Cefalù Hotel Carlton Riviera

Полное расслабление, отличное место для тех, кто хочет иметь все удобства: море и бассейн всего в 3 метрах, без необходимости долго и в переполненных автобусах до пляжа. Я бронировала через Pearls of Sicily, отличное онлайн-бронирование.

В целом, очень хорошее пребывание: отель, еда, развлечения, чистота и качество номеров были безупречны. Никаких нареканий. Персонал дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь.
Мы были в пакете «все включено».
Однако мы были очень разочарованы экскурсиями, предлагаемыми отелем. Мы оплатили их напрямую в отеле, но по прибытии нам пришлось доплатить несколько дополнительных сборов, особенно за питание, которое не было включено, а также за экскурсии (кратер Сильвестр 5 евро с человека, кресельный подъемник 54 евро с человека, но мы не добрались до вершины Этны; нам пришлось идти пешком. Из-за нехватки времени мы не смогли подняться, поэтому 300 евро были потрачены впустую). Это не было четко указано в описании.
На мой взгляд, экскурсии довольно дорогие для ограниченного количества предлагаемых мероприятий (например, экскурсия на Этну).
Ещё один разочаровывающий момент: отель рекламирует услуги прачечной, но на самом деле они недоступны. Что касается тренажерного зала, он очень устаревший и явно находится в запущенном состоянии.
Я рекомендую арендовать машину группой и организовывать экскурсии самостоятельно: вы сэкономите время и деньги.

Отель расположен у моря, но пляж галечный, поэтому берите с собой обувь. Номера чистые, но обветшалые, есть биде. Уборка и полотенца меняются ежедневно, но в номере всего две розетки.
Развлечения и персонал отличные.
Питание в отеле ужасное: низкое качество, маленькие порции и отсутствие свежести. Автоматы с мороженым сломаны, хотя сезон только начинается. Нет региональных деликатесов, только одни и те же сырые овощи и основные блюда каждый день, с небольшим количеством десертов или без них. Вино пенится в графинах, и нет свежих фруктов. Снэк-бар, который якобы находится у бассейна, отсутствует; там никогда ничего не предлагают. Некоторые люди даже отравились из-за несвежей рыбы…

Приморский отель, приятный номер, два пляжа (галечный и каменистый)! Прекрасный бассейн с очень глубокой частью (4 метра), что может быть проблемой для тех, кто плохо плавает! Отель находится в 7 км от Чефалу, но до него легко добраться на автобусе! Единственный недостаток — еда, которая не очень хороша: нет молочных продуктов, нет фруктов (кроме апельсинов) и нет мороженого — жаль для такой страны, как Италия! Команда аниматоров состоит из очень дружелюбных молодых сотрудников, особенно Аксель!

Мы прекрасно провели время с 20 по 26 апреля. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный (и говорит по-французски). Отель удачно расположен для осмотра достопримечательностей, но автомобиль необходим. Из номера открывается великолепный вид, а сам номер был комфортным (ванная комната нуждается в обновлении, но в целом очень чистая). Еда хорошая и разнообразная, приготовлена ​​из свежих ингредиентов. Единственным недостатком были французские пожилые гости, которые были недовольны всем и постоянно куда-то спешили… это было утомительно!
Спасибо всей команде отеля Carlton Riviera.

Из-за неисправной душевой двери я попал в отделение неотложной помощи уже в первую ночь. Мне принесли лишь несколько неубедительных извинений и, что самое важное, никакой компенсации от менеджера (очень высокомерного человека), который практически обвинил меня в том, что я намеренно сломал дверь. К счастью, остальной персонал исправил ситуацию своей добротой.

Отель слишком изолирован, передвигаться пешком невозможно (нет тротуаров)
Два трансфера до Чефалу утром и обратно не позднее 18:00
За пределами обеденного времени нет возможности поесть или перекусить.
Мороженое стоит 3 евро за шарик.
За исключением пива, которое подают по бокалам, все напитки разливаются в стаканы объемом 15 мл. Бармен почти неприветлив.
Ресторан неплохой, номер тоже.
Нет развлечений. Не рекомендуется посещать вне июля и августа.

