. Этот счёт совершенно чрезмерный и непрофессиональный. Я до сих пор не получил ответа на своё электронное письмо администрации.
Ещё один существенный недостаток – расположение отеля: всего в 50 метрах по прямой находится цементный завод, работающий круглосуточно. Постоянный шум – грохот машин, движение грузовиков и промышленный гул – сопровождает вас днём и ночью. Кроме того, примерно в 10 метрах проходит железнодорожная линия, которая регулярно используется, что ещё больше увеличивает уровень шума. Любой, кто ищет тишины и покоя, будет здесь разочарован.
Вывод: Тем, кто рассчитывает на прозрачность, чистоту и тишину, стоит выбрать другой отель.

Это просто безумие!
Мы забронировали четыре ночи за 1700 евро. Наш номер находится прямо у железнодорожных путей. Каждые 15 минут (с 7:00 утра) слышно, как проезжает поезд, что раздражает. Когда идёт дождь, приходится передвигать мебель. Бассейн слишком маленький, и плавать практически невозможно, если в воде больше четырёх человек.
Утренний кофе сопровождается непонятным шумом… Просыпаться расслабленным — это совсем другое дело.
Удобства в номере, стоимостью около 400 евро за ночь, не соответствуют цене.
Вам дают полотенце для бассейна, которое можно менять раз в три дня. Если вы хотите, чтобы полотенце меняли раньше, нужно заплатить 5 евро.
Вокруг бассейна тоже слишком мало и тесно; сидишь практически спина к спине.
У нас была та же проблема с шезлонгами: толком расслабиться невозможно.
Несмотря на приветливый персонал, мы с самого начала почувствовали себя некомфортно.
К сожалению, несмотря на неоднократные запросы, на месте не оказалось ни одного ответственного человека, который мог бы решить наши проблемы. Нам предложили другой номер, но это совершенно не соответствовало действительности.
Зная, что в этом отеле мы не сможем расслабиться и отдохнуть, мы уехали через ночь.
В общем, цена оказалась слишком высокой!
Соотношение цены и качества = ужасное.

Расположение, продуманное до мелочей, уединенное и высококлассное: поистине редкость найти такой отель в этом районе. Номера прекрасно обустроены и оснащены всем необходимым для идеального отдыха, сочетающего в себе отдых и комфорт.
Обслуживание просто превосходное. Весь персонал, от стойки регистрации до барменов (которые действительно талантливы) и персонала ресторана, работает с энтузиазмом и искренним вниманием к гостям. Опыт, полученный за рубежом, который они с душой привносят в атмосферу, очевиден. Они понимают своих гостей и знают, как создать им атмосферу домашнего уюта.
Особая благодарность Сальве, Нино и Эмануэле, благодаря которым мы чувствовали себя королевскими особами на протяжении всего нашего пребывания.
Отель расположен всего в нескольких минутах от центра Чефалу, до него легко добраться на машине или с помощью удобного трансфера.
Ужин заслуживает особого упоминания: это незабываемое впечатление. Кухня шеф-повара была превосходной, вина были тщательно подобраны, местные продукты были представлены в наилучшем свете, а обслуживание было поистине безупречным.
Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет настоящее качество без компромиссов.

Прежде чем начать свой отзыв, хочу сказать, что курорт прекрасен: вокруг бассейна много зелени и уединенного пространства. Хотелось бы отметить, что персонал, особенно те, кто работает у бассейна, был дружелюбным и охотно выполнял наши просьбы. Однако не было упоминания о железнодорожных путях, проходящих рядом с курортом, поэтому не останавливайтесь в номере 502, так как рельсы проходят прямо у изголовья кровати! Для 4-звездочного курорта я считаю неприемлемым, что за чистое полотенце для бассейна нужно платить. Мы были там 4 ночи и плавали каждый день, поэтому ожидали, что в конце дня сможем бесплатно поменять полотенца. Завтрак был неплохим, но ограниченное дневное меню было сложным. Кухня работала ограниченное время в течение дня, а расстояние до города делало доставку еды невозможной. Бесплатный трансфер осуществлялся 3 утренних рейса туда и обратно с 3-часовым перерывом перед возобновлением 3-дневных рейсов туда и обратно, с отправлением последнего курорта в 18:30. Такси от курорта до города и обратно стоило 15–20 евро, но обычно приходилось ждать 30–45 минут в каждую сторону. Я с нетерпением ждала этого места, но осталась разочарована.

