Недавно я останавливался в отеле Zash Country Boutique Hotel & SPA в роскошном номере со спа-салоном и собственным бассейном, и у меня была возможность поужинать два вечера подряд в их ресторане, наслаждаясь блюдами звездного шеф-повара Рачити. Однако мой опыт был разочаровывающим во многих отношениях.
Хотя я уже был гостем этого объекта в прошлом, на этот раз я обнаружил некоторые критические проблемы, которые ставят под угрозу уровень релаксации и спокойствия, который можно было бы ожидать от места этой категории. Прежде всего, мне было указано определенное время (два раза в день) для уборки номера, но, несмотря на то, что я оставил пространство свободным (переместив в общие зоны), чтобы персонал мог работать, не беспокоя меня, этого так и не произошло: медвежья услуга, на которую мне пришлось пожаловаться лично. Персонал идет со мной в номер, лишая меня приватности. Кроме того, кондиционер в номере был очень шумным, что мешало мне полноценно отдохнуть.
Бассейн, также частный, выглядел заметно грязным, с листьями и мусором, что вполне объяснимо в сельской местности, но все равно неудовлетворительно. Я сам убрал мусор и попросил персонал снова его почистить. Мне также было жаль видеть, как некоторые «постоянные» гости нарушают порядок вместе со своими семьями, играя в футбол у центрального бассейна, что увеличивает уровень путаницы и снижает ощущение исключительности, которое можно было бы ожидать от роскошного сооружения.
Еще одно замечание, которое требует улучшения, касается одежды гостей: было бы уместно, чтобы персонал предложил подходящий дресс-код для Country Boutique Hotel & SPA, избегая нахождения людей в купальниках во время завтрака или обеда. Наконец, на ресепшене ограничились устными извинениями, не предложив решения или конкретного внимания.
Несмотря на то, что мы воспользовались всеми доступными услугами, а также купили вино при выезде, даже кофе не предложили в качестве жеста вежливости, который мог бы хотя бы отчасти смягчить неприятные переживания.
В заключение, это заведение, которое предлагает звездное меню и роскошные услуги, больше похоже на клуб отдыха в поисках престижа, чем на настоящий высококлассный отель. Отсутствие внимания к деталям, комфорту и приватности делает впечатления очень далекими от ожиданий. Единственным положительным моментом был шеф-повар Рачити, который продолжает свой уровень кухни с большим профессионализмом.
Я не вернусь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя я уже был гостем этого объекта в прошлом, на этот раз я обнаружил некоторые критические проблемы, которые ставят под угрозу уровень релаксации и спокойствия, который можно было бы ожидать от места этой категории. Прежде всего, мне было указано определенное время (два раза в день) для уборки номера, но, несмотря на то, что я оставил пространство свободным (переместив в общие зоны), чтобы персонал мог работать, не беспокоя меня, этого так и не произошло: медвежья услуга, на которую мне пришлось пожаловаться лично. Персонал идет со мной в номер, лишая меня приватности. Кроме того, кондиционер в номере был очень шумным, что мешало мне полноценно отдохнуть.
Бассейн, также частный, выглядел заметно грязным, с листьями и мусором, что вполне объяснимо в сельской местности, но все равно неудовлетворительно. Я сам убрал мусор и попросил персонал снова его почистить. Мне также было жаль видеть, как некоторые «постоянные» гости нарушают порядок вместе со своими семьями, играя в футбол у центрального бассейна, что увеличивает уровень путаницы и снижает ощущение исключительности, которое можно было бы ожидать от роскошного сооружения.
Еще одно замечание, которое требует улучшения, касается одежды гостей: было бы уместно, чтобы персонал предложил подходящий дресс-код для Country Boutique Hotel & SPA, избегая нахождения людей в купальниках во время завтрака или обеда. Наконец, на ресепшене ограничились устными извинениями, не предложив решения или конкретного внимания.
Несмотря на то, что мы воспользовались всеми доступными услугами, а также купили вино при выезде, даже кофе не предложили в качестве жеста вежливости, который мог бы хотя бы отчасти смягчить неприятные переживания.
В заключение, это заведение, которое предлагает звездное меню и роскошные услуги, больше похоже на клуб отдыха в поисках престижа, чем на настоящий высококлассный отель. Отсутствие внимания к деталям, комфорту и приватности делает впечатления очень далекими от ожиданий. Единственным положительным моментом был шеф-повар Рачити, который продолжает свой уровень кухни с большим профессионализмом.
Я не вернусь!