Hotel Federico II

Я подарил жене спа-пакет на всю семью. Когда я его покупал, всё было в порядке, никаких условий или проблем с детьми не было. Но при бронировании дня мне начали говорить, что он действителен только с понедельника по пятницу, что дети шумят, и что сотрудник допустил ошибку и должен был уточнить возраст моих детей. После того, как они объяснили свою ошибку, они хотели навязать мне забронированное время, чтобы дети не доставляли неудобств, и добавили субботу в качестве выходного дня. Под угрозой судебного разбирательства мне удалось отстоять свои права, мы пошли, но они превратили подарок в вызов, испортив сюрприз. Спа-салон это заслужил, но с персоналом на ресепшене нельзя так обращаться только потому, что у меня есть дети, которые платят, но доставляют неудобства. Очень жаль, это значит, что я пойду в другой спа-салон, где дети не доставляют проблем.

Мы с мужем останавливались в этом отеле вдвоем. Нам очень понравилось. Номера были просторные, чистые и оборудованы всем необходимым. Ужин был превосходным, и обслуживание тоже. Спа-салон и бассейн были великолепны, а массаж – просто замечательный; мой делала Пина! Поздравляю, продолжайте в том же духе, и желаю вам заслуженного успеха. У вас появились два новых гостя, и я уверяю вас, мы обязательно расскажем всем о своих впечатлениях. До встречи в следующий раз!

Я останавливался в отеле Federico II Palace и получил поистине положительные впечатления.
С момента прибытия меня встретили с большой любезностью и готовностью помочь. После того, как я разместился в своем просторном, чистом и хорошо оборудованном номере, я смог расслабиться в ухоженном и приятном спа-центре, где меня обслуживал внимательный и профессиональный персонал.
Ужин был превосходным, с прекрасно приготовленными блюдами и безупречным обслуживанием. Ночь также прошла в полном комфорте благодаря просторному и ухоженному номеру.
Утром я насладился обильным и разнообразным завтраком, идеально подходящим для того, чтобы начать день правильно.
В целом, очень приятное пребывание во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отдыха, качества и внимательного персонала.

Впечатляющий и элегантный отель, предлагающий исключительно просторные номера и невероятно удобные кровати. Хотя мы остановились всего на одну ночь, это оказался лучший номер за все наше трехнедельное путешествие по Сицилии: просторный, невероятно комфортный, с отличным душем и действительно расслабляющим матрасом. Завтрак был сытным, а персонал был приветливым и свободно говорил по-английски. Ресторан работал, несмотря на несезон, и в тот вечер там было всего несколько гостей. Это удобное место для остановки в пути, особенно учитывая ограниченность окрестностей и то, что большинство достопримечательностей были закрыты на зиму. Хотя сам отель превзошел все ожидания, он расположен на окраине города в довольно простой обстановке. Единственным недостатком было отсутствие бара, который идеально подошел бы для того, чтобы насладиться аперитивом в полной релаксации.

Новогодний ужин, очевидно, нужно отменить. Спа-центр можно было бы улучшить, но в остальном все было хорошо. Я бы поставил 3, 5 звезды, но 4 тоже было бы неплохо.

Этот отель может многое предложить! От ресторана и спа-салона до невероятно быстрого обслуживания номеров. Все сотрудники очень дружелюбны и всегда выполняют любые просьбы! Плюс ко всему, еда восхитительна! Номера безупречно чистые, и все работает идеально.

Как и в прошлые годы, я взял новогодний пакет с 30 по 1 января. В другие годы всё было идеально, но в этом году всё было не так. Различные обеды, включая новогодний ужин и ужин, были ужасными. Я выбрал рыбное меню, которое также было основным, а моя жена — мясное, которое мы забронировали заранее. Оба были ужасны. Мы оставили большую часть блюд, включая первое и второе, а также некоторые закуски, особенно мясные, на которые мне пришлось сильно пожаловаться, чтобы их дали, и которые не соответствовали описанию в меню. Организация была едва приемлемой. Цена не соответствовала тому, что мы получили. Из обеда 1 января я практически съел только часть закуски, всё остальное не было достойно новогоднего обеда. Мне очень жаль, потому что мы полюбили ресторан Federico Secondo, но мы решили больше туда не возвращаться.

