Отзыв об отеле Villa Di Giorgi Apartments

Paul B

2/10
EnglishРусский
Невозможно остаться из-за covid, а затем потерять деньги с ваучера, поскольку владелец перестал отвечать. Такое ощущение, будто он украл наши деньги. Владелец ответил несколько месяцев назад, когда увидел мой обзор в Google, и обвинил нас во лжи, говоря, что мы никогда не бронировали у них билеты, но как только я отправил доказательства, он снова перестал отвечать на мои электронные письма. Я отправил ему фотографии бронирования и т. Д. Чтобы он мог ясно видеть, что у нас было бронирование у них. У меня даже есть просроченный ваучер. Мы попросили его забронировать нас на любую дату в месяце, и мы бы забронировали другие отели по обе стороны от него, но он так и не ответил.
Мы должны были остановиться с 6 по 9 июля 2020 года. Covid помешал этому.
Мы забронировали 5 отелей. 4 вернул наши деньги без каких-либо проблем. Однако Сальво дал нам ваучер после того, как Expedia связалась с ним, поскольку мы не смогли связаться через WhatsApp или электронную почту, поскольку он так и не ответил нам. Нас устроил ваучер, так как мы все равно забронировали бы новую дату.
Но они не ответили, когда мы отправили электронные письма или сообщения в WhatsApp с просьбой забронировать даты, поскольку срок действия ваучера истек через 12 месяцев.
В результате мы заплатили 319, 77 фунтов стерлингов. Который мы так и не вернули. Думаю, отель получил эти деньги и сохранил их. Я уверен, что отель хороший, но тот факт, что мы заплатили 319, 77 фунтов стерлингов и так и не смогли вернуть их из-за covid и владельца, не желавшего возвращать нам деньги, я считаю, был очень несправедливым, особенно когда все 4 других отеля, которые мы забронировали для нашей поездки, вернули наши деньги без каких-либо вопросов.
По этой причине отель заслуживает 1-звездочного отзыва от меня, поскольку с нами обошлись очень несправедливо и мы подарили владельцу хорошую сумму денег ни за что.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.