Очень приятный персонал на завтраке, в баре у бассейна и на ужине. Мы действительно оценили отличное обслуживание и возможность поболтать со всеми ребятами (и одной молодой девушкой :) ). Расположение довольно уединённое, мы были на машине, поэтому это нас немного смущало, но это полезно учитывать при бронировании. Номера маленькие, как и кровати, которые были стандартными двуспальными (не такими большими, как описано). Зона бассейна хорошая, но бассейн неглубокий, поэтому вода всегда довольно тёплая. Прямо за ним находится железнодорожная станция, поэтому несколько раз в день и ночь бывает довольно шумно. Забавно, что за смену башни у бассейна берут плату, да и ещё немного бесплатной воды было бы неплохо, учитывая, что вокруг ничего нет.

Мы провели четыре дня в этом прекрасном, уютном отеле. Персонал очень внимательный, и они прилагают много усилий, чтобы говорить по-французски. Это было приятно для нас, так как мы не говорим по-итальянски и только умеренно хорошо. Ресторан — настоящее кулинарное открытие, и, опять же, персонал очень профессиональный; мы сохраним очень теплые воспоминания. Спасибо всей команде.

Мы только что уехали из волшебного пребывания в Insulae, и мы не могли быть счастливее! Курорт находится в прекрасном месте с регулярным автобусным сообщением до центра Чефалу и обратно. Сам отель имеет современный дизайн и множество удобств, если вы захотите просто провести там день.
Самое яркое впечатление от нашего пребывания? Zayt, изысканный ресторан Insulae. Расположенный в стеклянной беседке с видом на сад, это действительно лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали. Дегустационное меню представляет собой традиционную сицилийскую кухню, переосмысленную в современных тонах с использованием только местных ингредиентов. Я не могу не рекомендовать его.
Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. От приветственного коктейля при регистрации до внимательного обслуживания в ресторане и снэк-баре у бассейна, каждый член команды Insulae сделал все возможное — тепло, профессионально и искренне заботливо. Мы получили несколько отличных рекомендаций относительно тихих местных пляжей и мест, которые стоит посетить.
Короче говоря: идеальное расположение, невероятный ресторан и обслуживание.
Ник и Кейли.

Мы возлагали большие надежды на наше пребывание, бассейн был великолепен, а бармен делал отличный «Негрони». Самой большой проблемой была сломанная раздвижная дверь в ванную, поэтому нам приходилось тратить целую минуту, чтобы открыть её каждый раз, когда мы закрывали, что совсем не соответствовало нашим планам провести медовый месяц. Когда мы рассказали им о проблеме, они сказали, что просто работают над её устранением. Завтрак был достаточно хорошим, а территория чистой. Тренажерный зал на открытом воздухе тоже выглядел отлично, но большинство тренажеров, например, беговая дорожка, были в неисправном состоянии. Нас также разочаровало отсутствие еды. Во второй половине дня они закрывали все рестораны на несколько часов, а пиццерия или дегустационный ресторан работают только через день. Пешком до всего не дойти. Учитывая, насколько удален отель от города, я бы рекомендовал выбрать другой вариант в Чефалу, доступный пешком. У них есть водитель трансфера, и он был самым дружелюбным сотрудником из всех, кого мы встречали, но часы работы были очень ограниченными. Uber там не работает, и такси стоит 20 минут и 15 евро в одну сторону. Мы останавливались в 5 отелях на Сицилии, и, к сожалению, этот отель стал нашим самым худшим впечатлением.

Внимание. Прямо за отелем находится огромный завод, который шумит, производя бетонные конструкции. Добавьте к этому поезда, которые проходят буквально в 5 метрах от вашего номера, и вы получите довольно шумное место, похожее на стройку, с довольно посредственным завтраком.

Однозначно рекомендую. Мы прекрасно провели время. Персонал был дружелюбным и достаточно хорошо говорил по-английски. Территория была просто великолепна, как и виды. Номера небольшие и вполне приличные – типично для Европы – но кровать удобная, всё чисто и современно, с прекрасной террасой. До Чефалу можно доехать совсем недолго, но до раннего вечера там курсирует шаттл.

