Отзыв об отеле UNA Hotels One Catania 4*
Цена номера
от
Поиск
2146 отелей
рядом с Рыбный рынок в Катании
рядом с Центральный вокзал Катании
рядом с Стадион Чибали Катания
рядом с Университетская площадь
рядом с Площадь Кафедрального собора
рядом с Выставочный центр Чиминьере
рядом с Stadio Angelo Massimino
рядом с Roman Theatre of Catania
рядом с Кафедральный собор Катании
рядом с Музыкальный институт Беллини
Достопримечательности Катания
Фонтана-дель-Элефанте0.02 км.
Кафедральный собор Катании0.04 км.
Площадь Кафедрального собора0.04 км.
Рыбный рынок в Катании0.09 км.
Университетская площадь0.11 км.
Музей Эмилио Греко0.17 км.
Базилика Колледжиата0.18 км.
Ворота Узеда0.21 км.
Арка Сан-Бенедетто0.22 км.
Площадь Мациини0.22 км.
Городской музей Беллини0.23 км.
Дворец Бискари0.25 км.
Roman Theatre of Catania0.28 км.
Палаццо Сан-Деметрио0.29 км.
Каса-ди-Верга0.32 км.
Греческий амфитеатр0.35 км.
Театр Массимо Беллини0.36 км.
Замок Урсино0.4 км.
Римский амфитеатр0.54 км.
Stesicoro Metro Station0.54 км.






















Мы выбрали этот отель для спокойного трёхдневного отдыха, но с самого прибытия столкнулись с множеством проблем. Несколько розеток не работали, фен был сломан, ванна была разбита, и даже не было зеркала. Матрасы и подушки были неприемлемого качества для четырёхзвёздочного отеля. Мы были удивлены, узнав, что нам пришлось оплатить номер заранее, с чем мы никогда раньше не сталкивались.
После того, как мы сообщили о проблемах персоналу, нам предоставили другой номер. Однако на следующий день мы обнаружили, что проблемы не ограничиваются одним номером: во всех номерах были одни и те же недостатки. Мы обнаружили волосы в ванной комнате, грязное постельное бельё, а вода в душе была холодной.
Недопустимо, чтобы четырёхзвёздочный отель, требующий предоплаты и не возвращающий деньги, предоставлял такой плохой сервис. Здание отеля старое, грязное и в плохом состоянии. Номера отчаянно нуждаются в ремонте, особенно двери, краска и кровати, которые скрипят при каждом шаге, создавая впечатление, что все, кто проходит по коридору, заходят в наш номер.
Парковка (очень маленькая, машины должны складываться как пазл, да ещё и ключи нужны, чтобы их передвинуть) стоит 8 евро, что, на мой взгляд, несправедливо, учитывая высокую стоимость номера. При бронировании нам сказали, что частная парковка включена в стоимость.
Что касается ванной комнаты, то единственными плюсами являются зеркала и освещение. Всё остальное оставляет желать лучшего: душевые трубы протекают, сантехника требует замены, а чистота оставляет желать лучшего.
При выезде с нас потребовали доплатить туристический налог, несмотря на то, что мы запросили возврат средств из-за многочисленных сбоев в обслуживании.
В заключение могу сказать, что отель совершенно не соответствует стандартам итальянских четырёхзвёздочных отелей, что разочаровывает. Завтрак приличный и разнообразный, а бассейн, хоть и небольшой, но приемлемый.