Персонал совершенно не справлялся с обслуживанием гостей. Еда была скудной как по количеству, так и по качеству. Общие ванные комнаты были плохо убраны. Туалет в ресторане был заперт (в 13:45). Я позвал уборщика, чтобы он открыл его, и он наконец открылся в 14:00, к большому раздражению джентльмена (не официанта), который принёс ключи. Туалет в вестибюле, после целого дня, к 18:00 был в ужасном состоянии: его ни разу не убирали за день, несмотря на более чем 400 гостей. Предоставлю вам самим догадываться. Однако само здание прекрасное, в стиле ампир. О номерах ничего сказать не могу, так как не успел их посмотреть.

Я хорошо знала этот отель, останавливалась там несколько раз, но никак не ожидала подобного: мы решили провести расслабляющие выходные в конце ноября. После обмена несколькими электронными письмами с отелем мне предложили 10% скидку на оздоровительный пакет, но при бронировании они заявили, что номеров больше нет. К сожалению, я нашла нужные мне номера, забронировав их онлайн. Чтобы избежать подтверждения скидки, они бесстыдно солгали. Мы все же остановились и прошли оздоровительную программу без скидки, забронировав ее онлайн, но, учитывая непрофессиональное поведение и грубость персонала, я никогда больше не вернусь в отель Federico II Palace.

Я провел выходные в отеле Federico II, наслаждаясь одной ночью, ужином и завтраком. Посещение оздоровительного центра было поистине приятным и стоило того, чтобы его посетить: турецкая баня, сауна, сенсорный душ, зона релаксации и джакузи – все прекрасно оборудовано и прекрасно оформлено. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Я также посетил 30-минутный массаж у Мануэлы, безупречного профессионала. Она сразу же помогла мне расслабиться и благодаря своей технике и нежности полностью расслабила мышцы, заставив меня забыть о времени. Превосходные впечатления. Номер был очень просторным, с дизайном, вдохновленным эпохой Федерико II, но без каких-либо устаревших элементов; напротив, мебель показалась мне современной и удобной. С балкона, который на самом деле представляет собой большую террасу, открывается великолепный вид на окрестные поля. Представляю, как эта панорама становится еще более впечатляющей весной. Ужин также стал приятным сюрпризом: обилие блюд высочайшего качества, особенно моллюски и морской окунь, которые были просто восхитительны. Гребешки и ризотто тоже были превосходны. Наконец, завтрак был очень обильным и разнообразным. Персонал ресторана был дружелюбным и приветливым, что способствовало созданию уютной атмосферы. Отель в целом великолепен, не только сам отель и оздоровительный центр, но и просторные открытые площадки, бассейн и залы, предназначенные для проведения различных мероприятий. В целом, я не нашёл никаких недостатков.

Обожаю писать отзывы о красивых событиях и приятных моментах. Так вот, это как раз тот случай. Вчера я отметил свой 50-й день рождения, и, желая организовать знаменательное торжество, выбрал отель Federico II. Начну с нескольких имён: Паоло, Кармело и Фабио. Именно эти официанты заботились обо мне и баловали меня весь вечер. Внимательно относились к каждой детали и каждому моему желанию от начала до конца. Моих гостей встречал элегантный открытый бар у бассейна с красивой декоративной подсветкой. Шведский стол с закусками был богатым, разнообразным и вкусным. Спагетти, обжаренные шеф-поваром и его командой прямо перед гостями, показались мне просто восхитительными. Униформа официантов была невероятно элегантной; сфотографироваться с ними было просто необходимо ❤️ Затем последовал десертный стол с праздничным тортом и блинчиками с Нутеллой. Последние были приготовлены прямо перед гостями и поданы горячими. Ничто не было на своем месте, от официантов (повторюсь, все были исключительными) до элегантной сервировки столов.
Особая благодарность Люсии, которая украсила комнату с таким, таким, таким, таким вкусом. Даже на следующий день после моего дня рождения гости всё ещё пишут мне, хваля вечеринку.
Сердечное спасибо всем. И, конечно же, Давиде.

