Airone Wellness Hotel

Что тут скажешь? Мы бронировали через сайт, который даже не работает, учитывая, что детям всего от 0 до 3 лет. Мы хотели полупансион, и я указала в бронировании, что это невозможно… Когда мы приехали в отель, нас заставили ждать, потому что наш номер явно был забронирован для других гостей, которым этот номер не понравился. Я указала, что у меня 7-месячная девочка и 6-летний мальчик. В номере перед дверью стояла двухъярусная кровать, которая сегодня ночью чуть не упала нам на головы. Мы попросили номер с двухъярусной кроватью, но его не оказалось в наличии. Ручки в душе были невыносимо грязными, как и раковина, из-под краев которой, когда мы мыли руки, вытекала грязь. В ванной нет окна. Не говоря уже о том, что мы очень нервничали. В столовой громким голосом сказали, что нужно платить картой. Мой муж сказал: «Хорошо, а в чем проблема? », и даже помешал нам сделать заказ… ужас. У нас есть ещё один день, и я расскажу вам, как всё пройдёт, после того как я потратил целое состояние только на то, чтобы поспать.

Я останавливалась в этом отеле на одну ночь с полупансионом и завтраком.
Это был очень приятный опыт. Сначала нам дали небольшой номер с небольшой проблемой с окном. Но затем, благодаря любезности Себианы, администратора, нам предоставили номер с панорамным видом и множеством других удобств, которых раньше не было. Она была готова помочь нам до утра дня выезда, позволив нам позавтракать, даже несмотря на то, что это было вне часов завтрака.
Что касается спа-салона, там довольно многолюдно, но, если у вас достаточно времени, вы сможете насладиться всем. Я очень рекомендую этот отель. И еще раз спасибо Себиане за ее исключительную любезность.

Расположение заслуживает оценки 10. Отличный и обильный завтрак. Обед и ужин неудовлетворительные. Постоянного бармена нет; его приходится вызывать по небольшому домофону. Номера не очень чистые, а матрасы и подушки ужасные. Персонала мало (его нужно увеличить). Спа-центр неплохой, но плохо контролируется (грязный, и у многих нет наушников). Расположение отличное, но все остальное нуждается в улучшении. Мы чувствовали себя довольно обделенными вниманием.

Я провела ночь в этом отеле, чтобы немного отдохнуть. Расположение и вид просто потрясающие. Все сотрудники на ресепшене (и персонал в целом) очень дружелюбны, а территория отеля содержится в отличном состоянии. Мой номер был немного маловат, но терраса и вид это компенсировали. Спа-центр очень хороший.

Впечатления от посещения Airone Wellness & Spa в Зафферана-Этнеа были просто ужасными.
Еда была отвратительной: между подачей блюд персонал убирал наши тарелки, даже не дожидаясь, пока мы закончим, создавая впечатление спешки. Блюда подавались холодными, очевидно, приготовленными заранее. Мясо было невероятно жёстким, его невозможно было разрезать; мы попросили пережарить его, потому что оно было ещё и с кровью.
Что касается спа-салона, было заявлено, что он работает с 10:00 до 13:00, однако номер нужно было освободить к 10:00, что нам не объяснили. Более того, нам не сообщили, даже в электронном письме с подробным описанием всего, что в спа-салоне нет душевых и что нам нужно покинуть номера раньше, что создало огромные неудобства: мы буквально оказались в растерянности, не имея ни малейшего представления, как умыться перед уходом.
Вдобавок ко всему этому, царила полная антисанитария: грязь на полу, грязные полотенца и даже присутствие насекомого (задокументировано на фотографиях).
Единственный «положительный» момент, если можно так выразиться, — это обильный завтрак, но этого, безусловно, недостаточно, чтобы компенсировать все остальное.
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ НОМЕР. Вместо того чтобы чувствовать себя избалованным, я почувствовал себя выселенным. Опыт, который я бы не повторил и никому бы не пожелал.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Airone, и это было просто незабываемо. С момента нашего прибытия нас встретил улыбчивый и приветливый персонал.
Спа-центр и бассейн, несомненно, являются настоящей жемчужиной отеля, оазисом спокойствия с саунами, подогреваемым бассейном с панорамным видом, турецкой баней, массажем, джакузи и многим другим.
Ужин стал настоящим гастрономическим наслаждением: аутентичные и вкусные блюда, приготовленные из высококачественных ингредиентов и искусно оформленные. Завтрак был великолепен! Богатый шведский стол с широким выбором сладких и соленых блюд: домашняя выпечка, свежие фрукты, местные мясные деликатесы и сыры, яйца и блины и многое другое.
Рейтинг 10/10 😎

Минусы:
Густой туман.
Еда довольно плохая.
Я попросил кофе за столиком, и мне сказали: «Нет, идите в бар», хотя в номере работали две кофемашины…
Большой бассейн в спа-зоне был еле теплым (хотя остальные теплые)
Телевизор в номере был очень маленьким и плохо расположен.
Всего три подушки вместо четырех.
Мы приехали на Новый год, планируя покататься на лыжах, поиграть и погулять по заснеженным улицам Этны, но 1. Было слишком много тумана, чтобы безопасно туда добраться, и 2. Снега еще нет.