В конце сентября 2025 года мы останавливались в отеле Carlton Riviera – Club Jumbo Cefalù по программе FRAM, и наш опыт оказался очень разочаровывающим.
С момента прибытия трансферы были плохо организованы, информация была запутанной, а связь с персоналом или представителями практически отсутствовала.
Экскурсия на Этну была отменена после 5-часовой поездки туда и обратно из-за поломки автобуса (дворники отказали во время проливного дождя) и катастрофического решения ситуации менеджером по экскурсиям. Бедный водитель был великолепен и сделал все, что мог!
Трансферы были редкими и плохо скоординированными, из-за чего нам приходилось платить очень дорогие такси, чтобы добраться до города.
Отель рекламируется и продается как 4-звездочный, но несколько вывесок указывают на 3 звезды, что гораздо лучше отражает реальный уровень: протечки в коридорах и местах общего пользования (для сбора капающей воды стоят цветочные горшки), насекомые (слизни и тараканы), искусственные напитки и в целом неприветливый персонал.
Пребывание, которое никоим образом не соответствовало обещаниям или уплаченной цене.
Я поставил 2 звезды, потому что мы встретили Донателло на ресепшене, который действительно великолепен! А также Пьерро, туроператора. Благодаря им пребывание показалось менее мрачным и катастрофическим!
Короче говоря: туристы — это просто дойные коровы, я действительно разочарован!

Отель обветшалый, а часть ресторана (точнее, столовой) затоплена после сильного дождя. Еда низкого качества и очень скудный выбор. Бармены ужасные. Создается ощущение, что вы им мешаете, когда заказываете напиток (и нет, это не просто ощущение). Давайте поговорим о системе «все включено»: кроме воды (из фонтанчика, в остальном бутилированная вода оплачивается отдельно), трех фруктовых соков (которые являются фруктовыми только по названию), виски, пастиса, джина и разливного пива, за все остальное взимается плата (например, 5 евро за «Спритц»). Экскурсии проводятся на автобусе, который был списан в Сараево и спасен отелем. Экскурсия на Этну. По дороге начинается дождь, дворники не работают, как и вентиляция. После часа езды водитель решает вернуться. О Этне поговорим позже…
В заключение. От здания до автобуса, от кейтеринга до персонала — всё нуждается в проверке. Я не включаю команду аниматоров в раздел персонала, но они выполнили свою работу.

Номер был нормальный, но на стене в углу коридора что-то висело. Еда в столовой была неплохой, но, на мой взгляд, выбор был слишком скудным. В основном говорили по-французски, а мы говорим только по-английски и по-немецки. На территории отеля не было никакой поддержки для путешественников. Отель очень уединён. Трансфер от/до вокзала осуществляется четыре раза в день. Пляж отеля был очень каменистым. К бассейну можно было спуститься только по лестнице. Пиво можно было купить только в подвале у бассейна, а не в столовой. Выбор напитков, на мой взгляд, был слишком ограничен. Шоу не было. Развлекательная программа была немного на французском. Они даже не посчитали нужным убрать наш стол. Никто не мог сказать нам, когда будет трансфер в аэропорт. Нам пришлось самим этим заниматься. Экскурсии были практически невозможны, потому что всегда приходилось добираться до места встречи самостоятельно, и единственным вариантом было дорогое такси. До вокзала, например, 25-30 евро. К пунктуальности здесь относятся без должного внимания. Движение на дорогах очень опасное, потому что каждый ездит, как хочет. Похоже, никаких правил нет. Не думаю, что отель заслуживает 4 звёзд.

Правда, этот отель расположен немного в стороне от основных маршрутов, но туда и обратно курсируют платные шаттлы несколько раз в день. Для любителей пеших прогулок есть несколько коротких пеших маршрутов, см. Ниже.
Давайте поговорим об отеле: он был построен в 1984 году и, безусловно, был роскошным в то время. Коридоры и двери номеров уже отремонтированы. Ванная комната всё ещё приличная, но все согласны, что ей требуется ремонт. Мы сняли номер с видом на море за 48 евро за неделю, и он того стоит. Еда хорошая, хотя шведские столы — это жаль, вина по системе «всё включено» не на высоте, как и утренний кофе. Бассейн хороший, тренажёрный зал тоже неплохой. Доступ к небольшим пляжам прямо у отеля лучше приберечь на дни, когда море очень спокойное, так как там есть камни. Лично мне не нужна была обувь, потому что галька довольно округлой формы. Менее чем в 10 минутах ходьбы находится пляж Капо, протянувшийся более чем на 6 км. Он отлично подходит для купания, но будьте осторожны, даже если волны всего в метр. Аниматоры были дружелюбными, а персонал – разным… Мы бронировали за 8 дней, и проблем не возникло. В зависимости от вашего места проживания, обязательно уточните информацию о разных аэропортах, так как цены могут существенно различаться. Важная информация: если у вас есть электронная система оплаты проезда Ulys, вы можете получить скидку на Voyages Fram! 9% на проживание.

Отель был очень чистым, номера содержались в отличном состоянии, и каждый вечер нас приятно удивляли мелочи.
С 3-го этажа открывался прекрасный вид на море.
Раздвижная душевая дверь была сломана и не подлежала ремонту.
Отель расположен в 7 км от Чефалу; в конце сентября автобусы-шаттлы ходили по-прежнему 3 раза в день.
В конце сентября также предлагалось меньше экскурсий.
Персонал говорит на французском языке, что очень приятно.
По сравнению с другими курортами, развлечений было немного маловато. Однако Капусин удалось оживить обстановку.