Один раз и больше никогда.
Мы забронировали отель на неделю. Но через три дня мы съехали. Три дня, особенно три ночи, были для нас ужасом. Что должен знать каждый, кто думает забронировать этот отель, так это то, что он очень шумный. Отель расположен прямо рядом с железнодорожными путями. Поезда ходят 4-6 раз в час до полуночи и начинают около 5:30 утра. Над отелем находится бетонный завод, а справа от отеля — очистные сооружения. Работы там ведутся всю ночь. Мы почти не могли спать ночью. В лаунж-баре безостановочно играла музыка, иногда до полуночи, и было не тихо. Единственный способ проветрить помещение — через окно в ванной и раздвижную дверь. Другого способа проветрить помещение не было. И даже когда это было возможно, шум был невыносимым. Единственным вариантом было спать в тепле, иначе было слишком громко. Номер очень маленький.
Терраса у бассейна была очень маленькой. Шезлонги и бар у бассейна были у бассейна. Проходы между столиками, шезлонгами и баром были очень узкими.
Завтрак также был недостаточным для отеля в этом ценовом диапазоне.
Отель не заслуживает своих четырех звезд.
Хотя мы уехали через три ночи, сославшись на вышеупомянутые проблемы, с нас взяли плату за семь ночей, включая завтрак.

Мы провели 5 ночей в этом очень хорошем отеле. Персонал очень внимательный, обслуживание очень профессиональное, работают даже поздно ночью! Все были очень любезны с нашей маленькой девочкой.
Очень приятные впечатления, тихий отель, идеально подходящий для того, чтобы отключиться от суеты, структура отеля действительно очень красивая.
Обидно находиться так близко к заводу, но, честно говоря, о нем можно быстро забыть…
Действительно отличный завтрак. Продукция очень хорошего качества. Ресторан Zait действительно очень хорош вечером, великолепное обслуживание. Очень хороший обеденный ресторан у бассейна.
Было бы идеально, если бы вечером было более простое меню. Но это позволило нам открыть для себя Чефалу вечером.
Спасибо всем большое!

Очень хороший курорт недалеко от Чефалу. Комнаты были достаточно большими и хорошо оборудованы, в современном дизайне. Терраса перед нашим номером была просторной и с видом на море. Персонал был безупречен и очень дружелюбен к детям. Очень красивая территория вокруг бассейна с баром и большим выбором напитков. На курорте также есть ресторан изысканной кухни, но мы не пробовали. Единственными минусами были довольно шумные окрестности из-за какой-то фабрики рядом с курортом и не очень хорошие пляжи с плохим подъездом в пешей доступности. Но мы остались очень довольны нашим пребыванием, особенно из-за персонала!

Я путешествовал по многим отелям по всему миру, поэтому мои соображения очень осторожны и преданы делу. Если вы ищете 5-звездочный отель на западе Сицилии, вы не можете избежать этого прекрасного отеля. Персонал великолепный, номера улучшенные, завтрак "шведский стол" потрясающий!
Особый привет Джулии, Веронике и Грете на стойке регистрации! Какая отличная работа.
Искренне,
Эрик.

Современное, изысканное здание в тихом месте. Профессионализм, вежливость и отличное соотношение цены и качества дополняют туристическое предложение. Особого упоминания заслуживает ресторан, где очень молодой шеф-повар вместе со своей командой энтузиазма предлагает эксклюзивные и изысканные блюда в сочетании с превосходными местными винами, предложенными увлеченным сомелье: они наверняка скоро получат заслуженную «Звезду».

Мы провели поистине незабываемые выходные в отеле Insulae Resort, где с момента нашего приезда нас встретили с большим теплом и профессионализмом. Расслабляющая атмосфера с вниманием к мельчайшим деталям сразу успокаивает нас, позволяя сразу войти в режим полного расслабления.
Номера и помещения общего пользования безупречны, погружены в тихую и восстанавливающую атмосферу. Но что действительно имеет значение, так это персонал: всегда улыбающийся, доступный и готовый побаловать вас в любое время. Мы чувствовали себя особенными.
Во время нашего пребывания мы имели удовольствие поужинать в ресторане Zayt внутри здания. Мы выбрали полный маршрут дегустации, и это был гастрономический опыт, превзошедший все ожидания. Каждое блюдо было открытием, маленьким шедевром вкуса и творчества, заставляющим нас чувствовать себя так, будто мы попали в звездный ресторан. Баланс вкусов, тщательная подача и качество ингредиентов демонстрируют кухню высочайшего уровня.
Мы настоятельно рекомендуем Insulae Resort тем, кто ищет оазис спокойствия, элегантности и вкуса. Нам не терпится вернуться!