Отзыв об отеле Sicily Suite

Ужасный опыт!
Я забронировала этот люкс в качестве подарка на день рождения своему парню. Предполагалось, что это будут расслабляющие выходные, а вместо этого обернулась трагедией.
Когда я бронировал на букинге была возможность заселиться раньше, до 9:00-10:00, я просила об этом и это было подтверждено, но когда мы приехали, мне сказали, что номер будет доставлен мне в 3:00: 00 вечера: 00.
Среди прочего, после оформления бронирования при бронировании я связался со структурой, чтобы получить более подробную информацию, поскольку это было сюрпризом, и я согласился найти бутылку с закусками, ничего из этого сделано не было.
Когда мы добрались до номера, было очень холодно, кондиционер не работал должным образом, чистота и санитария отсутствовали, но, что еще хуже, мы включили воду, и у нас не было горячей воды в гидромассажной ванне, мы связался с менеджером, и мы провели весь день между сантехником и его горничной, вот так. В 18.00, заметив, что проблема не решена, нас перевели в другое строение.
Номер чуть более уютный, но со множеством неудобств.
Была горячая вода, но кондиционер постоянно глючил, на кровати убогое одеяло, что 10 декабря немыслимо, утром встаем попить кофе, а у входа стоит автомат, но его явно нет. Работа.
Предварительно забронировав строение, в котором была парковка в строении, в которое нас перевели, нам дали возможность припарковать машину внутри, оставив ключ от ворот у входа на столе, а утром ключ исчез. И нас оставили с 9:00 до 11:30 ждать пока мы уедем.
При этом мы ни разу не видели менеджера, только по телефону, и о ней никогда не было ничего доброго. Всегда была одна иностранная девушка, которая, по крайней мере, была добра и огорчена всем, что происходило. Они пытались извиниться за неудобства с бутылкой просекко, которую я могу только представить.
Что я могу сказать, я не рекомендую этот продукт, это были два дня ПОЛНОГО АДА!