Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Curio Collection by Hilton

Фантастическое место! Курорт не только для любителей гольфа, с великолепными и ухоженными территориями. Находится у подножия Этны и виноградников, до него легко добраться. Отдельная благодарность персоналу ресепшена и ресторана. В частности, Ренцо, Себастьяно, сомелье ресторана и сотруднице, отвечающей за завтраки, и всей команде. Ресторан превосходный, с качественным мясом (не пропустите пиццу, она восхитительна), а завтраки просто великолепны!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Picciolo Etna Golf Resort & Spa, и это был просто превосходный опыт во всех отношениях.
Отель расположен в потрясающем месте у подножия Этны, в окружении редкой природной красоты, но что действительно делает этот курорт особенным, так это качество персонала.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всему персоналу ресторана, который выделялся своим профессионализмом, вниманием к деталям, готовностью помочь и вежливостью. Каждое обслуживание было выполнено элегантно и профессионально, благодаря чему гости чувствовали себя желанными и ценными в каждый момент дня.
Особая благодарность также персоналу ресепшена, всегда улыбающемуся, компетентному и готовому удовлетворить любые потребности с большой эффективностью и добротой, помогая сделать пребывание еще более приятным и расслабляющим.
Отдельно отмечу менеджера ресторана, чей профессионализм, организованность и постоянное присутствие отражаются в превосходном качестве предоставляемого обслуживания. Забота о гостях, внимание к кулинарным впечатлениям и умение координировать работу команды представляют собой настоящую дополнительную ценность для отеля.
Курортный комплекс Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa – это пример высококлассного гостеприимства, где профессионализм, дружелюбие и страсть к своей работе органично сочетаются. Я настоятельно рекомендую этот опыт и надеюсь вскоре его повторить.
Поздравляю весь персонал с великолепной работой! 👏🏻👏🏻👏🏻

Мы провели 5 дней в этом отеле во время части нашего свадебного путешествия, прежде чем отправиться в другой регион, и нам очень понравилось. Мы сыграли 3 раунда в гольф — поле было сложным, но очень увлекательным, хотя игра иногда была довольно медленной. Сам отель был безупречным, все было так хорошо оформлено и ухожено. Спа-центр был прекрасным — определенно рекомендую посетить! Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Еда была просто восхитительной, если вам нравится меню. В отеле и у бассейна было очень тихо (мы были единственными у бассейна не один раз), думаю, из-за того, что это был не сезон, что мне очень понравилось, но если вы ищете что-то с более атмосферным местом, то я бы посоветовала приехать за несколько недель до июня. Единственное небольшое разочарование заключалось в том, что при заселении нам показалось, что сотрудники ресепшена больше сосредоточились на том, чтобы продать нам номер более высокого класса, чем на знакомстве с самим отелем. Нам не сказали, где что находится, во сколько завтрак/ужин, где расположены рестораны и что вообще входит в наш пакет услуг (например, доступ в спа-центр), что немного расстроило, потому что мы видели много других пар, которые получали всю эту информацию. В остальном, это было действительно прекрасное пребывание в Picciolo и определенно прекрасное место для проведения части нашего медового месяца.

Наше пребывание и деловое мероприятие в этом отеле были превосходны от начала до конца. Вся команда обеспечила исключительный сервис и гостеприимство, которые действительно не могли быть лучше. Каждая деталь была продумана с большой тщательностью, что сделало наше мероприятие безупречным и приятным.
Сам отель безупречно чистый, прекрасно оформлен и предлагает поистине уникальную и гостеприимную атмосферу. Одним из главных моментов стало потрясающее место проведения мероприятия, где мы провели наш особый ужин и аперитив на террасе — незабываемая обстановка для наших гостей.
Расположенный у подножия Этны, отель также предлагает захватывающие виды, которые сделали все это еще более особенным.

Мне посчастливилось провести в этом отеле всего два дня, но внимание к деталям и страсть к своему делу очевидны в каждом уголке. Курорт безупречно чистый и содержится в идеальном порядке, а персонал – это просто находка.
Особая благодарность Симоне и Андреа на ресепшене, Максу в коктейль-баре и Ренцо в ресторане – подготовленные, добрые, увлеченные своим делом и по-настоящему профессионалы своего дела. Я обязательно вернусь!

