Это необычный отзыв, но вам важно его прочитать:
1. Мы забронировали домик накануне вечером (кстати, он был свободен меньше чем за 24 часа, и это был совсем не пик сезона).
2. На следующий день по дороге туда мы попали в шторм, и многие дороги, ведущие к домику, были затоплены. (У нас была небольшая арендованная машина, поэтому мы не могли пересечь каждую большую лужу, а их было много). Мы не сдавались и попробовали три разных способа добраться до домика, но в итоге вернулись. Погода становилась всё хуже и хуже. Отчаявшись и желая обезопасить себя, мы остались на шоссе и решили отправиться в ближайший к аэропорту город, чтобы не опоздать на рейс на следующий день. (В тот день во многих частях Сицилии были наводнения, и об этом сообщали в новостях).
3. Нам пришлось отменить бронирование. Мы искренне извинились перед хозяином и выразили своё разочарование тем, что не смогли приехать. Когда мы добрались до Катании поздно вечером, мы были эмоционально напряжены и измотаны после пережитого на дороге. Мы больше никуда не могли ехать, а погода всё ещё казалась непредсказуемой. Я спросил хозяина, согласен ли он на возврат 50% стоимости, учитывая необычные обстоятельства, и он согласился. Поначалу он казался дружелюбным и сказал, что будет «справедлив».
4. На следующий день хозяин передумал и начал утверждать, что потратил 30 евро на полотенца для уборки (которыми мы так и не воспользовались, потому что нас там не было). Затем он решил, что согласен вернуть меньше 30% от суммы, без какой-либо понятной причины, просто желая воспользоваться ситуацией, в которую мы попали из-за шторма.
5. Я считаю, что когда вы сходитесь во мнениях, изначально справедливых, то менять своё решение и говорить гостям, что им «нужно было» и «могло бы» вернуться в домик после того, что они пережили в тот день на дорогах Сицилии, – это внешне невнимательно, неуместно, бесчувственно и не понимая, в какой ситуации мы оказались из-за шторма и наводнения. Он сказал, что будет «справедлив», но, честно говоря, этого не было, и это многое говорит о его характере.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы забронировали домик накануне вечером (кстати, он был свободен меньше чем за 24 часа, и это был совсем не пик сезона).
2. На следующий день по дороге туда мы попали в шторм, и многие дороги, ведущие к домику, были затоплены. (У нас была небольшая арендованная машина, поэтому мы не могли пересечь каждую большую лужу, а их было много). Мы не сдавались и попробовали три разных способа добраться до домика, но в итоге вернулись. Погода становилась всё хуже и хуже. Отчаявшись и желая обезопасить себя, мы остались на шоссе и решили отправиться в ближайший к аэропорту город, чтобы не опоздать на рейс на следующий день. (В тот день во многих частях Сицилии были наводнения, и об этом сообщали в новостях).
3. Нам пришлось отменить бронирование. Мы искренне извинились перед хозяином и выразили своё разочарование тем, что не смогли приехать. Когда мы добрались до Катании поздно вечером, мы были эмоционально напряжены и измотаны после пережитого на дороге. Мы больше никуда не могли ехать, а погода всё ещё казалась непредсказуемой. Я спросил хозяина, согласен ли он на возврат 50% стоимости, учитывая необычные обстоятельства, и он согласился. Поначалу он казался дружелюбным и сказал, что будет «справедлив».
4. На следующий день хозяин передумал и начал утверждать, что потратил 30 евро на полотенца для уборки (которыми мы так и не воспользовались, потому что нас там не было). Затем он решил, что согласен вернуть меньше 30% от суммы, без какой-либо понятной причины, просто желая воспользоваться ситуацией, в которую мы попали из-за шторма.
5. Я считаю, что когда вы сходитесь во мнениях, изначально справедливых, то менять своё решение и говорить гостям, что им «нужно было» и «могло бы» вернуться в домик после того, что они пережили в тот день на дорогах Сицилии, – это внешне невнимательно, неуместно, бесчувственно и не понимая, в какой ситуации мы оказались из-за шторма и наводнения. Он сказал, что будет «справедлив», но, честно говоря, этого не было, и это многое говорит о его характере.