Поистине потрясающее место, расположенное в уникальном уголке, с необыкновенным видом на море и вулкан, который трудно превзойти.
Однако отель в целом средний по уровню гостеприимства, чистоты и обслуживания. Несмотря на то, что мы выбрали полулюкс (около 200 евро за ночь), ванная комната и уровень чистоты не оправдали ожиданий.
Спа-центр современный и хорошо спроектирован, но некоторые недостатки ограничивают общее впечатление: отсутствие полноценной зоны отдыха с музыкой и травяными чаями, которые доступны только за дополнительную плату, и явно нехватка персонала, к сожалению, не позволяют нам поставить ему более высокую оценку.
Ресторан также разочаровал: его предложения устарели, меню, кажется, застряло в 1980-х годах, а общее качество явно ниже среднего. (Фото прилагается).
Справедливости ради, должен сказать, что ужин проходил по фиксированному рождественскому меню, поэтому я не могу комментировать меню à la carte.

Отель с поистине живописным расположением: позади него гора Этна, а перед ним море – вид, который сам по себе стоит того, чтобы здесь остановиться.
Здание старое, но хорошо отреставрированное, с очарованием и большим потенциалом. Спа-центр также очень красивый, отремонтированный и ухоженный, и в целом приятный.
Персонал дружелюбный, но обслуживание могло бы быть более теплым и внимательным: иногда оно может быть немного холодным, особенно учитывая категорию отеля.
Некоторые аспекты можно улучшить:
В спа-центре удивительно, что за расслабляющий травяной чай нужно платить; кроме того, нет настоящей зоны отдыха с фоновой музыкой, что сделало бы пребывание более полным.
Номера чистые, но в некоторых местах есть пыль.
В ванных комнатах был неприятный запах, который необходимо устранить.
Чайник в номере не работал: за двухместный номер стоимостью 220 евро (включая спа-центр с завтраком) ожидаешь, что все будет в идеальном рабочем состоянии.
Ресторан, особенно рождественский ужин, был ниже среднего: блюда имели устаревший вкус, чрезмерное использование масла и плохо подобранные ингредиенты, что не соответствовало уровню 4-звездочного отеля.
В зале было довольно холодно, что негативно сказывается на комфорте.
Из положительных моментов стоит отметить обильный и хороший завтрак с заметным разнообразием и качеством.
В целом, это заведение обладает большим потенциалом, и при большем внимании к деталям, сервису и питанию оно могло бы предложить действительно превосходные впечатления.

Я останавливался в отеле Airone Wellness и хотел бы начать с выделения положительных моментов, поскольку они действительно есть: превосходная еда, тщательно приготовленные и вкусные блюда, а также великолепное расположение, погружающее в расслабляющую атмосферу, которая в полной мере отражает концепцию велнеса. Эти элементы, безусловно, являются сильными сторонами отеля.
Однако во время этого пребывания я столкнулся с проблемой, которая, к сожалению, испортила общее впечатление. Нас поселили в зоне отеля, где проводились ремонтные работы, и утром мы проснулись от шума и пыли в воздухе. Это была неприятная ситуация, особенно учитывая, что обстановка здесь создана для релаксации.
Девушка на ресепшене извинилась, но её поведение было не совсем профессиональным: она продолжала оправдываться, не проявляя никакого понимания причинённых неудобств. Эта проблема, хотя и незначительная, всё же несколько снизила престиж отеля, несмотря на его в целом очень высокий уровень. В заключение можно сказать, что отель может многое предложить и, безусловно, заслуживает внимания, но следует уделять больше внимания распределению номеров и общению с гостями, особенно во время ремонта или других непредвиденных обстоятельств. Это может иметь решающее значение и гарантировать, что качество обслуживания будет соответствовать стандартам, к которым стремится отель.