Это было приятное пребывание, очень красивый отель и отличное управление (чистота, комфорт, номера, отопление, спа, ресторан, открытые пространства).
Персонал был очень профессиональным, отзывчивым и вежливым. У меня даже возникла небольшая проблема (я потеряла карту от номера), которую оперативно решили сотрудники службы технического обслуживания (разобрав часть мебели).
Особая благодарность всему персоналу, и особенно Симоне за ее доброту и дружелюбие. До скорой встречи.

Элегантный и профессиональный.
Мое пребывание в отеле Hilton в целом было превосходным: безупречные удобства, ухоженные помещения и обслуживание, достойное своего названия. Единственное, что можно было бы улучшить, это спа-центр, где вода была немного холоднее, чем ожидалось, что несколько снижало комфорт. Учитывая высокий престиж отеля, я также заметил отсутствие некоторых мелочей, которые стали стандартом в других, даже менее престижных, заведениях: одноразовой зубной щетки и зубной пасты, а также лосьона для тела. Это мелкие детали, но они имеют значение в обстановке такого уровня. В целом, очень приятное пребывание, которое с несколькими дополнительными деталями могло бы стать поистине идеальным.

Курорт был полностью отремонтирован! Это был чудесный опыт, спа-процедуры и массаж, которые мы получили вдвоем, определенно стоили того, чтобы их попробовать. У нас также был божественный ужин в ресторане "La Ghiandaia", а при выборе полупансиона можно было заказать ужин из трех блюд с десертом (напитки не включены). Мы также обнаружили, что сомелье очень хорошо разбирается в вине и помог нам выбрать подходящее. Единственным негативным моментом нашего пребывания было отсутствие ясности со стороны администратора, который без нашего ведома назначил нам номер другого типа, хотя, как мы позже узнали, это был номер более высокого класса, чем тот, который мы забронировали более чем за месяц до нашего приезда. Я бы предпочла, чтобы меня проинформировали об этом при регистрации, но администратор… ничего. Только после моего запроса мне сказали, что номер "очевидно" недоступен, не будучи до конца уверена в том, что произошло.

Главное достоинство этого заведения – великолепный персонал! Красивое, современное, отремонтированное, чистое, стильное место. Но именно люди, которые здесь работают, делают его особенным.
Замечательное поле для гольфа, холмистое, с прекрасными гринками. Вид на гору Этна. Возьмите свитер, здесь холоднее, чем в Катании; мы находимся на высоте 750 метров над уровнем моря.

Я провел 3 дня/2 ночи в отеле Picciolo. Отель соответствует высоким стандартам: люкс был просторным, комфортабельным, чистым и хорошо обставленным. Пространства на каждом этаже также очень просторные и приятные. Я был полностью доволен рестораном: отличная еда, хорошо приготовленная и поданная, с превосходным обслуживанием с точки зрения вежливости и скорости. Метрдотель, в частности, был профессиональным и очень вежливым, что помогло сделать пребывание по-настоящему приятным. К сожалению, спа-центр — это больное место: не столько сами помещения (которые, хотя и не очень большие, приятные и ухоженные, с дружелюбным персоналом), сколько чрезмерная переполненность и поведение некоторых гостей. Из-за шума и селфи в сауне или бассейне с подогревом атмосфера была далеко не расслабляющей, больше напоминала курортный поселок, чем спа-центр отеля такого уровня. Кроме того, отчасти из-за большого количества людей, не было вешалок или мест для полотенец. После сауны или турецкой бани, когда приходилось часто принимать душ, я несколько раз оказывался насквозь мокрым и мне приходилось идти в комнату отдыха за полотенцем (единственное место, куда я мог его положить). Это было довольно неудобно, особенно учитывая ожидаемый уровень сервиса.

По-настоящему расслабляющий отдых! Мы остановились в отеле Il Picciolo и были поражены красотой этого места, окруженного природой. Номера были комфортабельными и чистыми, а завтрак — щедрым и высококачественным. Спа-процедуры также были превосходны: два часа полного расслабления в изысканной и спокойной обстановке.
Ужин для гурманов был приготовлен с особой тщательностью: изысканные блюда, безупречная подача и поистине великолепные вкусы. Это был полноценный отдых, сочетающий комфорт, благополучие и высокую кухню. Настоятельно рекомендуем!

Недавно я с удовольствием воспользовался услугами спа-салона и массажа в Il Picciolo Etna Golf Resort, и это было просто идеально.
Массаж был выполнен безупречно, с мастерской техникой и максимальным вниманием к благополучию клиента. Вся зона отдыха отличается чрезвычайно расслабляющей атмосферой, с уютной, чистой обстановкой и действительно приятным выбором музыки, которая помогает полностью расслабиться.
Спа-услуги остаются одной из главных особенностей курорта. Это идеальное место для тех, кто ищет момент полного восстановления сил в очаровательной обстановке. Я настоятельно рекомендую!