Отель на 3-м этаже, в котором комфортно находиться, с приятным и внимательным персоналом, говорящим по-французски на стойке регистрации, в баре и ресторане, с франко-итальянской анимацией. Номера хорошо оборудованы, чистые, с хорошим постельным бельем. Еда очень хорошая, разнообразная и вкусная. Бассейн, где всё происходит.
Есть два небольших пляжа с шезлонгами и зонтиками; пляжная обувь настоятельно рекомендуется из-за камней.
Общественный песчаный пляж находится в 5 минутах ходьбы.
Дополнительный бонус — ресторан для завтраков на 4-м этаже с великолепным видом.
Мы отлично провели время. Чефалу находится в 8 км, трансфер от отеля доступен в течение всего дня.

Как и каждый год с 2021 года, мы провели несколько дней отпуска в этом дорогом нам месте. Отель по-прежнему прекрасен и обладает эксклюзивным потенциалом. Всего в двух шагах от двух потрясающих частных пляжей и моря. Просторные, уютные и чистые помещения. Несмотря на выбранный в этом году период — неделю августа — весь персонал был внимательным и отзывчивым, от госпожи Тицианы и Валентины и всего персонала на ресепшене до господина Джузеппе и всего бармена, шеф-повара Розарио и кондитера Андреа, а также персонала ресторана Пии и Эмануэле, благодаря чему мы прекрасно провели время. А что можно сказать о еде?!
Все было действительно в изобилии и по качеству превзошло все ожидания. Спасибо всем.

Я пекарь по профессии, переквалифицировалась в сфере общественного питания на посудомойщицу/помощницу на кухне. Несколько раз работала в курортных поселках. Поэтому у меня есть профессиональный взгляд на Carlton Jumbo Club:
Роскошное размещение, уборка и ежедневная заправка кроватей: идеально.
Завтраки: королевские, превосходная выпечка.
Еда: очень изысканная и разнообразная кухня, много местных деликатесов, неограниченное количество напитков и вина — настоящее удовольствие.
Безупречная посуда, отдельное спасибо за чистые бокалы; как посудомойщица, я знаю, сколько труда это влечет.
Потенциальные улучшения: качество хлеба; итальянские пекари знают толк в хлебе.
Бар: бесплатные напитки, я сэкономила около 300 евро в баре.
Одного не хватает: кофе без кофеина.
Очень дружелюбная анимация, много игр в течение дня, очень хорошо для детей. Прекрасное вечернее шоу.
Один недостаток: слишком громкая музыка у бассейна.
Хорошие экскурсии, всё вовремя.
И наконец: как можно не отметить доброту и улыбчивость персонала!
Вывод: исключительное соотношение цены и качества.
Я обязательно вернусь.
Lolo room 341

Из отеля открывается великолепная панорама, но он изолирован от всего. Трансфер курсирует несколько раз в день, или, чтобы увидеть больше, придётся арендовать автомобиль. Персонал говорит по-французски и дружелюбен.
Завтрак, который подается на 4-м, верхнем этаже, — настоящий плюс; вид захватывающий.
Еда разнообразная и очень вкусная. Фрукты превосходные.
Номер просторный и очень чистый. Уборка и смена полотенец производятся ежедневно. Кондиционер работает отлично.
Пляж отеля очаровательный и тихий.
Небольшой недостаток — отсутствие напитков, входящих в пакет «всё включено» (нет коктейлей), а мороженое платное.

Отель не производит хорошего впечатления, он удручающий и заслуживает максимум двух звезд. Номера были отремонтированы, и за дополнительную плату с балкона открывается прекрасный вид, но общие зоны в ужасном состоянии. Штукатурка и краска отслаиваются с потолка за стойкой регистрации в холле. Бассейн частично сломан, а душевые кабинки грязные. Персонал не реагирует на гостей, прыгающих в бассейн ночью в одежде и обуви. Отель ориентирован на франкоговорящих гостей. Несмотря на неоднократные просьбы, сейф так и не починили за все время нашего пребывания. Вместо того, чтобы пообедать в ресторане отеля, еду подают в 100 метрах от него, под грязным, непродуваемым навесом. Пляж непривлекательный, поэтому, если вы выберете этот отель, стоит арендовать автомобиль или воспользоваться экскурсиями. Из плюсов – вкусные, обильные и разнообразные обеды и ужины, как и шеф-повар и метрдотель. Оба были очень компетентны, отзывчивы и чутки, заботились о нашем питании и обеспечивали приятное гастрономическое пребывание. Большое спасибо! Стоит подумать о выборе менее спорного места для отдыха.