Отзыв об отеле Gigli Rooms

Asen A.

8/10
ItalianoРусский
Мы останавливались в этом отеле с 14 по 16 августа.
Отель очень красивый, уютный и новый.
Персонал был внимателен ко всем нашим просьбам; все девушки были просто замечательными.
К сожалению, во время нашего пребывания после извержения бассейн заполнился вулканической землёй, и гости не смогли плавать.
Мы предложили почистить бассейн, потому что без этого наше пребывание там было бы бессмысленным (расположение дома не позволяло выбрать море вместо бассейна), но это было бесполезно, поскольку у нас не было необходимого оборудования для уборки.
Единственным недостатком было отсутствие необходимых инструментов для чистки бассейна. У них был робот, но он не мог убрать всю эту грязь.
Необходим был пылесос для бассейна (он есть).
Поэтому мы были разочарованы тем, что не смогли насладиться тем, что изначально привлекло нас сюда: бассейном. Мы ожидали, что либо администрация свяжется с кем-нибудь, чтобы убраться и гарантировать качество услуг (мы понимаем, что это было 15 августа, и это было непросто), либо нам выплатят компенсацию, гонорар (мы заплатили чуть больше тысячи евро за восемь человек за две ночи). Хотя, конечно, они не виноваты в извержении вулкана, такой объект, расположенный в Педаре (то есть на склонах вулкана), должен быть готов к таким ситуациям. Кроме того, поскольку по прибытии мы заметили пепел в бассейне, это означало, что подобная ситуация уже имела место.
Могу только покритиковать отсутствие заинтересованности и желания решить эту проблему, что несколько разрушило наши планы.
Или, по крайней мере, мы ожидали получить приглашение провести бесплатный день на территории (позже), чтобы компенсировать ущерб.
Кроме того, я рекомендую этот объект; это очень расслабляющий отдых на выходные.

Цена номера от 7 050 ₽

Выбрать номер в Gigli Rooms
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.