Забронируйте Курортный отель Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Curio Collection by Hilton 5* — 79 отзывов в Кастильоне-ди-Сицилии, Этна!
Удобные и недорогие номера в Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Curio Collection by Hilton с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
⭐️⭐️⭐️⭐️ Расслабляющий отдых с некоторыми недостатками в обслуживании.
Мы провели приятные, расслабляющие выходные в этом отеле, который, несомненно, может похвастаться ухоженным и гостеприимным местоположением.
Преимущества.
• Спа и велнес: Оздоровительные процедуры были очень положительными. Спа-центр красивый и ухоженный, отличное начало нашего пребывания.
• Завтрак: На следующий день завтрак был превосходным и обильным, с широким выбором продуктов.
• Массаж (настоятельно рекомендуется) : Лучшая часть пребывания. Мы выбрали массаж Пикколо и калифорнийский массаж. Массажистки были действительно опытными и профессиональными, что сделало процедуру потрясающей.
Области для улучшения.
• Ужин был в целом хорошим, но ему не хватило «вау-эффекта», которого можно было бы ожидать от заведения такого уровня.
Единственная серьезная критика (обслуживание и цена) ; Вечером мы пожаловались на громкий лай маленькой собаки в соседнем номере, опасаясь, что это помешает нашему ночному сну. Ответ, который мы получили («там всегда кто-то есть ночью, позвоните нам! »), был разочаровывающим и не очень инициативным. Я ожидал немедленного, ориентированного на клиента решения, такого как повышение категории номера или его замена, чтобы обеспечить наше спокойствие. Соотношение цены и качества: Окончательная стоимость в 538 евро (хотя она была нам известна) кажется несколько завышенной, на наш взгляд, учитывая общий уровень обслуживания, особенно принимая во внимание неоптимальный подход к рассмотрению жалобы, поступившей поздно ночью. Заключение: Несмотря на превосходные спа-процедуры и массаж, впечатление было омрачено отсутствием качественного обслуживания и окончательной ценой, которая, оглядываясь назад, кажется мне неоправданной. Улучшение обслуживания клиентов и активные навыки решения проблем позволили бы отелю получить 5-звездочный рейтинг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели приятные, расслабляющие выходные в этом отеле, который, несомненно, может похвастаться ухоженным и гостеприимным местоположением.
Преимущества.
• Спа и велнес: Оздоровительные процедуры были очень положительными. Спа-центр красивый и ухоженный, отличное начало нашего пребывания.
• Завтрак: На следующий день завтрак был превосходным и обильным, с широким выбором продуктов.
• Массаж (настоятельно рекомендуется) : Лучшая часть пребывания. Мы выбрали массаж Пикколо и калифорнийский массаж. Массажистки были действительно опытными и профессиональными, что сделало процедуру потрясающей.
Области для улучшения.
• Ужин был в целом хорошим, но ему не хватило «вау-эффекта», которого можно было бы ожидать от заведения такого уровня.
Единственная серьезная критика (обслуживание и цена) ; Вечером мы пожаловались на громкий лай маленькой собаки в соседнем номере, опасаясь, что это помешает нашему ночному сну. Ответ, который мы получили («там всегда кто-то есть ночью, позвоните нам! »), был разочаровывающим и не очень инициативным. Я ожидал немедленного, ориентированного на клиента решения, такого как повышение категории номера или его замена, чтобы обеспечить наше спокойствие. Соотношение цены и качества: Окончательная стоимость в 538 евро (хотя она была нам известна) кажется несколько завышенной, на наш взгляд, учитывая общий уровень обслуживания, особенно принимая во внимание неоптимальный подход к рассмотрению жалобы, поступившей поздно ночью. Заключение: Несмотря на превосходные спа-процедуры и массаж, впечатление было омрачено отсутствием качественного обслуживания и окончательной ценой, которая, оглядываясь назад, кажется мне неоправданной. Улучшение обслуживания клиентов и активные навыки решения проблем позволили бы отелю получить 5-звездочный рейтинг.