Феррагосто в этом превосходном отеле. Номер был огромным и безупречно чистым, а еда – превосходной. Бассейн – просто потрясающий! В просторном, со вкусом оформленном зале стояли удобные кресла с тканевой обивкой и просторные столы со светлыми, высококачественными скатертями. В качестве аперитива был подан игристый напиток, а затем – множество изысканных блюд, приготовленных первоклассной кухней. Спа-центр, даже по сравнению с другими отелями, превзошел наши ожидания. Весь персонал также заслуживает похвалы.

Хочу отметить, что моя оценка основана исключительно на ресторане. Сегодня, 15 августа, я обедал в этом отеле. При бронировании я упомянул, что страдаю целиакией, и мне гарантировали безглютеновый обед. Это было настоящим разочарованием и проявлением непрофессионализма. Мне пришлось несколько раз просить хлеб и закуску, но после нескольких просьб официант принёс тарелку оливок, а не ту, что была в меню. После закуски мне пришлось долго ждать. Через некоторое время мне принесли рулет из цуккини, который я считал безглютеновым, но вместо него мне подали блюдо, содержащее глютен. В конце концов, мне даже забыли принести второе блюдо. Мне пришлось просить об этом несколько раз, пока остальные уже ели десерт. Официант принёс мне второе блюдо и десерт одновременно, сказав, что мой десерт безглютеновый. Вместо этого это были канноли с глютеном. Более того, официанты были раздражены и грубы, как будто у меня был каприз. Единственным добрым и профессиональным официантом оказался иностранец.

Моё недельное пребывание почти подошло к концу, и я уже могу сказать, что оно полностью соответствовало моим ожиданиям, потребностям и стандартам качества в каждом моменте и ситуации, с которыми я столкнулась в вашем отеле.
Также хочу отметить обслуживание Кристиной, которая передавала нам своё тепло и поддерживала тёплые и вежливые отношения, заслужив наше уважение как к себе, так и к своей работе: поздравляю ♥️♥️♥️

Мне посчастливилось провести день в этом спа, и впечатления были просто безупречными. С первой минуты нас встретил невероятно дружелюбный, внимательный и улыбчивый персонал, который создал для нас ощущение полного комфорта.
Мастерство персонала было очевидным в каждой процедуре: профессионализм, вежливость и искренняя забота о благополучии клиента. Каждая деталь была тщательно продумана, от первых объяснений до советов по продлению эффекта в домашних условиях.
Расслабляющая, безупречно чистая и хорошо организованная атмосфера. Мягкое освещение, приятные ароматы и успокаивающая музыка создают идеальную атмосферу для полного восстановления сил.
Я настоятельно рекомендую этот спа всем, кто ищет по-настоящему расслабляющий отдых и хочет довериться профессионалам, увлечённым своей работой.

Я останавливался в отеле Federico II и могу сказать, что обслуживание у бассейна было поистине исключительным! День был расслабляющим, а бранч – восхитительным. Персонал был очень любезным и всегда готов выполнить мои пожелания.
Особая благодарность Серджио, Люсии и Стефании, которые были очень приветливы и вели меня через этот невероятный опыт с добротой и профессионализмом. Их доброта и отзывчивость сделали мой день ещё более особенным.
Обслуживание у бассейна было идеально организовано, было всё необходимое для дня отдыха и развлечений. Бассейн был чистым и комфортным, а персонал делал всё возможное, чтобы мы остались довольны.
Короче говоря, я настоятельно рекомендую обслуживание у бассейна в отеле Federico II всем, кто хочет провести день отдыха и развлечений. Персонал был исключительным, а бранч – поистине восхитительным.

Если вы хотите побаловать себя, это место для вас!
Невероятно добрый и профессиональный персонал.
Я отмечал здесь много важных событий и всегда был счастлив.
Я даже отпраздновал свою свадьбу, и сказать, что это было невероятно, — ничего не сказать.
Серхио — ЛУЧШИЙ! Невероятно профессиональный.
Я часто хожу к открытому бассейну и всегда возвращаюсь домой довольным. Если вы решите пообедать у бассейна, в баре вам предложат широкий выбор (хорошо приправленные сэндвичи, горячие блюда, а также можно зайти в ресторан).
Я обязательно буду отмечать здесь свои будущие события, а в летние выходные выберу их бассейн.
Это настоящие профессионалы своего дела!