Прекрасный отдых в честь нашей годовщины. Больше всего меня поразила отзывчивость персонала и качество еды. Помимо качества продуктов, меня удивило огромное разнообразие завтраков – лучшие, что я когда-либо пробовал, а я много путешествую. Номера нуждаются в обновлении. Спа-центр очень хороший и чистый. Единственный недостаток – политика компании, требующая предоплаты проживания и внесения залога. Отсутствие доверия к клиентам? Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались здесь в межсезонье (15-17 декабря), поэтому у нас было ощущение, что мы были практически одни во всем отеле. Мы видели всего несколько других людей. Поскольку это был межсезонье, я думаю, что цена была хорошей, так как спа-процедуры были включены в стоимость. Персонал также был очень отзывчивым и профессиональным.
Завтрак был неплохим. Меню ресторана было очень ограниченным, а еда — посредственной. Мы поужинали здесь в первый вечер, но на следующий вечер поехали в соседнюю деревню. Напитки в баре были хорошими. Однако мне трудно представить этот отель как роскошный 5-звездочный, скорее это очень хороший 4-звездочный отель.

Мы путешествовали по Сицилии летом группой из 7 человек. В нашей группе было 2 заядлых гольфиста, поэтому мы провели выходные в Пиччоло.
Погода была переменчивой, и персонал старался изо всех сил нам помочь. В плохую погоду развлечений мало, и жаль, что бар/ресторан не работает в течение всего дня. Каждый вечер мы ждали в баре рядом с лобби около 17:00, чтобы заказать напиток!
Обязательно возьмите с собой воду, так как она не предоставляется даже в номерах. Внутри отеля было очень холодно, мы сидели, дрожа от холода.
Номера были просторными и чистыми. В целом, удобства были хорошими, хотя спа-центр был небольшим, и его нужно было бронировать заранее. Мой партнер сделал массаж, который ему понравился. Крытый бассейн неплохой, а спа-центр (сауна и т. Д. ) был довольно переполнен. Нам не пришлось платить дополнительно благодаря нашему статусу в Hilton, но мы были бы разочарованы, если бы заплатили!
Еда в ресторане была лучше, чем я ожидал. Вечерами нам понравились паста и вина. Персонал, казалось, был напряжен из-за наплыва гостей, но старался быть внимательным.
Было бы неплохо иметь больше мест, где можно посидеть днем ​​и вечером, выпить/перекусить. Очевидно, что многие проводят время в своих номерах, но мы, как группа, хотели провести время вместе.
Гольфисты получили удовольствие от игры в гольф, однако мы приехали во время турнира, из-за чего наше время начала игры было перенесено. В итоге мы начали раунд, но первые 9 лунок заняли не менее 2 часов.

Мы с партнером провели день в отеле по системе полупансиона, включая посещение спа-салона. Все было идеально: номер был чистым и хорошо оборудованным, еда превосходной, а спа-салон был эстетически привлекательным и обслуживался очень профессиональным персоналом. После того, как некоторые гости начали чрезмерно шуметь, атмосфера спокойствия и умиротворения быстро восстановилась. Вечером нас также порадовал приятный фортепианный бар. Мы обязательно вернемся. Спасибо.

Проживание в отеле на одну ночь с доступом в спа-центр вместе с мужем. Отель недавно отремонтирован, но, на мой взгляд, некоторые детали были упущены и плохо содержались. Прогуливаясь по бассейну, вы заметите несколько неопрятных и плохо ухоженных углов. Пятна краски в комнатах между потолком и стенами, а также на дверных рамах и стенах. В ванной комнате были только шапочка для душа, тапочки, гель для душа, шампунь и кондиционер. Мне пришлось попросить на ресепшене лосьон для тела, который я забыла, но его принесли быстро. В целом, хороший номер с небольшой террасой, удобной кроватью и регулируемой температурой. Однако в коридорах было холодно. В спа-центре я заметила использованные стаканы и полотенца, оставленные предыдущими гостями, но никто их не убрал; мой муж их передвинул. Ужин был включен в стоимость. Нам пришлось попросить немного замедлить темп, потому что закуски подали еще до того, как нам предложили выбрать вино. Завтрак был разнообразным и обильным, с выбором местных продуктов. Низкая цена. Честно говоря, я ожидала большего от 4-звездочного отеля Hilton.