Я отпраздновала свой день рождения в отеле Airone, проведя расслабляющий день в спа-центре. Ужин тоже был превосходным, с восхитительными блюдами. Мы также остановились в просторном номере с захватывающим видом. А как насчет завтрака? Выбор огромен: сладкие и соленые блюда, фрукты и всевозможные горячие и холодные напитки. Мы останавливались в отеле Airone много раз и всегда прекрасно проводили время. Мы скоро вернемся.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и в целом впечатления были положительными во многих отношениях, но были и некоторые существенные проблемы. Гостеприимство было действительно превосходным: персонал был приветлив и добр с момента нашего прибытия. Спа-центр — настоящая изюминка: ухоженный, расслабляющий и очень хорошо организованный, идеально подходящий для тех, кто ищет момент благополучия. Ужин и завтрак также были на высшем уровне, с вкусными, хорошо приготовленными блюдами. Однако были некоторые аспекты, которые негативно повлияли на наше пребывание. В обеденном зале было очень мало официантов, всего два человека на слишком много столиков: обслуживание было неизбежно медленным и неорганизованным. Десерт, например, принесли после целого часа ожидания. Самым разочаровывающим был номер: к сожалению, он был очень грязным. Мы нашли волосы повсюду, туалет не был должным образом вымыт, и даже чайные чашки были грязными и немытыми. Совершенно неприемлемая деталь для отеля этой категории. В целом, отель обладает большим потенциалом благодаря своим услугам и внимательному персоналу, но чистота номеров и управление рестораном требуют серьезного улучшения. Только тогда впечатления смогут соответствовать ожиданиям.

Я выбрала отель Airone Wellness в Дзафферана-Этнеа, чтобы подарить себе момент релаксации на день рождения. Это красивый и ухоженный отель с потрясающим видом на склоны Этны. К услугам гостей спа-центр с крытым бассейном с подогревом, сауной, паровой баней, джакузи и другими удобствами. Персонал отеля дружелюбный, профессиональный и отзывчивый, как на стойке регистрации, так и в ресторане и спа-центре. Мы остановились в номере Attic Room, воспользовавшись одним из специальных предложений на их сайте. Пакет включает 70-минутный сеанс спа-процедур, полупансион (ужин), бесплатный мини-бар и щедрый завтрак «шведский стол». В целом, впечатления остались исключительно положительными, и мы планируем вернуться сюда снова. Это отличное соотношение цены и качества. Если вы хотите подарить себе момент полного расслабления в горах, отель Airone Wellness — лучший выбор; я настоятельно рекомендую его.

Гостю оказали очень тёплый приём. Расположение отеля просто невероятное, с захватывающим видом на море и Катанию. Всего полчаса езды от хижины Ла Сапиенца на Этне, в окружении великолепных лесистых гор (если не считать мусора по пути к деревням, который повсюду). Территория отеля очень красивая, а бассейн с хаммамом и сауной очень приятный. Ресторан, где подают завтрак, расположен в одном из самых красивых мест, которые вы когда-либо видели (панорамные окна с видом на панораму). Завтрак щедрый (самообслуживание) и превосходный.
Обстановка в номерах, хотя и очень чистая, не очень современная: мягкие кровати, одеяла, которые путаются в двух слоях простыней (? ), и неисправная электропроводка (ни фен, ни полотенцесушитель не работали… раздражает, когда выходишь из сауны или бассейна).
Звукоизоляция никакая… Нам рассказали подробности о любовных утехах в соседнем номере! Для четырёхзвёздочного отеля, даже итальянского, это неприемлемо. Наконец, последний недостаток – это то, что ужин, если вы заказываете полупансион, просто огромный! В меню должен быть какой-то вариант для тех, кто возвращается с походов или утомительных поездок и не хочет наедаться до полуночи… Суп и йогурт?

По-настоящему расслабляющий отдых.
Отель великолепен, как снаружи, так и внутри. Завтрак был превосходным и обильным, а из столовой открывался захватывающий вид. В спа-центре есть всё необходимое для быстрого расслабления (бассейн, джакузи, сауна, турецкая баня и т. Д. ). Для тех, кто хочет потренироваться, есть хорошо оборудованный тренажёрный зал с новым, современным и технологичным оборудованием. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Мы особенно благодарим Габриэле на стойке регистрации за его доброту, профессионализм и отзывчивость, которые сделали наше пребывание ещё более приятным.
Мы обязательно вернёмся снова.

Мы прекрасно провели время. Мы с партнёром останавливались здесь несколько раз и выбрали это место, чтобы восстановить силы и расслабиться, выбрав спа-процедуры и полупансион. Этот исторический отель удобно расположен, а из главного зала ресторана открывается прекрасный вид. Еда превосходная, а профессионализм и вежливость персонала безупречны.
Номера просторные, современные и чистые. В спа-салоне предлагаются различные варианты релаксации, включая гидромассажные ванны и турецкие бани (я бы добавила эфирные масла, чтобы гости могли ароматизировать сауну). (Совет: чтобы дополнить интерьер и некоторые зоны спа-салона, обратите внимание на мои натуральные лампы ручной работы из настоящих кокосовых листьев и бамбуковых прутьев. Они дополнят и смягчат обстановку в зонах отдыха. )
До скорой встречи.