Забронируйте Отель «постель и завтрак» Suite Inn Centro Dimora Storica - Suite con o senza vasca idromassaggio — 11 отзывов в Энна, Сицилия!
Удобные и недорогие номера в Suite Inn Centro Dimora Storica - Suite con o senza vasca idromassaggio с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Suite Inn Centro Dimora Storica - Suite con o senza vasca idromassaggio российскими картами МИР!
Я останавливалась с партнёром в те же выходные, что и пара из следующего отзыва (мы, кстати, те самые девушки с первого этажа, о которых я упоминала). Начну с того, что на первый взгляд всё казалось идеальным. Номер действительно был очень просторным, со всеми удобствами и, что самое главное, чистым. Мы также забронировали номер с ванной. Проблемы начались… один из владельцев попросил взять наш пульт, чтобы проверить его в номере на верхнем этаже (в номере той же пары). По совпадению, пульт в этот момент перестал работать. Мы, конечно же, заподозрили, что пульты перепутали, но решили не обращать на это внимания: в конце концов, телевизор был нашей последней заботой. К счастью, мы смогли воспользоваться джакузи в тот же день. Я говорю «к счастью», потому что на следующий день ванна перестала работать. Что же ответили хозяева? Сработал автоматический выключатель из-за протечки в какой-то цепи. Была суббота, и они не могли ни с кем связаться. Они открыли дно ванны, чтобы лично проверить наличие воды, и оставили её до следующего дня. Теперь, у меня есть несколько соображений:
1. Если вода действительно может поставить под угрозу работу ванны, было бы уместно уведомить гостей как можно скорее, чтобы они были готовы избежать проливания даже капли воды, потому что, очевидно, что это нормально, когда вода проливается даже просто при входе/выходе.
2. Если вы предоставляете подобную услугу в своем номере, вы должны быть готовы решить любые проблемы. Мне кажется непрофессиональным (и я говорю с полным знанием фактов) быть неспособным решить подобную проблему только потому, что она произошла в выходные. Номер забронирован из-за джакузи, что становится сильной стороной отеля… что, если бы мы приехали в субботу и не смогли воспользоваться услугой? Вернули бы они нам деньги? Если вы предлагаете бонус, вы должны быть в состоянии поддерживать его постоянно.
Вишенка на торте? Насчёт уборки в 14:15, когда обычно (если только у них не не хватает персонала на 100 номеров — и, повторяю, я говорю со знанием дела, потому что именно этим и занимаюсь) в это время, поскольку время заезда близко, номера уже должны быть убраны. А про пакет фруктового сока в мини-баре тоже стоит поговорить?
Оставлю комментарии тем, кто это прочтёт. Лично я туда больше не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Если вода действительно может поставить под угрозу работу ванны, было бы уместно уведомить гостей как можно скорее, чтобы они были готовы избежать проливания даже капли воды, потому что, очевидно, что это нормально, когда вода проливается даже просто при входе/выходе.
2. Если вы предоставляете подобную услугу в своем номере, вы должны быть готовы решить любые проблемы. Мне кажется непрофессиональным (и я говорю с полным знанием фактов) быть неспособным решить подобную проблему только потому, что она произошла в выходные. Номер забронирован из-за джакузи, что становится сильной стороной отеля… что, если бы мы приехали в субботу и не смогли воспользоваться услугой? Вернули бы они нам деньги? Если вы предлагаете бонус, вы должны быть в состоянии поддерживать его постоянно.
Вишенка на торте? Насчёт уборки в 14:15, когда обычно (если только у них не не хватает персонала на 100 номеров — и, повторяю, я говорю со знанием дела, потому что именно этим и занимаюсь) в это время, поскольку время заезда близко, номера уже должны быть убраны. А про пакет фруктового сока в мини-баре тоже стоит поговорить?
Оставлю комментарии тем, кто это прочтёт. Лично я туда больше не вернусь.