I capricci dell'etna 4 di Puglisi

Я провёл в этом отеле три дня и могу сказать, что в целом впечатления остались хорошие. Несколько моментов разочаровали: ванная комната была не очень чистой, обшарпанной и устаревшей. Ванна была с душем, но даже не было шторки, чтобы вода не вытекала. Чистота в ванной комнате оставляла желать лучшего, а сантехника со временем износилась.
Кондиционер в номере не работал, и по вечерам было очень холодно.
Кофемашина протекала сзади.
(Можно было бы хотя бы установить кофемашину с капсулами вместо платной кофемашины. )

Ужасный опыт. В описании номера не было указано, что ванная комната находится за пределами номера. В ванной комнате явно не хватало биде и необходимых принадлежностей для душа: не было ни геля для душа, ни шампуня в пакетиках, а туалетной бумаги (плохого качества) за 5 дней проживания было всего 1, 5 рулона.
В номере была кофемашина (очевидно, платная), которая готовила только эспрессо.
Очень плохая, незаметная чистота.

Расскажу о своем опыте пребывания в этом заведении, я забронировал номер через booking. It, захожу на заведение и никого не могу найти, несколько раз связываюсь с хозяином, но он не отвечает ни на телефон, ни на мои Сообщения WA.
Хозяин снова связался со мной через 2 часа и сообщил, что он на работе и не может ответить, что брони нет, и грубым и властным тоном он даже зашел так далеко, что сказал мне, что не вернет деньги за бронь, учитывая мое поведение.
Категорически не рекомендуется высокомерный и грубый человек.
УВАЖАЕМЫЙ МИСТЕР ПУГЛИСИ В ЖИЗНИ, КОГДА ВЫ СДЕЛАЕТЕ ОШИБКУ, ВЫ ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТЬСЯ.