Palazzo Marletta Luxury House Hotel

Прекрасный бутик-отель в переоборудованном палаццо!
За огромными старинными дверями скрывается великолепный, сверкающий и современный отель. Очень хорошо оборудован, а уборка номеров выполнена на высшем уровне. Расположение идеальное. Но самое лучшее в этом отеле — это отзывчивый персонал, готовый помочь во всем. Это старомодный сервис, о котором многие отели забыли. Этот отель — фантастическая находка, и я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы его всем своим друзьям.

Мы провели два совершенно замечательных дня в этом небольшом бутик-отеле в Катании. Я провела сотни ночей в отелях по работе и во время отпусков, и вы совершите ошибку, остановившись где-либо еще. Все было роскошно и идеально. Персонал потрясающий: от отличной коммуникации и координации до теплого и дружелюбного приема и заботы во время нашего пребывания. Номера великолепные, расположены в центре всего, при этом тихие и изысканные. Завтраки восхитительные! Спасибо Ренато и Алессандре за все!

Я много путешествовала по миру и останавливалась во многих отелях, но этот превзошел все ожидания. Мой таксист был в замешательстве, и Давиде позвонил по пути, чтобы поговорить с моим водителем, а затем приехал за мной через два квартала, чтобы отвезти меня в отель. Мой номер был просто мечтой. Это было похоже на вход в прекрасно обставленный замок, но с безупречным современным ремонтом. У меня был балкон с видом на церковь Святой Агаты, которая была просто потрясающей. Ванные комнаты великолепны. Постельное белье роскошное. Общая кухня с угощениями и винный бар с прекрасным выбором вин. Какая невероятная находка! Вам не захочется уезжать. О вас позаботятся безупречно!

Пребывание в Палаццо Марлетта было подобно роскошному, теплому объятию. Отель представляет собой идеальное сочетание старого и нового: он оборудован всеми современными удобствами, но при этом создает ощущение пребывания в аристократической резиденции XVIII века. Отель прекрасен и идеально расположен менее чем в квартале от площади Дуомо. Мы остановились в номере «Ангелия». Невероятные фрески на потолке и вид на Дуомо с балкона. Персонал был добрым, гостеприимным, компетентным и эффективным. Если вы собираетесь в Катанию, это идеальное место для проживания.

Palazzo Marletta — это очаровательный небольшой отель в отреставрированном палаццо. Он идеально расположен на центральной площади, рядом с прекрасными кафе, главным рынком и множеством других замечательных мест. Персонал отеля превосходен; все молодые люди, работающие в отеле, невероятно любезны и отзывчивы. Водитель/гид, которого отель порекомендовал для небольшой группы людей в Сиракузы, Ното и Ортиджию, был хорошо информирован и обаятелен.

Персонал был общительным и отзывчивым с самого начала. Отель заранее предоставил информацию о местах и ​​ресторанах, а на все вопросы отвечали в течение смены. Отель организовал трансфер туда и обратно, что значительно облегчило задачу. Персонал был невероятно приветливым и услужливым, особенно с нашими вещами. Мы провели в отеле увлекательную и познавательную дегустацию вин с Ренато. Расположение – просто идеальное. Буквально в 40 шагах от центра, но вдали от оживлённой улицы. Номер был современным, чистым и хорошо оборудованным, с небольшой террасой для отдыха. Это место – то, что нужно.

Поистине очаровательное пребывание в отеле Palazzo Marletta: настоящая жемчужина в самом сердце Катании!
Безупречный, элегантный и идеально расположенный отель предлагает безупречный приём и исключительный персонал. Ренато, Давиде и Алессандра сделали наше пребывание незабываемым благодаря своим советам, готовности помочь и индивидуальному подходу. Отдельное спасибо горничным за безупречную чистоту.
Спасибо за это замечательное гостеприимство.

С самого момента нашего прибытия в Palazzo Marletta к нам относились не просто как к гостям, а как к дорогим друзьям. Эта жемчужина в самом сердце Катании – нечто большее, чем просто роскошь – это настоящий мастер-класс по искреннему гостеприимству, и мы особенно благодарны Давиде, Ренато и Алессандре за их теплоту, внимание и исключительное внимание к деталям.
Номер был безупречно чистым, все удобства были тщательно продуманы – от мягких тапочек и ковриков для ног до плюшевых полотенец и прекрасно разложенных туалетных принадлежностей. Редко встретишь такой уровень внимания к деталям; создается ощущение, что все приготовлено специально для тебя.
Завтрак тоже был на высоте. Еда была не только вкусной, но и всегда готовой точно к указанному времени, что очень помогло нам спланировать наши ранние экскурсии. Благодаря оперативности и пунктуальности персонала мы смогли расслабиться и насладиться каждым мгновением без стресса и спешки.
В Palazzo Marletta действительно чувствовалось, как будто мы были с семьей или лучшими друзьями – каждое общение было теплым, искренним и гостеприимным. Персонал делал всё возможное, будь то дельные советы о местных достопримечательностях или просто проверка нашего комфорта.
В довершение всего, центральное расположение обеспечивает прямой доступ к историческим достопримечательностям Катании, кафе и оживленной местной жизни.

Замечательный опыт, лучше и быть не могло. Персонал полон энергии и радости от своей работы, что заметно в каждом взаимодействии. Теплый прием и прощание – не хотелось уезжать – со слезами на глазах. На все просьбы и вопросы отвечали мгновенно, начиная с электронного письма и заканчивая рекомендацией вина. Мы обязательно вернёмся; редко когда мы сталкивались с таким замечательным и радушным обслуживанием. Однозначно 5 звёзд!
Карола Лау, Берлин.

Наше пребывание превзошло все ожидания! Номер был чистым и выходил во внутренний двор, что делало его очень тихим, несмотря на центральное расположение отеля, прямо рядом с площадью Дуомо. Нас особенно впечатлило обслуживание. Давиде встретил нас по прибытии и даже провёл короткую экскурсию по отелю. У нас был ранний утренний рейс из аэропорта Катании, и мы смогли договориться о трансфере напрямую с отелем. Хотя нам нужно было уехать до завтрака, на завтрак было много вариантов. В целом, мы остались очень довольны и с удовольствием вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем в Катанию!

Только хорошее. Для начала, чтобы понять контекст: мы много раз в год путешествуем по миру и предъявляем высокие требования к сервису, общению, удобствам, безопасности и чистоте. Мы тратим месяцы на планирование поездок и изучение отелей и мест, чтобы получить именно то, что хотим, и это часто влечет за собой необходимость платить больше, ведь впечатления очень много значат. Мы полагаемся на отзывы, но, по сути, именно наше первое знакомство с отелем практически сразу выделяет его среди остальных. Отвечают ли они, насколько отзывчивы и т. Д. У каждого свои особенности и мнения, и то, что отталкивает одного человека, может не смущать другого. Тем не менее, когда я пишу отзывы, я честен и справедлив, но хочу отметить, что, пока мы получаем то, что ожидаем, мы, как правило, спокойны и не так придирчивы, как некоторые отзывы, которые я читал. В случае с этим отелем все отзывы были очень положительными. Хотя некоторым это может показаться подозрительным, я могу с уверенностью сказать, что, побывав там и спланировав наше пребывание, все отзывы правдивы и точны, и наш опыт был замечательным!
С того момента, как мы искали отель и отправляли электронные письма с вопросами, до нашего прибытия и проживания, персонал и впечатления были превосходными! Отель действительно уникален, а история здания и расположение стали хорошими стартами. Обычно мы предпочитаем координировать свои действия и задавать любые вопросы до бронирования, и время ответа было превосходным.

Вот это приятный сюрприз! Я забронировал этот отель для себя и мамы на одну ночь в Катании перед отъездом с Сицилии домой в США. Я не мог поверить, насколько гостеприимны были все сотрудники. Отель был просто очаровательным, и расположение его было идеальным. Наш номер был таким красивым. Я даже не представлял, какой это удивительно праздничный и яркий город Катания. Жаль, что мы не смогли остаться здесь подольше.
Персонал отеля был одним из лучших за всю нашу поездку. Прекрасная женщина, которая нас регистрировала и помогала с багажом, была невероятно гостеприимна. Сомелье Ренато превзошел все наши ожидания, предложив нам настоящий лёгкий итальянский ужин. Мы были измотаны и не хотели больше никуда идти, поэтому он нарезал нам прекрасную салями, сыры, оливки, свежие помидоры и восхитительное оливковое масло. Идеальное завершение нашего путешествия по Сицилии!

Место было довольно приятным, а обслуживание – невероятно хорошим. С парковкой в ​​этом районе было очень сложно, но Давиде был на высоте и помог нам разобраться во всём, пока мы ехали в Катанию, и с его помощью мы нашли место в квартале от отеля. Затем он отнёс наш невероятно громоздкий багаж в номера, пока мы выпили эспрессо, чтобы расслабиться. Вечерний менеджер, Ренато (? ), был таким же хорошо информированным и отзывчивым, и, когда мы рассматривали винную карту, сообщил нам, что он сомелье, если у нас возникнут вопросы. Честно говоря, там работают люди уровня 4 Seasons, и мы этого не ожидали.

Это уникальный отель, расположенный на втором этаже дворянского дома XVIII века. Полы и высокие потолки сохранились в первозданном виде, а мебель и ванная комната – современные. Он расположен недалеко от главной площади и всего в квартале от Университетской площади – идеальное расположение. Номера прекрасные, а персонал – замечательный. Поскольку в отеле всего 7 номеров, обслуживание очень индивидуальное. Очень вкусный завтрак, который подают прямо в номер.
Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение: не думаю, что есть более центрально расположенный отель. Номера хорошо оборудованы и оснащены всеми удобствами. Мы арендовали апартаменты и остановились вчетвером. Для тех, кто приезжает на машине, очень полезна услуга парковщика, предоставляемая отелем через стороннюю компанию.
Персонал был чрезвычайно отзывчивым и вежливым.
Я бы обязательно вернулся.

Прекрасный отель с образцовым обслуживанием. Великолепное расположение. Чистые и комфортабельные номера. Они так много помогали нам по прибытии, что мы пожалели, что не смогли остаться ещё на несколько ночей. Сделайте себе одолжение и забронируйте это место.

С самого момента нашего прибытия стало ясно, что уровень обслуживания и класс отеля Palazzo Marletta поистине исключительный. Персонал делал всё возможное и даже больше – предугадывал наши пожелания ещё до того, как мы успели их спросить, оказывая тёплое и искреннее гостеприимство, и с такой заботой относился к мельчайшим деталям, что наше пребывание здесь было лёгким и непринуждённым.
Сам отель излучает элегантность, но без излишней вычурности. Каждое помещение тщательно ухожено, прекрасно оформлено и пропитано тихой изысканностью, которая создаёт ощущение особого места. Редко встретишь отель, сочетающий роскошь с таким искренним обслуживанием, но в Palazzo Marletta и то, и другое в изобилии. Давиде, Ренато, Алессандра, Джованна, Летиция и Марианджела – команда мечты о гостеприимстве!
Проживание здесь – это больше, чем просто место для ночлега, это незабываемые впечатления, которые вы будете вспоминать ещё долго после отъезда. Мы уехали с чувством, что нас ценят, балуют и благодарны. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет настоящий класс и гостеприимство.